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师课合一——讲师精彩授课技巧训练,崔艳苹内训课程


培训讲师崔艳苹 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:TTT培训

《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》课纲内容:

师课合一——讲师精彩授课技巧训练

课程背景:
随着企业发展阶段的不断成熟,企业内部培训体系的建设实施也日渐成熟。然而,这个系统化工程环环相扣,很多企业有很好的项目方案和课程,却缺少那些能有效推动实施的“手”,这些“手”就是讲师。越来越多企业也在逐渐完善内部讲师团队建设,将一线骨干、管理者、甚至是企业高管纳入到企业的内训师团队。因为讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握,培训成果的效果转化,于是,如何快速提升内部讲师的授课水平和技巧已经成为当务之急。
1. 如何使专业大牛具备专业的授课能力,能够基于成人学习特点完成课程的讲授和呈现?
2. 如何能够让讲师能够根据现场学员反应,给出反馈并进行有效控场?
3. 如何能够轻松驾驭自己专业领域的课程,做到师课合一,发挥自如?
4. 如何让讲师快速掌握互动呈现技巧,以多种形式的教学活动,吸引学员注意力,促进学习转化,提升培训效果
《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》旨在通过授课技巧的系统学习和训练,以实际训练为教学的主要形式,努力做到‘学中练、练中学,学练结合’。使学员在轻松愉快的氛围下,帮助他们快速提升授课技巧,提高控场能力,打造出企业内部的专业讲师范儿。

课程收益: 
● 掌握科学备课的方法,能对现有课程进行深度拆解和讲授
● 学会运用四段法和五种常用活动推进教学
● 外塑形象,打造专业讲师范儿
● 掌握互动技巧,增强控场能力

课程时间:2天,6小时/天(每位学员都有至少两轮练习和反馈机会)
课程对象:业务骨干员工及管理者;有意担任公司内部兼职培训师的人员;企业内部的培训岗位同事。
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

工具表单:
微课选题表
经验萃取模板
创意结构图模板
微课命名打分表
微课制作素材库
微课评估表

课程大纲
第一讲:培训师的角色认知与基础力量
活动导入:优秀培训师画像
一、内部培训师的价值
1. 组织层面
2. 个人层面
分享:个人成长故事
二、培训师的角色认知
1. 课程专家
2. 培训教练
三、培训过程中的常见误区
1. 教=学=会?
2. 好专家=好讲师?
3. 以谁为中心?
四、内训师必备的素质
1. 基础必备技能
2. 内容组织技能
3. 表达呈现技能
4. 互动引导技能
五、培训师的心理学基础
案例导入:讲师High还是让学员High?
1. 成人学习的心理诉求
2. 成人学习的学习特点
第二讲:课前准备篇——准备充分,发挥自如
一、分析学员
讨论活动:你会分析学员的哪些因素?为什么?
1. 关于学员的10个关键问题
2. 如何收集学员信息?
1)直接访谈法
2)问卷调查法
3)间接访谈法
4)资料分析法
5)参观走访法
6)现场互动法
二、内容准备六步法
1. 头脑风暴,收集素材
2. 分类整理
3. 梳理逻辑关系
4. 删减内容
5. 反复推敲
6. 确定形式与技巧
三、管理时间
讨论:回顾并分享曾经历过的时间管控不当的情形
1. 规划演练法
2. 缓冲着陆法
四、管理紧张情绪
视频:前后对比,分析原因
1. 积极思考法
2. 心像未来法
3. 熟悉环境法
五、预演准备
1. 默默准备
2. 内部试讲
3. 熟悉场地
工具:课前准备20问
练习:1分钟演练
小结:课前准备核心关键点

第三讲:内容组织篇——内容组织,逻辑清晰
游戏导入:火星数字
一、ABC结构
二、吸引注意,巧妙开场
1. 开场目的
2. 如何激发兴趣-WIIFM
3. 正确使用人称代词
4. 引起关注三板斧-WIN
5. 开场常见误区
练习:设计并呈现课程开场
三、设计主体,传递信息
1. 主体设计五要点
2. 有序推进四段法
案例:快速去油渍小窍门
练习:设计并呈现3分钟课程内容
3. 卓越展示之窗
案例:近视眼小百科
练习:设计并呈现1分钟课程内容
四、精彩结尾,铿锵有力
1. 总结六步法
2. 升华四要点
练习:设计并呈现课程结尾

第四讲:精彩互动篇——精彩互动,讲练结合
讨论导入:互动方式有哪些?
一、提问与反馈点评技巧
1. 提问互动
1)提问互动的重要性
2)常见问题形式
3)互动提问的四种选择
4)提问的方法
案例:请谁回答问题?
2. 互动反馈
1)简单回应的四种方式
2)深度反馈点评:选角度、展论据、扩话题
案例:反馈感受对比
3. 应对学员提问小技巧
二、案例教学法
范例:投诉案例show
1. 创设情境,激发兴趣
2. 案例引导四步骤
3. 案例呈现的两种形式
4. 案例分析反馈三部曲:提问讨论、分析讲评、总结升华
小结:案例教学中的常见问题
三、角色扮演法
范例:商务礼仪角色扮演活动
1. 练习引导七步骤
2. 练习的两种形式
小结:练习选择和编写的常见问题

第五讲:外塑形象篇——外塑形象,尽显风范
视频导入:塑造形象的关键维度有哪些?
一、身正
1. 两种站姿
二、步移
1. 三个区域
练习:我是大讲师
三、手抬
1. 手臂动静有毒
2. 手掌收放自如
3. 工具使用妥当
课堂活动:上肢展示活动
四、神注
1. 表情
2. 眼神
课堂活动:体验静默之美
五、语畅
1. 语速
2. 语调
3. 语音
综合练习:试讲通关
工具:授课呈现评估记录表

● 讲师介绍

崔艳苹老师  课程开发与教学技术实战教练
组织经验与案例萃取专家
13年企业培训实战经验
北京航空航天大学MBA
FNS新加坡引导师协会认证引导师
宜信课程认证中心课程评审小组评审委员
宜信2017年度培训管理委员会—最受学员喜爱的NEO讲师
曾任:宜信公司(CreditEase)学习发展高级经理
曾任:链家(Lianjia) 学习发展高级顾问
擅长领域:组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养……

老师拥有13年企业培训实战经验,长期与注于企业内部经验萃取及学习资源开发;辅导和培养内训师超过2000名;辅导开发200+专业培训课程,亲自开发100+培训课程,在经验萃取和课程开发方面形成了简单有效的方法论。在萃取阶段提倡“工具化、简单化、高效化”,在学习资源开发阶段提倡“结构化、模板化、可视化”。
老师已服务客户上百家,有国航、国核、中粮等多家大型企业,其中还帮助平安大学、中国移动南方基地、安利中国、无限极等数十家客户开发过核心岗位的学习发展项目,多次获培训杂志评选的年度最佳项目奖、CSTD社群评选的年度最佳项目金奖等。

实战经验:
■课程开发与设计:曾为宜信总部输出教学及课程开发技术,指导销售团队搭建销售培训体系,并辅导其开发直销、电销课程近50门,培养和认证讲师团队近 60 人,实现了“有好课、有人讲”,且开展《干部培训项目》,为企业研发4门精英高管课程,认证高管讲师 10 余名,高管导师 14 位,为企业促进行为转变,更是绩效快速提升。
■组织经验与案例萃取:曾为链家,从“零到一”建立起了案例库,在案例萃取技术赋能阶段,通过线下+线上授课,课程覆盖范围近千人,其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点,共征集案例1110多份,为企业培养130多名案例教练(兼职内训师),使得企业在行业内遥遥领先一步。

部分成功项目/案例:
★ 曾为广东移动讲授《基于业务场景的微课开发与制作》后,课程结束后协助学员开发15门核心业务课程,为企业培养30多名优秀业务专家(兼职内训师),课程好评率极高,入选中国移动集团课程库,后返聘6期。
★ 曾为宜信讲授《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》后,帮助和辅导财富管理产品经理提升路演能力及演讲水平,学员及课程满意度极高,后返聘6期。
★ 曾为广州移动讲授《基于工作情境的课程开发》后,课程结束后协助学员开发55门核心业务课程,为企业培养优秀内训师200多人,学员满意度95%以上,后返聘12期。
★ 曾为海尔集团讲授《基于专家经验萃取的案例开发》营销体系训练中心开发核心营销课程12门,共计分为4期实施,认证和培养内训师10余人,课程实施覆盖学员人数超千人。
★ 曾为特驱集团讲授《一课惊人——基于工作情境的课程开发》后,课程结束后协助学员开发5门业务及管理课程,为企业培养内训师30余人,学员满意度极高,后返聘3期。
★曾为平安银行讲授《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》后,课程结束后帮助该企业开发管理案例20个,学员及课程满意度极高。
……

主讲课程:
《内容为王——高效组织经验萃取》
《一“课”惊人——基于工作情境的课程开发》
《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》
《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》
《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》
《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》

授课风格:
咨询出身,人课严谨:近十年咨询项目经验,方法论成熟、务实、逻辑严谨,快速把握客户需求,并作出灵活调整,提供解决方案。
围绕实战,工具落地:结合企业实际业务场景切入授课,从企业需求出发,全面、系统提升学习资源开发的效率和效果,加速优秀复制、经验传承。
方式多样,案例丰富:多样化的课程体验设计,案例研讨、角色扮演、模拟通关,最大限度调动学员的参与度和积极性。

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