一线主管管理能力突破

课程背景 一线主管的重要性已经得到了企业一致的认可，他们承担着现场管理和制造过程控制的重任，往往又是企业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队，这是每一位一线主管必须要面对和解决的问题！ ◇如何让下属信服，在他们面前有足够的权威？ ◇如何理顺现场管理的思路，让现场管理工作井然有序？ ◇员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成，如何开展管理？ ◇面对问题员工，如何有效的沟通并进行冲突处理？ ◇如何很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力？ ◇团队士气不高，如何激发起现场人员的工作热情？ ◇对于不同的下属，如何找到合理且有效的激励方式？……如果您同样关注以上问题，那请您特别关注“一线主管管理能力突破”培训课程！此课程专为一线主管设计，案例来自真实现场，课程将通过实用工具的讲解，典型案例的分享系统提升您的团队管理能力！ 培训目标  ◇转变观念，明确一线主管的管理职责与角色定位 ◇掌握一线主管在日常工作中如何树立自己的威信和领导力 ◇掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力 ◇掌握人际关系的基本流程，提升人员管理能力 课程内容 课程导入 ◇课程介绍，明确培训目标 ◇学员热身，建立学习小组 一线主管的角色认知与定位 ◇案例讨论：忙碌的老张     从技术骨干转为管理人员的角色转变 ◇案例分析：小李的困惑     如何处理老师傅老同事的问题？     如何处理越级汇报的问题？     .....[查看详细课纲]