客户服务专题课程:构建卓越的客户服务管理体系(田胜波);超越客户期望的服务技巧(周老师);卓越的客户服务技巧训练(田胜波);向华为学:客户关系管理(付老师);制造型企业客户投诉处理及应对技巧(胡老师);WOW!客户服务与投诉应对技巧(姜老师);...
课纲下载:《构建卓越的客户服务管理体系》.doc
课纲下载:《超越客户期望的服务技巧》.doc
课纲下载:《卓越的客户服务技巧训练》.doc
课纲下载:《向华为学:客户关系管理》.doc
课纲下载:《WOW!客户服务与投诉应对技巧》.doc
课纲下载:《匠心服务:解读日式精细化服务管理的道与术》.doc
课纲下载:《从技术到市场-技术与销售协同》.doc
课纲下载:《AI赋能工厂干部效能提升》.doc
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