：如何证明你的问题分析与解决的能力？
2. 工具：问题的要素（1+N）
3. 聚焦真实问题：什么才算是问题？
4. 问题澄清工具：5W2H-一样的工具不一样的用法
5. 现场演练：每个小组真实问题澄清与辅导
三、设定目标
1. 案例：如何持续提升某产品的产品质量？
2. 工具：五把飞刀+目标矩阵+“QQ”理论
3. 现场演练：团队研讨汇报、点评、修改
四、收集现状
1. 真实案例：我们该做出怎样的决策？
2. 理念：只收集和目标相关的信息
3. 工具：3C模型
4. 工具：5W2H的变形使用
五、分析要因
1. 案例学习：员工流失率
2. 底层思维：内求是唯一的路
3. 工具：鱼骨图
4. 工具：原因验证表格
5. 实操转化：真实问题原因分析演练、点评辅导
六、共创策略
1. 案例示范：如何快乐工作？
2. 工具：头脑风暴四原则
3. 工具：团队共创-快速达成共识
4. 工具：2*2矩阵之盈利矩阵
5. 实战演练：我们的团队共创
七、实施计划
1. 工具：行动计划表+PDCA
2. 工具：风险分析表
3. 理念：让行动来验证
八、复盘过程
1. 案例：让我们庆祝一下
2. 工具：复盘四步法/复盘九宫格/KISS
3. 理念：让偶然的成功成为必然的成功，让一次的失败成为永不失败（同类问题）
复盘篇：
九、总结与反思
1. 学习总结：我们学到了哪些工具和方法？
2. 学习地图呈现：案例/理念/工具
3. 行动计划：我/我们准备立即进行哪些行动？
讲师介绍
魏丽
国际行动学习中心ALS认证行动学习引导师
资历背景
1. ISNS国际身心语义协会认证ACMC专业教练
2. AOEC英国国际高管教练学院认证系统性团队教练
3. 国际促动师协会WFA认证F5促动师
4. 中国首批认证高级促动师
5. 国际行动学习引导中心CALF行动学习催化师
授课风格
1. 秉承结构严谨、逻辑清晰、幽默优雅、结果导向的个人风格，善于理论和实际相结合，特别注重团队的参与度和结果的落地性
2. 逻辑性强、理性与感性融合、演绎能力强、课堂氛围好、务实、互动性强
3. 课程中擅长结合自身经历，并运用大量案例，引导学员根据实际工作特点设计场景，进行体验式训练，解决企业实际问题
授课经验
阿里巴巴、南航商务、天能集团、海尔金控、得力集团、宝湾国际、正泰集团、史丹利集团、美特斯邦威、ycc东龙服饰、太平鸟服饰、gxg服饰、奥康国际、维科集团、博洋控股集团、横店影视城、建设银行、中信银行、平安银行、浦发银行、天安财险、太平人寿、太平洋人寿、潮宏基fion、全志集团、太平洋百货、南苑集团、新华联商厦、华康药业、万通药业、雷迪森集团、东方雨虹、钱江摩托、科大智能、贵州烟草、航空六院、中化蓝天、中宁化、空管站、沧州农业局、双林股份、欧派家居、中粮地产、泰盈地产、协鑫光伏等
