课程背景：
在企业实际培训中，好的培训不仅仅取决于课程质量以及讲师本人对内容的专精程度，更重要的是在培训中能够真正启发学员，把课程内容完美、生动、有趣的呈现出来，避免发生“老师台上讲，学员台下睡”的局面。
尤其现今随着企业对培训的重视度越来越高的形势下。为了及时将组织内好的理念与经验进行复制传承，从内部选拔了一些业务骨干、绩优人员、管理干部作为授课主力，但这些人员通常缺乏专业的授课技能训练，使得课程在呈现上枯燥、难懂，学员学不进的情况发生，既浪费了成本又达不到预期的培训效果。
所以只有掌握专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法，才能让学员从“要我学”到“我要学”，才能让课堂呈现更精彩，才能让培训效果事半功倍。
课程收益：
● 掌握课程开发的基本理念，了解成人学习的特点
● 学员能够理解内训师的角色要求与价值意义
● 改变企业岗位专家只会做不会教的现状
● 整体提升内训师演绎与呈现能力
● 学会应用克服紧张、更加从容讲课的方法
● 掌握有声、无声语言及互动性教学的运用技术，实现教学生动化，提升培训效果
课程模型：
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业内训师、业务骨干、岗位绩优者、管理者等
课程方式：情景演练、案例教学、头脑风暴、互动练习、小组讨论、游戏体验
课程特色：
● 遵循培训721法则，设计合理设计练习比重，做到边讲边练，讲练结合。使学员课堂中就能初步掌握运用的相关授课技术
● 引导建立课堂PK机制，激发学员参与课堂练习的意愿，冲破知易行难的认识，实现知行合一的效果
● 做好课前调研，准确了解参训学员的状况与需求，精准策划实施培训内容，实现效果最大化
● 可根据企业需要，提供一天的内训师认证通关与辅导，让学员带着实际需要讲授的课程进行授课认证，帮助企业完成授课讲师认证，同时暂时未达成认证要求讲师提供训后持续辅导
课程大纲
第一讲：正确认知培训——掀起你的盖头来
思考题：表达能力好就能授好课吗？
一、正确认知培训
1. 培训与教育的区别
2. 培训与演讲的区别
3. 培训与娱乐的区别
二、成人学习的六大特点
1. 实用主义
2. 经验主义
3. 时忘主义
4. 耐久性差
5. 自尊心强
6. 乐于分享
三、内训成长的四阶段
1. 会表达
2. 能讲课
3. 讲好课
4. 出效果
小组研论：抛出问题引发思考，激活学员旧知，由小组讨论并发表
案例分析：《鱼牛的故事》 、《昭君的故事》
第二讲：完美授课三步走——授课原来有套路
一、引人入胜的开场
1. 引起注意
2. 阐明收获
3. 解释大纲
4. 鼓舞学员
讲师示范：采用实际课程进行开场示范
课堂练习：小组学员两两练习，互助点评，挑选学员登台演练
二、饱满丰富的内容
1. 讲解说明
2. 参与活动
3. 总结反馈
4. 使用范例
互动游戏：过桥游戏说明活动的设计
视频展示：通过视频展示活动的设计
书面练习：在线考试体验活动设计在授课运用中必要性
实践互评：学员以实例进行练习并上台展示接受建议反馈
三、华美有力的收尾
1. 成果回顾
2. 双向反馈
3. 联系未来
现场示范：以实例课程进行结尾示范
实践互评：学员以实例进行练习并上台展示接受建议反馈
第三讲：讲师基本功有声语言训练——声入人心
一、构思有声语言的表达内容
1. 清晰的语言结构
1）并列式结构
2）总分式结构
3）对照式结构
4）递进式结构
2. 丰富的修辞方法
1）比喻手法
2）顶真手法
3）排比手法
4）设问反问
案例分析：乔布斯的演讲好在哪？
二、运用有声语言的表达技巧
1. 语气的运用
2. 语调的运用
3. 顿连的运用
4. 重音的运用
3. 节奏的运用
案例示范：视频朗诵《将进酒》
课堂练习：学员根据讲师提供的材料进行有声语言的练习
第四讲：讲师基本功无声语言训练——心随身动
一、眼神
1. 点视的运用与训练
2. 扫视的运用与训练
3. 环视的运用与训练
二、表情
1. 常见表情的分析
2. 授课表情的运用
三、手势
1. 手势的运用原则
1）适合
2）简练
3）自然
4）协调
2. 手势的动作范围
1）上区
2）中区
3）下区
四、体态
1. 站姿
1）头正
2）躯挺
3）肩平
4）臂垂
5）腿直
2. 移动
1）合理的移动
2）规律的移动
3）适当的移动
课堂活动：突破外壳、哑剧表演
课堂练习：学员逐一上台练习登台法并接受讲师与学员的点评
团队共创：针对常见问题进行讨论
第五讲：授课处理技巧——细微入致
一、应对紧张的方法
1. 紧张的表现
2. 克服的方法
课堂活动：1分钟即兴演讲
二、高效控时的方法
1. 控时不足的表现
2. 控制时间的重要性
3. 有效管理时间的方法
小组讨论：授课中有效控制时间进度的方法
常用工具：隐藏在PPT中的小技巧
三、疑难问题的处理
1. 停车场法
2. 反射法
3. 折射法
案例分享：原来可以这么答
戴耀老师 培训技术应用实战专家
10 年以上大型企业培训的实战经验
中国培训发展研究中心认证品牌讲师
国际促动师协会高级行动学习促动师
微软办公软件国际认证-大师级（MOS）
2018中国培训我是好讲师大赛全国百强
2019我是好讲师大赛安徽赛区梦想导师
曾任：平安集团合肥分公司 培训经理
曾任：吉祥保险安徽省公司 营销区经理
曾任：宜信公司（美股上市） 大区培训经理
戴老师拥有10年TTT与企业培训实战经验，培养了超1400名优秀内训师，主导参与研发了近140多门精品课程，其中《“课”骨铭心—高品质课程的设计与开发》、《驾驭讲台—高品质课程的呈现与演绎》、《让授课表达初显魅力—初级讲师PTT训练》广受好评，机构与企业重复聘用率在80%以上，且累计授课超800场，参训学员高达25000名。
实战经验：
★ 平安人寿合肥分公司（世界500 强）丨培训经理：
老师任职期间，参与搭建了本部营业区外勤导师团队体系，进行了导师培养、评聘、升降级、冻洁等工作，并顺利推动本部营业区展业处训练功能组运作平台，使得0-3个月的新人活动率、上岗率、转正率、六个月留存率指标均全面得到提升（其中核心指标上岗率由75%提升至82%，三转率由42%提升至53%），同时老师也荣获安徽平安人寿 “年度优秀培训部”、“全明星班主任”、“讲师授课大比武第一名”等荣誉。
★ 宜信公司（Creditease）丨大区培训经理：
老师任职期间，根据公司发展规划制定、行业市场需求和结合业务线具体要求制定开发了区域特色的3*3培训课程体系，组织参与开发线下制式培训课程近30多门，线上移动学习平台的微课近80门；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式权力影响人》、《做询问型领导，不做命令型领导》等课程广受学员欢迎，为此还受到总部年会表彰及宜信月刊登载，而后带领团队运营的宜学堂”潜龙人才培养线上学习”项目还获得总公司阶段成果第一名的荣誉表彰。
2018-2019年部分授课案例：
太平洋保险温州分公司《内训师养成培训》1期
贵酒集团第一期组训班《如何有效表达-ptt》1期
兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期
上海农村商业银行《企业经验萃取与案例开发》4期
上海浦东发展银行《企业经验萃取与案例开发》2期
上海浦东发展银行《内训师项目-对公客户经理尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期
上海浦东发展银行《内训师项目-金融机构尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期
咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期
咪咕视讯科技有限公司《5G课程开发与授课技巧训练工作坊》2期
太平洋保险上海分公司《T动力财精投资内训师培训工作坊》2期
建信人寿保险有限公司《跃龙计划-中支负责人课程开发与授课技巧训练》3期
南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期
国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期
绿地合肥城际空间站《高铁城际空间站营销提升-行动学习工作坊》1期
WFA国际促动师协会线上直播课程《促动技术助力企业最佳实践案例萃取》1期
软通动力合肥乐业空间《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期
中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期
宜信普惠合肥分公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期
主讲课程：
课程体系建设与内训师培养：
《TTT系列：内容为王的课程开发训练》
《TTT系列：精湛演绎的授课技巧训练》
《TTT系列：赏心悦目的PPT制作训练》
《基于业务场景的经验萃取与案例开发工作坊》
《微力无穷：玩转企业微课设计与制作》
OFFICE办公效能提升系列：
《职场增色：汇报型PPT技能提升训练》
《职场增色：商务型PPT设计与呈现》
《职场增色：MS Office办公三件套在企业管理中的应用技巧》
行动学习系列：
《群策群力问题解决工作坊》
《团队共创快速共识工作坊》
《世界咖啡创意激发工作坊》
《绩效倍增行动学习技术训练》
授课风格：
以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训激情，课程内容深入浅出，互动性和实用性强。培训中擅长运用实际案例充分激活参训人员的旧知，进而论证新知。整体课程设计充分体现 721 学习法则，结合学员实际工作场景内容设计的讨论、演练、点评等环节增强学员在课堂中对知识技能的掌握。训后设计任务安排，可后续辅导追踪，重视学员训后转化效果。
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