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沟通技巧培训专题

沟通专题 沟通专题课程:同频式沟通:提升向上沟通力(吴彪);高效的管理沟通技巧训练(田胜波);职场高效沟通心理学(蒋老师);高压及心理问题员工的识别与管理(王苑);协商解除的面谈沟通、说服路径、僵局化解与推进技巧(石先广);辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制(庞春云等);实战商务礼仪与品质商务沟通提升(林郁青);跨部门沟通、协作与冲突处理(邹老师);职场沟通金钥匙—报联商(Joyce);跨文化沟通(凌老师);逆境下经理人的心理调控与员工激励(王苑);专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧(高老师);管理者的教练式沟通:激励、辅导与绩效面谈(吴彪);用数据说话——职场数据化沟通和呈现(Excel+PPT)(张老师);沟通技巧沙盘模拟(高老师);职业形象塑造与商务接待礼仪(陈静);...
培训讲师:吴彪
2025年2月21-22日  上海 | 2025年6月26-27日  上海 | 2025年10月23-24日 上海
本课程旨在帮助员工掌握同频式沟通的向上沟通技巧,以脑科学、神经科学和心理学为底层逻辑,结合心理学原理与沟通技巧,通过深层体验和内在触动,打破向上沟通的心理阻碍,在向上沟通中找准定位,利用反思型倾听和结构化表达方式,在高难度沟通中提升沟通效能,在提升个人职场软实力的同时,为职场晋升奠定坚实基础。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《同频式沟通:提升向上沟通力》.doc
培训讲师:田胜波
2025年2月22日  上海 | 2025年3月15日  上海
2025年3月29日  广州 | 2025年4月19日  上海 | 2025年5月10日  上海
2025年5月22日  北京 | 2025年6月14日  上海 | 2025年7月11日  上海
2025年7月26日  青岛 | 2025年8月08日  上海 | 2025年8月23日  西安
2025年9月13日  上海 | 2025年10月18日 上海 | 2025年11月07日 上海
2025年11月22日 北京 | 2025年12月20日 上海
◇ 充分认识沟通以及沟通的意义 ◇ 掌握沟通的核心原理 ◇ 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇ 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效的管理沟通技巧训练》.doc
培训讲师:蒋老师
2025年3月14-15日  上海 | 2025年4月10-11日  深圳 | 2025年5月15-16日  北京
2025年5月22-23日  成都 | 2025年6月12-13日  广州 | 2025年7月16-17日  上海
2025年8月14-15日  北京 | 2025年9月11-12日  深圳 | 2025年10月30-31日 广州
2025年11月20-21日 上海 | 2025年12月25-26日 北京
课程从人际心理学和沟通心理学出发,深度剖析职场人际关系背后的人性特征,旨在深度剖析职场沟通的心理机制,帮助学员掌握高效沟通技巧,化解复杂人际冲突,驾驭高难度对话。帮助学员将在多元职场环境中建立信任、促进合作,改善不良情绪,保持积极心态,增强团队领导力和人际融合度,营造高凝聚力、高协调性团队。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《职场高效沟通心理学》.doc
培训讲师:王苑
2025年3月19-20日 上海 | 2025年6月12-13日 上海 | 2025年10月17-18日 上海
近年来,企业员工因压力以及心理问题(心理亚健康、心理及精神疾病)而导致的人际冲突、焦虑、职业倦怠、效率下降、管理成本上升、决策误判等,整体比例呈持续上升趋势。特别在在心理问题高发的一、二线城市,作为管理者,我们或多或少会遭遇到部属可能面临轻微的,或是严重的“心理问题”,那么,遇到这样的情况,我们又该如何管理呢?... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高压及心理问题员工的识别与管理》.doc
培训讲师:石先广
2025年3月21日  上海
协商解除合同是万能的解除方式,但协商解除劳动合同难度也越来越大,HR如何通过面谈沟通说服劳动者接受公司的协商解除劳动合同方案,不仅是一项十分具有挑战性工作,也是一项十分具有成就感的工作。协商处理妥当则风险归零,处理稍有不妥很可能就会造成劳资双方的物质和精神层面的双损失,甚至可能影响到企业运营、HR的人身安全。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《协商解除的面谈沟通、说服路径、僵局化解与推进技巧》.doc
培训讲师:庞春云等
2025年3月26日  上海 | 2025年4月26日  深圳 | 2025年5月12日  北京
伴随《劳动合同法》的多年实施,对于用人单位于法律实践中的“弱势地位”,相当多的用人单位是越来越有深入认识。某种程度上,所有的单方解除,由于证据规则及审判政策导向的问题,都存在不确定性风险,唯有协商解除方才是最安全的选择,如此,如何开展有“说服力”的解除谈判,成为摆在大部分HR面前的难题。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制》.doc
培训讲师:林郁青
2025年4月09-10日  上海 | 2025年8月29-30日  上海 | 2025年12月17-18日 上海
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《实战商务礼仪与品质商务沟通提升》.doc
培训讲师:邹老师
2025年4月16~17日  上海 | 2025年8月05~06日  苏州 | 2025年10月15~16日 上海
课程收益: ◇ 理清跨部门沟通的误区 ◇ 提升跨部门沟通的水平 ◇ 掌握三个跨部门沟通的工具 ◇ 提升冲突处理能力 ◇ 职场情商的自我提升... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《跨部门沟通、协作与冲突处理》.doc
培训讲师:Joyce
2025年4月18-19日 上海 | 2025年8月15-16日 上海 | 2025年11月28-29日 上海
在当今快速变化的商业环境中,职场沟通能力的重要性日益凸显。有效的沟通不仅能够帮助个人和团队达成共识、解决问题,还能促进创新和战略实施。然而,职场人士在沟通过程中常常面临各种挑战和困境,如信息不对称、文化差异、代际冲突、技术障碍等。这些困境不仅影响工作效率和团队协作,还可能导致误解和冲突,进而影响个人的职业发展和组织的绩效。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《职场沟通金钥匙—报联商》.doc
培训讲师:凌老师
2025年4月23~24日 上海 | 2025年10月23~24日 上海
在全球化的浪潮下,越来越多的企业开始拓展国际市场,与不同文化背景的合作伙伴和客户打交道。然而,文化差异often成为阻碍有效沟通和合作的最大障碍。不同文化背景的员工在价值观、工作方式、沟通风格等方面存在显著差异,容易导致误解、冲突和低效。这不仅影响了团队的工作效率和士气,也可能损害企业的形象和业绩。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《跨文化沟通》.doc
培训讲师:王苑
2025年4月25-26日 上海 | 2025年7月17-18日 上海 | 2025年11月19-20日 上海
◇ “领导力在顺境的时候,每个人都能表现出来,但只有在逆境的时候,才是真正的领导力。” ◇ 当下基于各种市场因素,一些企业处在逆境当中。面对企业前景不明朗、市场竞争加剧、进入降本增效的收缩期,这样我们的经理人领导与激励的能力面临考验。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《逆境下经理人的心理调控与员工激励》.doc
培训讲师:高老师
2025年4月28~29日 上海 | 2025年6月23~24日 苏州 | 2025年10月21~22日 上海
管理大师杰克.韦尔奇说过:“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。” 对于企业而言,沟通无处不在,上级对下级部署工作需要沟通,下级向上级汇报工作需要沟通,平级之间合作也需要沟通。 对于销售人员而言,沟通更是不可或缺。没有沟通,就无法得到客户的认可;没有沟通,就无法了解客户的需求;没有沟通,就无法建立客户的信任……... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧》.doc
培训讲师:吴彪
2025年5月09-10日 上海 | 2025年9月17-18日 上海
在新时代背景下,管理者的角色已不再局限于传统的“管人理事”。对于管理者来说,如何激励下属,辅导下属成长,以及如何通过绩效面谈提升员工生产力,都是管理者亟需面对的问题。对于企业来说,能够成为员工的成长教练的管理者,才是企业真正的中坚力量。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《管理者的教练式沟通:激励、辅导与绩效面谈》.doc
培训讲师:张老师
2025年5月14~15日 上海 | 2025年11月19~20日 上海
课程收益: 1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据的方式,为分析做足准备 2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法 3、掌握三表一图的思维方式 4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿 5、在PPT中实现用数据说话的呈现方式,并实现数据与Excel数据源同步更新 学... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《用数据说话——职场数据化沟通和呈现(Excel+PPT)》.doc
培训讲师:高老师
2025年7月03~04日 上海
本课程将传统的沟通技巧进行了优化处理,并对沟通提出最新的思路和模型,更加适用于实战和日常工作中。现在企业中的优秀人员,重点就在于是否具备了卓越的沟通协调的能力,通过此能力从而完成一次次内外部的合作,达成企业需要的目标。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通技巧沙盘模拟》.doc
培训讲师:陈静
2025年7月15日  上海
众所周知,礼仪是是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中,能做到知礼、懂礼、用礼的有几个?尤其在商务场合中,仅有善意就够了吗?为什么一身名牌也会穿搭错误?怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱?为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。 什么样的商务着装能传递潇洒、知性、专业的信号?什么样的体态语言能让我们看上去更稳重洒脱、魅力四射?和对方初次会见时应该怎样握手寒暄… …这些问题,您都可以在本课程中找到答案。本课程作为陈静老师主讲的金牌课程,将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中,塑造学员的职业化素养,综合提升企业品牌的知名度和美誉度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《职业形象塑造与商务接待礼仪》.doc
培训讲师:曹礼明
2025年10月18-19日 北京
1. 掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧; 2. 如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下; 3. 了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值; 4. 培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制,统一思想,共同行动。 5. 深刻了解团队的本质,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。 6. 从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点的角度出发,理解沟通的本质特征; 7. 突破本位主义,树立共同目标,有效化解和处理部门间的冲突,降低企业内耗,提高企业内部的执行力。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《跨部门沟通与协作》.doc
培训讲师:秦浩洋
2025年11月07-08日 北京
大部分公司都关注员工的技术能力,将其视为工作中取得成功的重要因素。然而,组织若想创建更佳绩效,就要求每个成员必须具有卓越的沟通能力。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《职场360度高效沟通高级研修班》.doc
培训讲师:贾老师
2025年6月24~25日 上海
◇ 建立以结果为导向的目标管理思维 ◇ 掌握目标与计划管理的步骤与要点 ◇ 掌握OGSM+P模型及工具的运用技巧... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《工作管理-经理人的目标与计划管理》.doc
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