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沟通技巧培训专题

沟通专题 沟通专题课程:沟通艺术与关系协调(李革增);高效的管理沟通技巧训练(两天)(田胜波);演讲与表达技巧(卢老师、张老师);沟通解码-卓越的沟通技巧(董栗序);高效沟通技巧(卢老师);优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)(张淑秋);高效的管理沟通技巧训练(田胜波);现代管理者沟通影响力与领导力提升(邹老师);现代商务礼仪与职场沟通技巧(高丽);沟通式管理——中高层管理快速成长的六项精进(廖衍明);卓有成效的客户拜访(Richard);职场超强沟通术(林雄生);中层经理团队管理之-跨部门沟通与协作(冉云帆);国际贸易全流程实务与高效沟通协调(岳老师);沟通心理学与职场影响力(曹文芳);...
培训讲师:李革增
2018年3月09日   深圳 | 2018年3月23日   上海 | 2018年4月20日   北京
2018年5月18日   深圳 | 2018年5月01日   上海 | 2018年6月29日   北京
2018年7月13日   深圳 | 2018年7月27日   上海 | 2018年8月17日   北京
2018年9月14日   深圳 | 2018年10月19日  上海 | 2018年11月02日  北京
2018年11月16日  深圳 | 2018年12月07日  上海 | 2018年12月21日  北京
沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”? 在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。 本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通艺术与关系协调》.doc
培训讲师:廖衍明
2018年1月27-28日 广州 | 2018年4月13-14日 广州 | 2018年9月15-16日 广州
《沟通式管理》既不是专家授课式的管理技巧堆砌,也不是忽悠式的管理演讲,更不是励志成功学。课程以APEC工作法为核心方法论,构建六大沟通系统,配合科学的速赢®五层次人才成长模型,带来18个管理细节的全面提升,解决企业管理干部复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践,配套工具包易学易用,即学即用即见效。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通式管理——中高层管理快速成长的六项精进》.doc
培训讲师:田胜波
2018年1月20-21日  上海
◇ 充分认识沟通、管理沟通及其意义 ◇ 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向 ◇ 重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧 ◇ 重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效的管理沟通技巧训练(两天)》.doc
培训讲师:卢老师、张老师
2018年1月24日   北京 | 2018年2月07日   北京 | 2018年3月28日   北京
希望贵公司的管理人员在工作中,利用有效的人际交流方式,加强语言表达能力,在面对面的工作接触中,能够给内部、外部客户一种职业化的服务,表现可信的职业能力形象,学会吸引听众,清晰地整理思路,也能够成功地处理棘手的客户和局面,维护企业形象。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《演讲与表达技巧》.doc
培训讲师:董栗序
2018年1月25~26日 上海 | 2018年08月30~31日 上海
沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通等,是管理过程中极其重要的艺术,也是高效组织运作成功与否的关键环节。同时也是公司内部工作交流的必不可少的工具,掌握好沟通技巧有利于提高组织的工作效率,提升团队整体的竞争力及战斗力。本课程给出解决方案和工具,通过富有商务性案例更具实操性,帮你建立畅通的沟通能力渠道和氛围。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通解码-卓越的沟通技巧》.doc
培训讲师:卢老师
2018年2月03-04日  北京  2018年3月05-06日  北京
沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效沟通技巧》.doc
培训讲师:张淑秋
2018年3月23-24日  深圳   2018年6月23-24日  深圳 
2018年9月14-15日  深圳   2018年12月15-16日  深圳
1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中; 2. 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整; 3. 通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力; 4. 通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情绪与压力管理方法,使客服人员变得更爱业、乐业,从而显得更专业; 5. 通过专题的情景模拟和案例分析,全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力,从而提升客户满意度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)》.doc
培训讲师:田胜波
2018年4月14日   上海 | 2018年6月16日   上海
2018年8月18日   上海 | 2018年10月20日  上海 | 2018年12月15日  上海
◇ 充分认识沟通以及沟通的意义 ◇ 掌握沟通的核心原理 ◇ 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇ 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效的管理沟通技巧训练》.doc
培训讲师:邹老师
2018年4月16~17日  上海 (星期一~星期二)
课程目标: ◇ 解团队的本质与运作精神 ◇ 提升管理者的沟通能力 ◇ 学习如何扮演好团队领导的角色,了解领导的内涵,明白管理与领导的差异 ◇ 协助建立个人的领导风格与魅力,掌握情景领导的运用技巧 ◇ 了解自我及他人的性格,提升领导艺术 ◇ 了解管理团队冲突,通过有效的管理来提升团队绩效... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《现代管理者沟通影响力与领导力提升》.doc
培训讲师:高丽
2018年5月25-26日  广州 | 2018年8月17-18日  广州 | 2018年11月09-10日 深圳
一、商务礼仪概述 二、职业形象塑造 三、常用社交礼仪 四、餐宴礼仪与酒桌文化 五、礼仪素养提升 六、沟通的基本问题:心态——言为心声 七、职场沟通的基本技巧 九、有效组织沟通技巧 十、有效客户沟通技巧... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《现代商务礼仪与职场沟通技巧》.doc
培训讲师:Richard
2018年1月31日    上海 | 2018年2月28日   上海 | 2018年3月28日   上海
这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能:如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素,它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的,来帮助销售人员达到更好的业绩! ... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《卓有成效的客户拜访》.doc
培训讲师:林雄生
2018年4月21-22日  上海 | 2018年4月28-29日  深圳
2018年6月09-10日  上海 | 2018年6月24-25日  深圳
2018年8月17-18日  上海 | 2018年8月23-24日  深圳
2018年11月17-18日 上海 | 2018年11月24-25日 深圳
有团队、有管理,就必然需要沟通,唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的最佳效能。沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。沟通70%是情绪,30%是内容,情绪不对,认知的不同,沟通的内容会被删减、被扭曲,NLP工具可以让沟通更加有效。提高每个员工的沟通能力,尤其是管理者的沟通能力,是提高企业管理水平的重要途径。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《职场超强沟通术》.doc
培训讲师:冉云帆
2018年4月21日 深圳   2018年7月14日  深圳
2018年9月15日 深圳   2018年12月14日 深圳
培训讲师:岳老师
2018年4月26-28日  上海 | 2018年7月26-28日  青岛 | 2018年12月20-22日  深圳
本课程定位于如何将这些因素有效组合,为涉外公司理顺国际贸易业务流程,协调好各方关系,实现国际贸易工作的高效运作。并对国际贸易各环节做系统讲解并对相关节点进行利弊分析,整个过程不是由某一个部门单独完成的,营销、物流、法务等缺一不可。各部门不仅要具备较强的专业知识,更要考虑如何做到:跨界协同运作,产生效率?... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《国际贸易全流程实务与高效沟通协调》.doc
培训讲师:曹文芳
2018年5月11~12日 上海 | 2018年11月23~24日 上海
1. 深入全面的了解职场影响力 2. 探索职场影响力在团队中的作用 3. 探讨职场影响力的主要构成要素 4. 分析沟通心理学在职场中的应用实例 5. 掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧 6. 树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通心理学与职场影响力》.doc
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