你可以辞退任何人——辞退员工管理之法律准备、沟通技巧及情绪管理

《你可以辞退任何人——辞退员工管理之法律准备、沟通技巧及情绪管理》是魏先生主讲的热门培训课程...
一、辞退员工的法律准备 二、辞退员工的沟通技巧 三、辞退员工时的情绪管理 ...
  培训关键词:辞退员工管理课程,辞退员工情绪管理课程,人力资源管理课程,违纪员工处理课程
2015年4月17日 北京海淀区 一天  9:00-12:00 13:30-16:30
参加对象:各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)
培训讲师魏先生
课程费用:1980元/人 (含培训、资料费、茶点、文具费等)
一、辞退员工的法律准备1、离职员工的原因及形式选择2、员工离职各情形所需证据材料3、员工离职各情形的程序性要求4、离职经济补偿的计发情形及计算标准5、离职员工所涉的有关法律文本6、员工离职后的有关法律问题1) 失业金的领取问题及医保的享有问题2) 保密及竞业限制的相关问题3) 表见代理的法律风险二、辞退员工的沟通技巧1、沟通前的准备工作1) 沟通材料的准备2) 沟通对象的了解3) 沟通人员的分工4) 沟通方案的设计5) 沟通时间的确定2、沟通过程中的技巧1) 语言及话术2) 情绪引导3) 氛围营造4) 节奏把握5) 察言观色6) 进退得当7) 特殊情况的有效处理3、沟通后期的工作1) 决定签收、协议签订2) 履行承诺3) 人道关怀4) 争议应对三、辞退员工时的情绪管理1、面对辞退,员工一般的情绪过程2、针对各情绪阶段的应对方案1) 倾听员工的不满2) 刚柔并济的解释3) 合法合理的分析4) 恰到好处的抚慰四、案例分享1、某卖场43人的解除谈判2、某集团公司司机的解除沟通3、某公司行政人事经理的解除沟通五、互动交流魏先生 一、讲师背景法学硕士,《员工关系》主编,美国认证协会“注册国际高级人力资源专家”认证讲师,并兼任多家咨询机构特约培训师和咨询顾问。长期从事劳动法与员工关系管理咨询与培训工作,在上海、北京、深圳、广州、苏州、南京、杭州、厦门、福州、成都等地成功主讲百余场劳动法与员工关系管理课程,受训学员数千人。担任数十家知名企业的劳动法顾问、人力资源管理顾问,在企业规章制度管理、劳动合同管理、员工跳槽防范管理、商业秘密保护、员工违纪处理.....[查看详细课纲]
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