高效的管理沟通技巧训练

《高效的管理沟通技巧训练》是田胜波主讲的热门培训课程...
◇ 充分认识沟通以及沟通的意义 ◇ 掌握沟通的核心原理 ◇ 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇ 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ...
  培训关键词:管理沟通技巧课程,高效沟通课程,沟通技巧课程,管理沟通技巧课程
2019年9月20日   上海 | 2019年11月09日  上海 | 2019年12月19日  深圳
参加对象:1.部门主管;2.中层经理;3.管理储备人才
培训讲师田胜波
课程费用:2200元/人 (包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);代办住宿预订,费用自理。
●课程目标 ◇充分认识沟通以及沟通的意义 ◇掌握沟通的核心原理 ◇重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路●相关认证(可选)认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 备注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中(高)级企业管理师》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员; ●课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求 二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法与技巧6、沟通过程中的身体语言7、电话沟通的注意点8、书面沟通的分类与注意点9、现代信息技术环境下的沟通10、克服沟通中的各类障碍 三、如何与不同行为风格的人沟通1、人际行为风格解析2、人际行为风格的几种分析角度3、了解个人沟通风格和平型、完美型、力量型、活泼型4、如何与不同行为风格的人沟通 四、管理者与不同方向人的沟通1、管理着如何与上司沟通2、管理着如何与下属沟通3、管理着如何与同事沟通4、管理者的跨部门沟通技巧5、冲突的处理和避免 五、管理者辅导下属环节的高效沟通1、经理新角色:教练式管理者2、认识教.....[查看详细课纲]
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