职业化秘书与助理的综合技能提升训练

【授课方式】 内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 学习目录 第一章秘书/助理职业的定位  第二章您的职业定位和职业前景  第三章秘书/助理职业的基本技能  第四章秘书助理的重要技能  第五章秘书与助理的职场礼仪和商务礼仪  第六章高效的会议管理  第七章档案管理  第八章差旅的计划、组织、安排  第九章时间管理  第十章沟通与协调的技能—知己知彼的沟通技巧  课程提纲 第一章秘书/助理职业的定位 1．秘书/助理的职业化准则 2．职业秘书/助理的在企业中的作用和任务 3．秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位 4．2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位 5．秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景 第二章您的职业定位和职业前景 1.职业定位中的职业盲区 2.走出舒适区 3.职业化秘书/助理与非职业秘书的特点比较 4．秘书/助理的职业前景 5.您的职业定位 第三章秘书/助理职业的基本技能 1.案例分析：老板需要的时候你总是在吗？ 2．练习：如果我是小刘，我是职业化的助理，我会怎么做？ 3．职业秘书/助理应掌握的基本工作方法 4.案例讨论：小王的欠缺有哪些？    老板希望小王为他做好哪些事？ 5.职业秘书/助理必备的工作工具 6.职业秘书/助理应具备的职业素质 第四章秘书助理的重要技能 1. 初级秘书/助理：如何做好事务性文员工作    2.中级秘书/助理：如何更好辅助经理的日常事务管理 3．案例分析与讨论：上级的“燃眉之急”，你有办法助一臂之力吗.....[查看详细课纲]