8D问题解决法

《8D问题解决法》是刘老师主讲的热门培训课程...
通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施,提升其分析问题、解决问题的能力,有效的提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。...
  培训关键词:8D手法课程,问题分析与解决课程
2014年12月04~05日 上海
参加对象:企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。
培训讲师刘老师
课程费用:3000元/人 (含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
课程特点:注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的灌输型讲课,采用企业的实际案例和课堂练习、点评,帮助学员更好的理解和掌握知识点,并提升知识实际运用的能力。 课程收益:通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施,提升其分析问题、解决问题的能力,有效的提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。 课程大纲:1.什么是8D?2.8D工作方法介绍3.8D主要步骤3.1小组成立 ◇什么是团队 ◇团队的基本要求 ◇如何进行团队管理3.2问题描述 ◇ 什么是问题 ◇如何陈述问题 ◇系统提问法(5WIH) ◇课堂练习和企业的案例点评3.3实施并验证临时措施 ◇PDCA工作法 ◇如何制定防堵计划 ◇课堂练习及企业案例点评3.4确定并验证根本原因 ■鱼骨图的分析要领 ◇鱼骨图的来源 ◇鱼骨图的绘图要求 ◇鱼骨图的分析要领 ◇如何寻找根本原因—5Why方法 ■如何寻找原因的区域---层别法 ◇层别法的来源 ◇层别的设置 ◇如何根据问题来层别以找到失效的起因 ◇课堂练习及企业案例点评 ■如何理清系统原因---关联图、矩阵图 ◇何时选用关联图 ◇关联图的分析方法 ◇关联图的结果分析 ◇矩阵图的作用 ◇矩阵图的分析方法 ■如何确认要因---散布图 ◇散布图的目的 ◇散布图的分析方法 ◇散布图的应用课堂练习及企业案例点评3.5选择并验证永久纠正措施 ■防错技术&n.....[查看详细课纲]
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