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金牌班组长:工作标准化与问题分析解决,黄海建内训课程


培训讲师黄海建 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:班组长培训,工作标准化培训,问题分析解决培训

《金牌班组长:工作标准化与问题分析解决》课纲内容:

【课程背景】

企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果将直接决定着企业的效益;解决问题不是单单依靠经验,更不是靠拍脑门儿、灵光一现来解决,一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广;

对于生产一线班组长而言,在成功和出色地完成一项工作的过程中,总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法,对工作本身是一种阻碍。许多班组长常对以下问题感到困惑:

n  如何抛开问题表面的迷雾,发现问题的本质?

n  如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯?

n  如何用系统思维分析和解决问题,并用有限的资源高效解决问题?

问题分析与解决能力已经成为生产一线人员,特别是一线班组长必备的基本能力之一;

【课程目标】

n  清楚掌握如何确定生产现场的问题

n  生产现场问题出现的根源

n  明确使用寻找问题根源产生的原因的4M

n  掌握现场改善的方法技巧及工具

n  掌握PDCA问题解决的流程

n  问题的预防是关键

n  防止问题的出现,明确如何合理规划班组长的一日工作

【课程对象】班组长、拉长、线长、现场基层主管

【课程时长】2天,6课时/

【课程大纲】

说明: KSO_WM_UNIT_INDEX=1_6&KSO_WM_UNIT_TYPE=n_i&KSO_WM_UNIT_ID=wpsdiag20161024_3*n_i*1_6&KSO_WM_UNIT_LAYERLEVEL=1_1&KSO_WM_UNIT_CLEAR=1&KSO_WM_TAG_VERSION=1.0&KSO_WM_BEAUTIFY_FLAG=#wm#&KSO_WM_TEMPLATE_CATEGORY=wpsdiag&KSO_WM_TEMPLATE_INDEX=20161024&KSO_WM_SLIDE_ITEM_CNT=3&KSO_WM_DIAGRAM_GROUP_CODE=n1_1&KSO_WM_UNIT_LINE_FORE_SCHEMECOLOR_INDEX=7&KSO_WM_UNIT_LINE_BACK_SCHEMECOLOR_INDEX=0&KSO_WM_UNIT_LINE_FILL_TYPE=1楔子开篇

现场班组长存在的价值和意义

现场生产问题出现导致哪些后果?其中最重要的是?

第一部分:生产现场的问题分析与解决之道

一、生产现场有哪些问题

1、什么是问题?

2、生产现场有哪些问题?导致了关键性的结果——成本增加

3、生产现场问题发生的根本性原因——浪费

4、寻找浪费的4M方法

二、现场改善的基本流程

1、改善的概念与原则

2、改善的优先顺序

3、PDCS~SDCA改善工具

三、问题分析与解决之道

1、问题讨论

小组讨论:我们日常需要解决的问题有哪些?(P-D-Q-C-S-M

2、PDCA问题解决的八个步骤

(1)界定问题三步法

(2)问题产生的原因分析(改善的工具: 鱼骨图)

头脑风暴法的运用(案例分析:组装件配套钻孔直接太小)

小组讨论:现场主要问题的原因分析

(3)要因确认(从全部原因中找出主要原因)

(4)制定对策(针对主要原因制定措施计划)

工具:5W1H  对策表实例

(5)实施计划

(6)检查效果

(7)总结经验

(8)遗留问题处理

3、简单问题处理方法

15 Why ?

   案例分析:实现 0 故障的对策

四、解决问题方法与案例

1、3C

(问题、原因和对策)

2、六步法(升级版问题解决的8D

(1)发现问题,制定目标

(2)分析问题

(3)提出潜在的解决方法

(4)选择并规划解决方法

(5)评估解决方法

(6)评估解决方法

3、产品工序法

案例分析:回转驱动机械加工部件工序改善

第二部分:金牌班组长的一日工作标准化运作

开篇楔子:班组长的一口清作业

1、班组长一日工作全貌

案例分享:我的老东家一线班组长的一天!

2、工作交接

3、高效率早会

(1)经营 · 生产 · 品质 ·6s · 纪律 · 风气· 通知

(2)早会的重要性:即时教育,扶正压邪

互动模拟:以小组为单位现场模拟早会

4、生产确认

15M1E班前确认工作法

5、制程质量控制

(1)现场品质管理的三不政策

(2)如何提高员工的质量意识

(3)加强品质巡检

(4)现场品质管理的目标

6、关键质量控制点与4M1E变化点把握

(1)关键质量控制点的管理

(2)4M1E变化点把握

① 变化点定义

② 变化点管理目的

③ 变化点的构成

(变化点管理工具运用)

7、生产进度管理(生产进度落后的处理方法)

(1)紧急措施

(2)预防措施

8、班组长如何向上司传递信息(向上管理)

9、报表填写

(生产报表;品质统计;出勤;效率——人效、工时)

10、当日工作总结

● 讲师介绍

黄海建老师 
讲师背景:
 ◇ 高级企业管理讲师
 ◇ 高级心理咨询讲师
 ◇ 中国人力资源协会特约讲师
 ◇ 地质大学、科技大学、工业技术学院、财经大学等特聘就业指导讲师
 ◇ 曾任:万基集团│人力资源&生产总监
天业通联重工│人力资源总监
浙江乐城集团 │培训运营总监

职业履历:
19年的管理实战经验,历任行政外联、人资经理,生产科长及人资总监,帮助公司搭建了商学院体系建设,开设了管理干部培养体系以及内训师选拔、培养体系,具有丰富的实战管理和培训经验。老师浓缩10多年的管理精华,总结出一系列实战、有效、可持续的企业管理的工具模型与方法,擅长团队建设、管理综合技能提升、班组生产等课程,并且能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。
多年来,老师研究《道德经》《鬼谷子》等中国传统文化,并举办相关课程弘扬中华传统文化,开发了国学智慧系列课程,为社会各界人士进行授课,获得了大家的好评。

授课风格:
黄老师的课程一直倡导“不打鸡血”的务实培训,从企业实际需求出发,遵循以参训学员为主体的实战培训方式,寓教于乐,实训与拓展相结合;以“游戏互动法+案例解析法+故事引导法+视频展示法”,完成每一个课题。幽默、风趣、活跃、富有激情的课堂氛围,可以满足所有参训学员的需求,同时适合参训人员的学习及知识点的吸收。

主讲课程:
管理系列课程:
《国学智慧与职业素养提升》
《国学经典与管理智慧》
《问题的分析与解决》
《场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术》
《从中层到中坚:中层管理者的团建必修课》
班组长系列课程:
《班组长管理赋能五项修炼》
《金牌班组长:高绩效团队建设》
《金牌班组长:工作标准化与问题分析解决》
《班组长角色认知与管人实务》

部分服务客户:
电力行业:国网石家庄供电公司、国网沧州供电公司、国网保定供电公司、国网泊头供电公司、国网黄骅公司、国网易县供电公司、国网青县供电公司、国网南皮县供电公司、国网国网献县供电公司、国网盐山县供电公司、国网涞源县供电公司、国网临城县供电公司、国网任丘供电公司、国网河间供电公司、国网沧县供电公司等 
生产制造行业:崇佑(中国)新材料有限公司、中航工业宜宾三江工业集团、北京中泰盛、北京黑皮钛科技、河北旭阳集团、保定卷烟厂(中烟)、东莞市德懋机电有限公司、东莞市巴斯锘卫浴有限公司、关西毡子电子(东莞)有限公司、佛山市南海区润新塑料制品厂、深圳市衡泰信科技有限公司、东莞梵尼诗文化科技有限公司、东莞市利安达环境科技有限公司、广州金酮特殊医用食品有限公司、珠海晋华科技有限公司、博罗县惠强玻璃有限公司、深圳市天正音电子科技有限公司、中山市纳艾斯照明科技有限公司、广州铁路机车配件厂有限公司等
其他行业:塔坛商贸城、乐城国际贸易城、卓创地产、金正集团、长沙君振集团、海南招商局物业管理三亚分公司;红星美凯龙、阳光保险集团、同方全球人寿、长城人寿等
客户评价:
黄老师帮助某国网进行中基层管理训练,课程讲授幽默风趣,有理有据便于参训学员的落地实施。
——国网保定培训中心
黄老师分享的《领导力之领导艺术》课程,有理有据,浅显易懂的案例引入,打开了我们中层管理者的管理思路,扭转了老套路老方式的管理模式,形象生动的分析了我们大部分人的困惑,例如沟通、工作交办、下属激励、应当在下属面前表现的样子等等。听完课,我们思路清晰了,也让我们公司这些中层管理者明白了自己应该怎样做了。这是我们第三次采购黄老师的课,计划继续采购黄老师的《攻守道》系列课程
——崇佑(中国)新材料总经理王总
这是黄老师第五次来到我们培训中心了,以前都是给所长、局长做课程,这一次是给我们新进员工做培训,效果很好,本来这批新进的学生学历都很高,都是硕士和博士,开始我们都担心来的老师能不能带起来。《完美执行力打造》这个课程,黄老师没有讲理论,而是从职场实际出发,以案例带入分享。这些高学历的学员都很受用,可以说是一致好评。
——国网某市公司

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