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跟单员核心工作技能提升与策略强化训练 |
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| 培训讲师： | 李广泰 |
| 培训时间： | 2009年5月30日 深圳名兰苑酒店 |
| 卓越跟单员必备的专业工作能力与素质素养： （1）分析能力-能够分析出客户的特点以及产品的价格构成，以利于报价。 （2）预测能力-能预测出客户的要求，企业的生产能力以 及物料的供应情况，便于接单、生产与交货期的安排。 （3）表达能力-善用文字或语言与客户进行沟通，能够准确地报出产品价格、规格、 数量、商定交货期限、付款方式等。 （4）专业知识-跟单员应具有与跟单产品相应的专业知识，了解产品的原材料特点、 来源及成分，知道产品的特点、款式、质量，以利于和客户及生产人员沟通协调。 （5）与生产人员共事的能力-能够与车间、班组及技术人员打成一片，使其自觉地完 成客户的订单。 （6）人际关系处理能力-较好地处理与客户、上级、同事、企业外部人员的关系，通 过他们来完成自己想要做的事。 （7）法律知识-了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识，做到 知法、守法、懂法、用法。 （8）谈判能力-具有谈判的口才，了解谈判的程序与技巧。 （9）管理与推销能力-对外应是一个推销高手，对内则是管理协调的行家。 （10）物流知识-了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。 .... [培训详情] |
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| 课纲下载：《跟单员核心工作技能提升与策略强化训练》(李广泰).doc | |
如何对生产订单与OEM单实施高效跟进 |
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| 培训讲师： | 陈景华 |
| 培训时间： | 2008年11月16日 上海 |
| 1、跟单难、跟单烦，跟单究竟难在哪，烦在哪？ 2、客户品种多、数量少，交期越来越短，这种单你敢不敢接，生产部能生产出来吗？ 3、接单时你是否了解生产周期、物料订货周期、产能、以及手头的订单状况？ 4、你了解整个生产运作过程吗？怎样才能做到心里有数？ 5、生产部门不明白我们的订单都那么急，经常插单、加单，有时没货做，有时却加班加点。 6、面对生产部门的抱怨：“这种订单我们生产不出来,你们为什么不先同客户协商”，你是否觉得有时很无耐。 7、计划部门、生产部门面对众多的急单，如何对订单作出合理的安排与计划？有什么更好的生产模式呢？ 8、如何对订单在整个生产过程中实施有效的跟进？你的计划与运作流程合理吗？每一个环节如何做到细化和执行到位? 9、面对相关部门“本位主义”各施其职的影响，导致在配合上的棘手问题该怎样来解决与处理？ 通过一天的学习与互动研讨，你将会茅塞顿开、豁然开朗，对你的跟单工作将有极大的帮助。 .... [培训详情] |
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| 课纲下载：《如何对生产订单与OEM单实施高效跟进》(陈景华).doc | |
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