培训专题：金融危机应对 | 劳动合同法 | 采购 | 销售 | 中层干部 | 精益生产 | 车间管理 | 人力资源管理 | 薪酬
| 绩效管理 | 项目管理 | 职业秘书 | 团队建设 | 招聘面试 | 行政工作管理 | 产品管理 | Excel与PPT | IE工业工程
| 一线主管班组长 | 培训体系管理 | pmc生产计划与物料控制 | TTT企业内部培训师 | 非财务人员的财务管理 |更多专题

    通常，绩效管理由如下五个部分组成：

    1.制定绩效计划

    2.持续不断的沟通

    3.收集信息、做文档记录

    4.年终绩效评估

    5.绩效的诊断和提高

一）制定绩效计划

    绩效计划是绩效管理的开始。在这个阶段，管理者和员工通过沟通主要完成以下任务：

    1.员工的主要工作任务是什么；

    2.如何衡量员工的工作（标准）？

    3.每项工作的时间期限？

    4.员工的权限？

    5.员工需要的支持帮助？

    6.经理如何帮助员实现目标？

    7.其他相关的问题：技能、知识、培训、职业发展等；

    以上是制定绩效管理目标的过程，最终结果是形成经理和员工共同签字的文字记录，我们称之为绩效管理目标。

    通常，一份有效的绩效目标必须具备以下几个条件：

    1.服务于公司的战略规划和远景目标；

    2.基于员工的职务说明书而做；

    3.目标具有一定的挑战性，具有激励作用；

    4.目标符合SMART原则，即Specific（明确的），Measurable（可衡量的）， Aligned（相关的）， Realistic（现实的）， Timed（有截止期限的）。

二）持续不断的沟通

    沟通是一切管理所必不可少的重要手段，我们在沟通的前面用“持续不断”修饰，尤其强调绩效沟通的关键性作用。

    一般，沟通应符合以下几个原则：

1.沟通应该真诚
    一切的沟通都是以真诚为前提的，都是为预防问题和解决问题而做。真诚的沟通才能尽可能地从员工那里获得信息，进而帮助员工解决问题，提供帮助，不断提高经理的沟通技能和沟通效率。

2.沟通应该及时
   

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页