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    例：

    产品功能点介绍：“小灵通”是一种将您的移动通信需要和健康放到第一位的环保型无线通信，还是最实惠便捷的个人通讯产品。

    功能点解析：“小灵通”的健康体现在发射功率只有10毫瓦，实惠便捷体现在具有接听来电和拨打市内、国内和国际电话等基本的固话功能，还可以在“小灵通”电话上使用来电显示、转移呼叫等多种业务。

功能完备“小灵通”，其使用方法与在固定电话上没有区别，计费方法与固定电话相同。
    与竞品相似功能点剖析：发射功率只有10毫瓦，辐射极小，而CDMA和无绳电话的发射功率都在35毫瓦以上，因此“小灵通”是目前最健康安全的通讯产品。

    卖场话术：请用力按一下你右边的太阳穴，是不是感觉头有点疼？（所有的顾客都会有微疼的感觉），这就是因为我们常常用右边的耳朵听手机，手机的辐射造成的疼痛感，日久天长对我们的危害很大。为了你的健康请选择一款健康的小灵通电话。

    导购：老板，来选砖呀？

    顾客：嗯，随便看看。你们这砖怎么样？

    导购：您放心，咱们这砖是名牌，都是采用的进口原材料，用意大利进口的7800吨压砖机压出来的，防滑耐磨，抗折抗弯强度高，质量好得很。咱们这个牌子还是中国驰名商标，产品国家免检呢！

    顾客：这款地砖挺漂亮的，多少钱？

    导购：您说这款呀，现在搞特价，98块一片，一平方合153块多。

    顾客：啊，怎么这么贵，隔壁没搞特价才78块一片，才合121块多一方，你这个比人家贵这么多，还搞特价呢！

    导购：老板，我们这是名牌货，质量好呀。一分钱一分货吗！

    顾客：那我再转转，再看看吧。

    顾客走掉了，而且也没有再来看看。按理来说，这位导购介绍的已经相当专业了，而且企业的生产优势和荣誉，产品的功能卖点也都讲到了，为何没有能够打动消费者呢？

    我们再来看看某品牌导购魏小姐成功运用销售技巧，攻心为上，成功“三打白骨精”的案例：

    一位衣冠楚楚的年轻顾客气宇轩昂的走进专卖店，小魏迎上前去。

    小魏：老板，来选砖呀？

    顾客：嗯，随便转转。

    小魏：一看您这身名牌，就知道是有钱人。您在哪里置办的豪宅呀？（点评：不谈砖先说人，巧妙探寻顾客的情况。）

    顾客：哪里哪里，你真爱说笑，我们这种穷人哪买得起豪宅，就在二环边上买了个小房子，嘉仑台二期。

    小魏：嘉仑台呀，您还说没钱，那边起价就五千多。能住那里的可都是白骨精呀！（点评：对于楼盘的熟悉，让小魏对顾客有了初步的判断）

    顾客：什么？“白骨精”？

    小魏：白领、骨干加精英呀。（点评：幽默的语言，拉近和顾客的距离。）

    顾客：哈哈，你真会说话。什么白骨精，都是让资本家剥削的可怜人呀！

    小魏：您在嘉仑台买的房，是朋友或者邻居介绍来我们店的吗？（点评：巧妙引导话题。）

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