管理者的角色:管人管事与管心

培训《管理者的角色:管人管事与管心》是杨绍兵主讲的热门培训课程...
领航™简语 人在一起不是团队,心在一起方能远航。 理解中基层管理角色存在的重要价值,以及明确职岗定位与使命; 学习团队管理的四大核心要素,掌握高效能团队管理的方式与办法。 了解新生代(后80后及90后)员工的个性与普遍心理模式,提升凝聚团队人心的能力;...
培训课程 课纲下载:《管理者的角色:管人管事与管心》(杨绍兵).doc
  培训关键词:管理者的角色课程,管人管事与管心课程,管理技能课程,中高层经理课程
2013年7月27日    深圳 09:00-17:30
参加对象:部门负责人、新晋主管、分公司经理、中层储备
培训讲师杨绍兵
课程费用:980元/人 午餐费,茶点,讲义。本课程限80人以内,先到先得,额满转下一期。
又名:《管理者的角色:管事理人驭心》领航™简语 人在一起不是团队,心在一起方能远航。理解中基层管理角色存在的重要价值,以及明确职岗定位与使命;学习团队管理的四大核心要素,掌握高效能团队管理的方式与办法。了解新生代(后80后及90后)员工的个性与普遍心理模式,提升凝聚团队人心的能力; ●教学形式:系统理论学习、情景与案例研讨、教练引导、行为改善、实践总结 ●课程大纲: 课程导入:独特新颖的互动打开学员‘心门’,建立课堂公约;分组建队/团队项目体验:<简单任务>研讨:我是谁? 第一篇章:角色认知1.业精而善通业精(管事):技能娴熟而专攻,处理问题解决问题的能手,服众.善通(管人+管心):上传下达,左右旁通之枢纽,政治文化之要塞;2.从管事管人到管心管事(依靠制度和流程?标杆企业模式)管人(研讨:管人的境界,稻盛和夫眼中的三种人)管心(如何才能管心?家的感觉:海底捞案例分享;如何营造‘家’的感觉)3.管理者角色定位管事:特种兵;管人:连长;管心:指导员4.管理者群体现状解读向上;向下;横向;对外呈现的典型形象; 第二篇章:管理团队1.对管理者的挑战管理者的威信为何要树立威信?管理者建立威信的六个方面2.管理团队的要务知人善用 ◇选对人,然后做对事 ◇我们属于哪一代?领导着哪一代? ◇尽可能了解下属的三方面 ◇用人的两大原则(•用人唯忠?•用人是一个过程)衡量能力意愿 ◇能力与意愿模型 ◇R1-4各象限聚焦分析与应对策略 启发式;告知式;授权式;激励式 ◇场景示例与应对方式探讨激励下属 ◇激励的两大原则:(投其所好&两害相劝取其轻) ◇激励下属的三个技巧 赞美的力量与.....[查看详细课纲]
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