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华为产品开发管理高研班:端到端构建企业体系化产品开发管理能力,何重军内训课程


培训讲师何重军 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:研发管理培训,产品开发培训

《华为产品开发管理高研班:端到端构建企业体系化产品开发管理能力》课纲内容:


课程背景

通信标杆企业华为经常强调端到端流程,E2EEnd to End,即从客户需求到客户满意,从客户中来,再回到客户中去!华为内部有一个理念,也是华为集成产品开发IPD的核心思想之一:产品的商业成功是一个重量级团队的集体责任,研发工作必须从后台冲向前台,对产品E2E经营负责。

研发项目有一个重要的特点就是有明确的起点以及终点,要想项目始终在正确的高速公路上快速前进,就必须清楚两个端点在哪里,也就是说必须搞清楚产品开发项目从哪里来,最终要去到哪里?

产品开发流程的起点端一定是面向用户的市场,产品的创意以及项目的概念必须来源于用户的需求。诸多共性的用户需求经过整理和分析形成有效的细分市场,为此开发一款满足该细分市场的产品,是产品开发流程建设的起点。

而事实上,很多企业没有搞清楚这个起始端,把产品开发的起点定义成了老板或者决策层的命令,认为项目应该是从高层这里发起的,显然从这样的起点出发的流程最终产生的结果一般都不尽人意。

本课程围绕“从客户中来,到客户中去”的宗旨,从客户中来:洞察市场,理解市场,市场细分,产品规划、研发项目管理、产品测试管理、原型机开发,样品到试制等;到客户中去:产品发布,产品爬坡到批量上市,技术支持,用户服务等。这一IPD端到端流程及应用实践。产品开发端到端流程有序运作,有效落地,是企业产品实现市场成功,财务成功的重要保障!

适合对象

企业创始人/董事长,执行总裁、产品规划总裁,产品(线)总监、研发副总、信息与流程副总、产品(线)总监、总工程师、研发/技术总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、市场总监等。

课程预期收益

1.         通过学习,学员能够借鉴本课程流程、模板,运用市场细分与目标市场分析的一些方法,进行产品规划活动。

2.         通过学习,学员借助本课程流程、模板,能够初步运用在公司产品战略规划及产品路标规划过程中,提升所在公司产品战略和业务规划的能力水平。

3.         通过学习,借助本课程讲授的产品研发控制方法,学员能够运用产品研发控制方法督促和监控产品研发过程,管控产品研发项目里程碑及其关键活动。

4.         通过学习,借助本课程中的流程、制度、模板,学员能够初步运用产品上市管理方法,有效主导和推动产品上市管理工作,确保营销团队顺利接手新产品的销售。

5.         通过学习,客户实践和复盘,初步运用产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的上市时机。

6.         通过学习,学员能够陈述产品测试研发测试、中试测试基本过程和整体测试设计脉络。

7.         通过学习,学员能够列举基于智能硬件产品生命周期的研发阶段测试工程过程,如单元测试、集成测试、系统测试、验收测试、客户试用等过程,依据学员企业特点,初步应用在所在企业工作岗位上。

8.         通过学习,学员能够说明智能硬件研发阶段工程过程,如硬件部分IDMD设计手板测试、MD设计试模T0T1T2,原理图电路设计后样品打样调试和测试、整机测试、可靠性测试、认证测试等等过程,依据学员企业特点,初步应用在所在企业工作岗位上。

9.         通过学习,借助课程提供的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料,包括不限于流程、制度、模板、样例等,通过复盘和整理消化,初步应用到产品开发管理工作中,提升企业绩效。

教学形式

60%理论讲授+20%现场练习+20%总结答疑

课程时长

2天/每天6小时,共计12小时

课程大纲课纲内容覆盖说明:本课程内容丰富,老师超量准备,本着“以客户为中心”、 “有限时间,有效训练”、“好钢用在刀刃上”的原则,授课会根据客户实际需求、现场授课实际效果、时间安排实际情况等因素,突出重点,有详有略,请了解。

模块一、产品需求与目标市场规划

1.         细分市场分析

1)市场细分价值和意义

2)市场细分的八种方法

3)细分市场分类标准(按产品/领域、区域、行业)

4)细分市场容量、市场份额、销售利润率分析

2.         市场机会的筛选和把握

3.         产品市场管理流程的几个阶段

1)         阶段1:正确的理解市场-PEST/SWOT、波特竞争战略、波特五力模型、市场地图等模型解析及演练(根据时间安排练习产出)

2)         阶段2:进行市场细分-市场细分8维度,安索夫矩阵、$APPEALS分析等模型解析及演练

3)         阶段3:产品组合分析-SPANFAN模型组合分析模型解析及演练

4)         阶段4:制定业务计划及业务策略-业务计划书模板解析及演练

5)         阶段5:管道管理及资源平衡-资源规划及优先级排序模型解析及演练

4.         产品经理如何参与市场管理流程

5.         产品市场需求管理(OR流程)

1)       需求的搜集

2)       需求整理

3)       需求分析

4)       需求分解与分配

5)       需求验证

6)       演练输出:每小组选代表拟制“客户需求卡片”与“产品包需求表”

模块二、产品战略与路标规划

1.         产品路标是什么?

2.         路标规划的输出是什么?(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)

3.         产品战略与路标规划流程

4.         产品路标规划过程解析

1)技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系

2)产品平台的形成过程

3)产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)

4)产品路标规划的形成(实际案例同步演练)

5.         5.产品战略与路标规划决策评审

1)决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)

2)决策标准(评审关键要素)

6.         分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

1)市场策划部门、产品规划部门、产品开发部门

2)决策组织及其支撑机构(参谋机构与秘书机构)

7.         如何根据产品路标规划启动产品开发和技术研究

8.         案例解析与演练:解析某智能硬件产品开发任务书,各小组选代表企业制定产品开发任务书

模块三、产品研发结构化流程与实现过程

1.         产品开发团队的构成

1)贯穿全流程的产品开发团队的构成

2)产品开发团队成员的角色构成及相应职责

3)如何保证产品开发团队高效运作

2.         产品开发的结构化流程

1)结构化的产品开发流程的特点

2)在结构化产品开发流程中如何推动工作

3)在结构化流程的每个阶段的工作重点

4)实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动

3.         产品开发的决策评审机制

1)产品开发团队在公司的产品决策机制中扮演什么角色

2)产品开发团队如何参与决策

3)实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告

4.         产品开发的过程的项目管理

1)项目经理在如何监控整个项目的研发进展

2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系

3)产品开发过程中的突发事件如何处理

5.          案例研讨:A公司智能硬件产品开发项目概况成败分析

1)             现场演练,

2)             分析并理解产品开发项目成功的关键因素

3)             产品开发项目成败到底谁负责?

模块四、产品开发测试关键过程

1.         产品测试管理内容:四项主要工作

2.         测试业务的阶段性发展:三个主要阶段

3.         渐增Build测试方法四个阶段

4.         基于产品生命周期的测试业务(研发测试)

5.         测试V模型

6.         软件产品测试生命周期模型

1)         测试生命周期对应的关键交付件

2)         某公司测试阶段分配

7.         单元/部件测试过程

8.         集成测试过程

9.         系统测试过程

10.      智能硬件产品设计和测试过程

1)         ID设计及评审

2)         MD设计及评审

3)         手板制作及评审

4)         电路设计/PCB LAYOUT

5)         电路+结构评审:可能是多次评审然后确定版本,多次研发版本

6)         结构开模:第一到第三次试模T0-T2,样品测试

7)         PCB打样:PCB样品制作、功能调试、样品测试

8)         工程样机(原型机)

9)         研发样机

10)     工程样机和研发样机测试

11.      研讨:研发测试如何体系端到端?研发测试需求到测试需求验证是否做到了端到端?

模块五、产品中试管理的关键过程

1.         产品小批量试制样机测试活动

2.         市场验证测试活动

3.         标杆测试方法

4.         认证测试方法(CEUL3C认证方法及流程)

5.         基于客户交付的产品测试

6.         发布阶段测试工作关键节点

7.         研发样品和工程样品阶段问题确认

8.         NPI融合互补-适应数字化和智能化转型

9.         试制问题跟踪四绝招:围、追、堵、截

10.      试制评审关键点

11.      试制转量产评审及产量爬坡

12.      客户试用测试

1)         客户选择及准备

2)         需要什么样的产品上市策略?

3)         某公司产品上市决策转变

4)         BETA测试的使命与目标

5)         测试人员在客户试用中的职责

13.      客户问题跟踪 ·

1)         产品升级

2)         收集分析新需求-招标支撑

3)         重点客户支撑-培训客户

4)         在线诊断

14.      演练:客户问题跟踪在需求管理中如何实现端到端?

模块六产品上市管理关键过程

1.         产品经理如何整体把控产品的上市节奏

2.         产品上市的策略:先“营”后“销”

1)如何理解营的工作

2)如何理解销的工作

3)营和销之间的关系

3.         新产品上市流程,各环节的主要活动

1)         发布策略

2)         发布准备

3)         正式发布

4)         发布计划的执行与监控

4.         新产品上市的支撑体系

1)产品上市支撑体系图谱

2)产品的命名管理

3)产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)

4)产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

5.         产品上市的效果评估

1)         产品上市的“一五一实”策略

2)         产品销售“一页链”

3)         演练:产品上市策略演练

6.         研讨:产品的Beta测试、用户早期试用如何实现端到端?


课程收尾:
回顾总结,Q&A,五三一学习转化行动计划


● 讲师介绍

何重军 老师

——原华为研发项目与质量工程管理资深专家

 ◇ 华为公司研发项目与质量工程管理岗位工作10多年
 ◇ IBM为华为公司提供IPD咨询关键版本亲历者
 ◇ 研发管理、产品管理、研发项目与质量工程领域深入研究20多年
 ◇ 计算机工程硕士、北京大学EMBA
 ◇ 于国家一级出版社出版IPD研发专著《产品研发质量与成本控制》
 ◇ 香港大学经管学院深圳中心MBA创业总裁班导师
 ◇ 南方科技大学总裁班IPD项目特聘培训师
 ◇ 香港亚洲商学院EMBA项目管理资深培训师
 ◇ 湖南湘江高新区“华为经验”总裁班IPD特聘培训师
 ◇ 华夏致诚项目管理资深培训师
 ◇ 中国电器研究院培训学院IPD项目与质量管理资深讲师
 ◇ 中国质量协会资深讲师
 ◇ 北京硕博电子项目与质量管理特聘资深培训师

【个人简介】
    何老师在华为任职期间,主导推动和建设了基于IPD的IPD-CMMI-QM,IPD-CMMI-PTM, IPD-CMMI-DFX关键专业流程等。主导建立了以风险识别、评审、导入、跟踪关闭为核心的DFX平台,整合了元器件数据库、工艺可靠性数据库、DFX(面向生命周期的设计)基线/Checklist(查检表)、失效模式经验库等,建立了旗舰产品核心模块质量工程CBB(可重用基础模块)。2004年至2007年,经项目经理资源池进入LPDT培养序列,参与IPD产品研发项目管理流程DRYRUN(IPD3.0-5.0试运行),项目试点和推广,试点研发项目80%以上增量开发项目进度准时率提升了63%,试点版本迭代项目工期缩短了21%。
    何老师亲历了华为研发管理由乱到治的关键阶段,亲历华为年销售额从1998年到2008年10年30倍的增长(从约50亿到约1500亿),技术与管理实践经验。在1999年至2006年,固网和无线产品线新产品样品到量产的研发周期缩短了53%,试制阶段产品稳定性提高了65%,售后返修降低了46%,产品返修维护成本降低了57%。
    1997年华为只有3000多人,销售额41亿。2007年销售额1120亿,员工人数达8万人,2007年成功登顶中国电子百强第一名,同时海外收入占到总销售额的72%,成为了典型的标杆国际企业。2010年华为荣登世界500强榜单397名,2019年华为已经排在世界500强第61名。2020年8月,《财富》公布世界500强榜,华为排在第49位。这些成就的取得,离不开研发质量工程和研发项目管理业务持续贡献强力加持。
何老师主导的咨询典型项目成果:
 ◇ 固网和无线产品线新产品样品到量产的研发周期优化项目(华为工作期间)
   ■ 项目周期缩短了53%,试制阶段产品稳定性提高了65%,售后返修降低了46%,产品返修维护成本降低了57%。
 ◇ LPDT资源池建设培养项目(华为工作期间)
   ■ 参与IPD产品研发项目管理流程DRYRUN3.0到5.1的试运行,项目试点和推广,试点研发项目80%以上增量开发项目进度准时率提升了63%,试点版本迭代项目工期缩短了21%。
 ◇ IPD流程研发项目变革项目(工业物联网领军企业,两家A股上市企业)
   ■ 产品研发测试缺陷率降低了40-47%,新产品开发周期缩短了20-23%,产品生命周期成本降低了25-29%。
 ◇ 某医疗设备企业IPD研发项目与质量变革项目
   ■ 客户医疗设备主产品线研发周期缩短46%,项目进度偏差率降低32%,测试直通率提高35%,主产品线设备售后返修率降低43%。
 ◇ 某太阳洁净能源企业IPD研发项目与质量改善项目
   ■ 客户产品研发测试周期缩短了1/3,遗留到客户端的缺陷降低了45%,产品生命周期成本降低了37%。
 ◇ 智慧政务智慧城市IT企业的IPD变革项目
   ■ 需求稳定度提升了47%,业务计划进入立项通过率提升了52%,进入研发端的废弃项目降低了39%,产品上市周期缩短了55%。
【主讲课程】
 ◇ 《集成产品开发(IPD)关键流程与实践》
 ◇ 《产品经理持续精进的五项修炼》
 ◇ 《研发项目管理关键控制方法》
 ◇ 《六件套系统构建产品研发质量》
 ◇ 《技术转型管理精进之道》
 ◇ 《基于产品平台的技术战略与规划实践》
 ◇ 《基于价值工程和全生命周期的研发成本管理》
 ◇ 《产品测试方法和管理实践》
 ◇ 《面向产品全生命周期的设计DFX系列》
【出版书籍】
《产品研发质量与成本控制》《电子元器件应用可靠性与典型失效分析案例》
 
【课程特色】
 ◇ 实战性:得益于讲师技术到研发管理的工作经历、国际国内标杆企业的最佳实践、多年的研发管理培训和咨询经验、实战案例研讨、讲师点评,疑难解答,解决实际问题。
 ◇ 实用性:课程中大量研发质量工程与项目管理流程、原理模型、管理模板、示例、样例、检查单演示。
 ◇ 针对性:逻辑清晰,提纲挈领,紧扣要点,对难点问题重点剖析。
 ◇ 互动性:启发式教学,在课程中设计大量的案例研讨,情景模拟,角色扮演,现场演练,鼓励学员上讲台展示发表。
 ◇ 整合性:研发体系与企业其它体系交互作用,课程中贯穿了整合的思路和方法。
【授课风格】
 ◇ 基于华为训战结合育英才基因,案例研讨,情景模拟,角色扮演,现场演练,实用实效。
 ◇ 善于启发式提问,引发思考,深挖原因,提倡多维度思考,多方面寻求解决方案。
 ◇ 理论讲解娓娓道来,逻辑性强,问题讲解贴近实践,案例丰富,很好的指导实际工作。
 ◇ 激活旧知,拓展新知,风格明快,研讨深刻生动,鼓励和督促行动。
 ◇ 咨询式培训,咨询案例活学活用,经验分享源于实战,易于理解并便于操作执行。
【服务客户】
总裁班、EMBA/MBA、科研院所、军工企业、航空航天企业、新能源、动力控制、汽车、通信、工业自动化、智能家电、电气、电工、仪器仪表、软件信息技术、消费电子、器件制造等各行业客户130多家。曾为南科大、香港亚洲商学院、高新区总裁班授课;(因军工企业属于保密单位,网络公开发表请隐藏研究所名称!)曾为14所、29所、38所、803所、804所、712所、301所、711所、613所、中航光电、航天测控等多个军工研究所授课;华为技术、中国电信、中国联通、中国通信服务、中车电气、中车长江、中车长客、阳光电源、中兴通信、复旦微电子、OPPO、烽火通信、东风汽车、松下电器、航发黎明、上海航空电器、西南集成、武汉新芯集成、南京机电、联合汽车、汇川技术、英威腾、德力西变频器、新时达机电与机器人、安费诺电子、风华高科、德赛西威、吉阳智能、TCL-罗格朗国际电工、城云科技、安擎计算机、兴唐通信、阿斯丹顿电气、魏德米勒、康斯特仪表、TCL-照明、发利达电子、得胜电子、博科能源、航嘉驰源电气、安达自动化、博科能源、德力西电工、海科电子、海为科技、寰宇电子、灵鸽机械科技、胜业电气、美的、普联技术、海尔、海信、创维、美的等企事业单位提供过培训和咨询服务。 
【客户评价】
 ◇ “何老师典型的咨询式培训,协助搭建流程、体系,指导模板、表单使用,紧密跟踪辅导IT系统导入,真正实现全流程运作,提升了我们研发质量整体水平。”---中国信科集团兴唐通信科学技术研究所总工
 ◇ “研发质量策划及技术评审、质量度量讲解印象非常深刻。何老师课程准备充分,内容丰富,逻辑性强,原理解析清楚,案例贴近实际工作,容易理解和吸收。”---中国电子科技集团公司14所技术总工
 ◇ “这次的价值工程及研发成本控制培训效果非常好,价值分析公式V=(F/P)*(P/C)原理和计算过程分析透彻,案例解析清楚,研发管理中成本构成,费用情况,研发项目中财务指标讲述有用有效,何老师为我们研发成本分析和控制提供了很好的思路。”---松下电器研究开发(杭州)有限公司研发副总
 ◇ “何老师将产品规划及技术平台,以及技术路标,这些产品战略层面的内容讲得让人耳目一新,拓展了我们的思路和眼界。”---中国电子科技集团公司29所可靠性副总工
 ◇ “何老师课程,技术与管理实践相结合,训练与工作任务相结合,答疑与痛点难点相结合,实用实效!”---上海新时达电气股份有限公司运营总裁
 ◇ “何老师授课理论与实际结合,增加和我们相关行业或专业的案例解析。何老师拥有扎实的理论基础,同时还具备丰富的实际测试经验,理论与实践相结合,深入浅出的讲解了测试理论和测试方法。”---阳光电源研发中心副总
 ◇ “何老师讲课,结合实际经验和我们分享对测试的理解,运用和对未来对测试方法的改进,提高了我们产品测试及装备开发的专业水平,给我们带来了不一样的技术管理讲解,对于研发质量、研发测试都有新的认识和应用。”---汇川技术研发总监

【精彩瞬间】

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