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沟通技巧培训专题

沟通专题 沟通专题课程:沟通艺术与关系协调(李革增);高效的管理沟通技巧训练(田胜波);NLP高效沟通技巧训练(林雄生);优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)(张淑秋);现代商务礼仪与职场沟通技巧(高丽);跨部门沟通、协作与冲突处理(邹老师);高效职场——直达心灵的沟通艺术(赵晋);高效沟通(徐论衡);在华企业高管(含董事、监事)任职风险防范与内部沟通全案例分析(Jacqueline Zhang);高端情境商务礼仪与沟通应用软实力(张淑秋);专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧(高老师);销售高手的沟通策略与成交技巧(曹恒山);共同频道-360度高效沟通力提升(高老师);卓越管理沟通(常老师);沟通心理学和职场影响力提升(王苑);高效沟通管理(杨辉);...
培训讲师:李革增
2019年3月22日   上海     
2019年4月26日   深圳 | 2019年5月17日   上海 | 2019年5月31日   北京
2019年6月28日   深圳 | 2019年7月12日   上海 | 2019年7月26日   北京
2019年8月16日   深圳 | 2019年8月30日   上海 | 2019年9月06日   北京
2019年9月27日   深圳 | 2019年10月25日  上海 
2019年11月08日  深圳 | 2019年11月22日  上海
2019年12月06日  深圳 | 2019年12月20日  上海
沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”? 在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。 本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通艺术与关系协调》.doc
培训讲师:田胜波
2019年3月08日   上海 | 2019年5月17日   上海 | 2019年7月13日   上海
2019年9月20日   上海 | 2019年11月09日  上海
◇ 充分认识沟通以及沟通的意义 ◇ 掌握沟通的核心原理 ◇ 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇ 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效的管理沟通技巧训练》.doc
培训讲师:林雄生
2019年3月15日   上海 | 2019年3月16日   深圳
2019年4月19日   上海 | 2019年4月20日   深圳
沟通70%是情绪,30%是内容,情绪不对,认知的不同,沟通的内容会被删减、被扭曲,NLP工具可以让沟通更加有效。企业执行力差.领导力不高的问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺有关。没有良好的沟通,企业就没有凝聚力。没有良好的沟通,企业也没有战斗力。因此,提高每个员工的沟通能力,尤其是管理者的沟通能力,是提高企业管理水平的重要途径。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《NLP高效沟通技巧训练》.doc
培训讲师:张淑秋
2019年4月20-21日 深圳 | 2019年6月22-23日 深圳 
2019年8月22-23日 深圳 | 2019年12月28-29日深圳
1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中; 2. 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整; 3. 通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力; 4. 通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情绪与压力管理方法,使客服人员变得更爱业、乐业,从而显得更专业; 5. 通过专题的情景模拟和案例分析,全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力,从而提升客户满意度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)》.doc
培训讲师:高丽
2019年5月24-25日 深圳 | 2019年8月23-24日 广州 | 2019年11月15-16日 广州
一、商务礼仪概述 二、职业形象塑造 三、常用社交礼仪 四、餐宴礼仪与酒桌文化 五、礼仪素养提升 六、沟通的基本问题:心态——言为心声 七、职场沟通的基本技巧 九、有效组织沟通技巧 十、有效客户沟通技巧... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《现代商务礼仪与职场沟通技巧》.doc
培训讲师:邹老师
2019年5月28~29日  上海 | 2019年11月21~22日 苏州
培训讲师:赵晋
2019年6月28日  深圳 | 2019年9月20日  深圳
通过不同情境下的工作案例分析,了解沟通的真正含义,发现沟通的障碍,以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现,了解不同的对象、不同的场合,不同的工作情境下更加有效的沟通方式,并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式,身体力行学习到的方法,让学员在最短时间内,学习演练最有效的沟通技能。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效职场——直达心灵的沟通艺术》.doc
培训讲师:徐论衡
2019年3月07-08日  上海 | 2019年3月09-10日 苏州 
2019年5月30-31日  北京 | 2019年6月01-02日 石家庄 
2019年8月22-23日  深圳 | 2019年8月24-25日 广州 
2019年11月21-22日 上海 | 2019年11月23-24日 无锡
2019年12月12-13日 济南 | 2019年12月14-15日 青岛
培训讲师:Jacqueline Zhang
2019年3月15日 上海豫园万丽大酒店
培训讲师:张淑秋
2019年3月23-24日 深圳 | 2019年5月25-26日 深圳 
2019年7月18-19日 深圳 | 2019年11月02-03日深圳
本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向,融合了国企、民企、外企数家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例,透视情境,解析本质,给出解决之道;指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系,提升高端商务人士个人绩效和组织绩效。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高端情境商务礼仪与沟通应用软实力》.doc
培训讲师:高老师
2019年4月18~19日  上海 | 2019年7月25~26日  上海
2019年10月18~19日 苏州 | 2019年12月16~17日 上海
培训讲师:曹恒山
2019年4月21日   上海 | 2019年6月23日   上海
2019年8月11日   上海 | 2019年10月27日  上海 | 2019年12月28日  上海
培训讲师:高老师
2019年4月25~26日  上海 | 2019年8月26~27日  苏州 | 2019年11月08~09日 上海
管理大师杰克.韦尔奇说过:“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。” 对于企业而言,沟通无处不在,上级对下级部署工作需要沟通,下级向上级汇报工作需要沟通,平级之间合作也需要沟通。 对于销售人员而言,沟通更是不可或缺。没有沟通,就无法得到客户的认可;没有沟通,就无法了解客户的需求;没有沟通,就无法建立客户的信任... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《共同频道-360度高效沟通力提升》.doc
培训讲师:常老师
2019年5月31日   上海 | 2019年9月12日   上海
培训讲师:王苑
2019年6月12~13日  上海 | 2019年11月07~08日 上海
课程将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高度个性化的,与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通心理学和职场影响力提升》.doc
培训讲师:杨辉
2019年8月17-18日 济南
本课程帮助学员如何有效沟通与高效执行的艺术,理论与实践紧密结合,极大地提高了课程的实用性和可操作性。帮助学员在管理实践中,将有效沟通与高效执行紧密结合,配合发挥各自的功效,就能够对组织和企业进行更科学、更高效的管理和领导,从而成为出色的管理者和卓越的领导者。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效沟通管理》.doc
培训讲师:岳老师
2019年11月21-23日 广州
本课程定位于如何将这些因素有效组合,为涉外公司理顺国际贸易业务流程,协调好各方关系,实现国际贸易工作的高效运作。并对国际贸易各环节做系统讲解并对相关节点进行利弊分析,整个过程不是由某一个部门单独完成的,营销、物流、法务等缺一不可。各部门不仅要具备较强的专业知识,更要考虑如何做到:跨界协同运作,产生效率?... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《国际贸易全流程实务与高效沟通协调》.doc
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