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提升研发创新效率的十个要素


二十世纪初,世界经济的低迷给许多公司的产品研发带来巨大压力:削减研发投入导致产品线老化,产品的市场竞争力无法提升,导致公司的市场位置岌岌可危。尽管公司迫切需要提高研发创新的能力,但是日益增长的研发费用却使公司望而却步。这是许多公司遇到的共同问题,有效的解决途径就是提升研发创新的效率:在目前的投资水平上获得更多的回报,即同时达到崭新、低耗、高质量、高效的目的。单独依靠研发的努力无法取得理想的效果,比如公司产品的组合管理、资源投入的重点、公司级的变革(例如6 Sigma)等等,都会影响到研发的最终效率,这就需要公司高层对此给予足够的关注和支持。
  研发创新的效率如何定义、通过哪些指标进行衡量呢?一个简单的方法就是将输入和输出分别讨论。创新输出包括研发出新奇、崭新、提供更加增值功能的产品、流程、解决方案及其附属品。而其输入则可以进行类似的定义,包括:
  ◆ 全部(直接和间接)的劳动力、原材料成本;
  ◆ 保证该产品和解决方案的智力投资;
  ◆ 为了满足用户需求而提供的支撑产品和服务的成本;
  当我们将输入和输出联系起来,就会得到创新效率的综合定义:基于一定的产品开发生命周期的投资水平,而获得的具有创新性、高品质、满足市场需求的产品(解决方案)的能力,这其实隐含了改进的途径:可以帮助公司提高研发项目的生产率、提升用户价值、改善产品质量、减少开发和支持成本等活动都会对研发创新产生积极的影响。传统认为创新和生产率是相互排斥的,因为研发创新需要大量的投资,难以管理,并且伴随着大量的难以预料的失败;而生产率则意味着结构化的流程、高质量的产出、较少的变动、易于管理和控制。但是事实上并不如此:可以通过适当的方法使产品和服务的开发活动获得卓有成效的效率提升!我们可以称之为提升研发创新效率的要素,它们是一组可以起到杠杆效果的机制,包括战略、流程、技术、活动等等。
  通过长期帮助企业提升创新能力的工作,PRTM(Pittiglio Rabin Todd & McGrath)总结出10个提升研发创新效率的要素,它们是:
  ◆ 合作发展;
  ◆ 平台化建设;
  ◆ 产品组合管理和产品线管理;
  ◆ 产品概念的管理;
  ◆ 技术和知识产权管理;
  ◆ 资源管理;
  ◆ 信息自动化;
  ◆ 知识和过程管理;
  ◆ 组织;
  ◆ 用户和渠道;
合作发展
  合作发展包括三个方面,分别是有选择性的进行价值链布局、通过外包和外购降低劳动力成本、有预见性的合作伙伴管理。
  ◆ 产品生命周期的价值链布局。价值链是指一整套创造、生产、交付和维护产品所需要的能力、投资和活动。参与价值链的收益取决于价值链中价值最大的环节,这与各个公司的实际能力直接相关,例如电信设备商北电网络,采用外购方式进行制造活动,而将资源主要放在前端设计和后端的用户解决方案上,这样才能在价值链中取得较好的收益。
  ◆ 外包和外购。通过对价值链的仔细研究,公司可以通过工作外包和外购的方式降低成本,合作发展可以提升整体生产效率。例如著名的Fidelity投资公司将大量的IT服务外包给相对人力成本低廉的印度,从而降低了公司在IT方面的预算。
  ◆ 合作伙伴的管理。对于许多公司而言,每次合作项目和管理都是各不相同的,但是优秀的公司却可以从对多个合作项目的有机管理中获得很高的收益。例如联盟管理公司的Eli Lilly’s Office,可以使合作联盟快速运作,保持很好的协作,并从失败中吸取教训,对合作伙伴进行度量并剔除缺乏效率的公司。
  公司可以在研发过程的早期通过合作的方式获得所需的新技术。千年制药公司(Millennium Pharmaceuticals)就是一个通过合作模式进行整个业务的范例,该公司成立于1993年,在那个时候,如何只是单独进行开发,恐怕投资只能满足很少项目的研发。千年制药公司专注于药品发明,而通过合作的方式完成其他的工作,这使得千年制药公司快速拓展其业务领域并取得成功。
  公司也可以扩展已有产品和服务的范围定义来提升创新能力。例如通用将普通的摩托车增加了交通监控、驾驶支持服务等功能,作为新的产品卖给用户。为了达到目标,通用公司需要与无线服务提供商、电信提供商和无线设备供应商进行业务合作。
  如果你想了解是否可以从合作发展中获得收益,请考虑如下几个问题,如果答案是不确定的话,你就无法从中获益。
  ◇ 在产品开发和创新战略中,你是否具有清晰的合作发展规划?
  ◇ 在以上规划中是否包括对价值链和机会点的分析?
  ◇ 在合作项目中,是否进行了统一的组合管理?
  ◇ 你的组织中是否存在管理合作的专门机构?
  ◇ 你的产品开发流程是否适应于合作开发的模式?
平台化建设
  平台化可以极大的提高研发效率和创新能力,在产品线内部重用模块和子系统可以避免不必要的投资,构件化的设计可以减少产品升级成本,也可以在产品集成中获得收益。前面两条虽然有关系,但却是不同的。精心的平台规划可以避免不必要的新增平台。丰田公司在轿车平台的重用方面表现的非常出色,他们在大量不同类型的轿车研发上有效的利用平台技术,在每个平台上开发出的轿车类型更多,因此在开发速度和成本方面领先竞争对手。而竞争对手的平台却只能支撑较少类型的产品,导致投资浪费。最后一个方面是指采用模块化技术,尽量在产品提交用户时进行集成和装配,可以减少存货成本。CarrIEr公司在产品的本地化过程中就有效的采取了这种方法。
  为什么平台可以提供比竞争对手更具创造性的产品?由于最先进的技术可以应用到平台而使大量类型的产品受益,丰田公司的案例显示其具备提供比竞争对手更加快速的生产新一代轿车的能力,并将更具创新性的技术应用于产品研发。平台化可以提供产品线的差异化,从而提高产品的创新性,例如苹果电脑公司致力于操作系统和友好的用户界面的研究,在很长时间内领先于庞大的微软公司。采用标准模块搭建产

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作者:佚名;资料来源:研发生产文库;发布用户:chenz;发布时间:2012-12-12;

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