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非质量经理的质量管理资料


关键词:质量管理
课程简介

1)年产值80亿人民币的三株口服液,1996年6月3日,因湖南常德的陈老汉在三株“有病治病,无病保健”的广告承诺打动下,花428元买回了10瓶三株口服液。而结果陈老汉被送到县医院求诊,医院诊断为“三株药物高蛋白过敏症。由于各种原因,引起了国内媒体的普遍关注。当即有20多家媒体进行了密集的报道,其标题均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。三株是靠什么而成功,是质量、品牌、还是广告策划。他们在过去的经营历程中,到底做错了什么事件而引发这一场不幸的悲剧。

2)畅想蓝天的高管曾经说:”市场如水,企业如舟,质量像舵,人是舵手。当大家看到这句话的时候,不禁赞叹其比拟的生动。一个企业要想在市场竞争中乘风破浪,必须首先要有一个好舵,还要一个好的舵手进行操控,保证企业之舟能够行驶的又快又稳。在现代社会中,质量已经成为企业核心竞争力的最基本要素,在企业的发展过程中起着决定性的作用。一个公司的质量工作能不能做好,关键看总掌舵人-----最高管理者重视不重视。没有其它因素能像质量一样对战略和运营层面有着如此重大的影响。企业要发展,质量必须先行。

3)高层在公司运营过程中应注重与客户的沟通需要,协助客户解决很多质量问题。针对故障现象对测试设备及测试方法进行了认真的排查,未必可以发现问题,一度使参加分析现场的员工陷入了迷思。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
《非质量经理的质量管理》就是为您企业设计的课程。



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培训关键词:质量管理培训

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