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向万科学习-房地产项目运营实操班,刘老师内训课程


培训讲师刘老师 培训方式讲师面授课程时长1-3天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:房地产企业培训

《向万科学习-房地产项目运营实操班》课纲内容:

——万科项目运营的5大阶段15个里程碑

课程对象:
 ◇ 运营分管副总裁、运营总监、运营部门经理与主管
 ◇ 非运营专业背景的房企中高管

课程收益:
 ◇ 深度学习万科产品观的2个流程与4个工具,5大阶段与6大专业;
 ◇ 深入学习万科的项目可研8步法和7对眼睛,学习项目策划的3线协同机制和10种工具;
 ◇ 加强学习万科施工阶段的4大里程碑,产品销售的5大任务、项目交付的4大步骤。

讲师介绍:
 ◇ 刘老师,18年房地产工作经验,历任万科集团城市公司工程总监、副总经理
 ◇ 万科-麦肯锡中长期战略小组成员,万科建筑研究中心产业化研发基地的缔造者之一
 ◇ 清华大学“后EMBA”总裁班特约讲师,哈工大研究生导师,多家房企工程管理顾问

 

万科项目运营的5大阶段15个里程碑

模块

授课内容

主要案例

核心收益

第一章
万科业务开发流程全貌

1.1 万科业务流程的客户导向价值观
1.2 万科业务开发的2个主线
1.21按开发顺序,分为5大阶段
1.22按业务部门,分为6大专业
1.3每个阶段的主要工作与成果

万科客户导向的某项目开发“拓展、策划、设计、营销、交付“全过程案例
万科项目快速开发的4个基础工具:客户细分、城市地图、7对眼睛、产品库

深入了解万科的客户导向开发流程要点
学习万科快速开发的四个基础工具

第二章
万科项目开发五大阶段

2.1土地获取阶段:万科新项目决策流程介绍
2.11 新项目决策的7对眼睛
2.12 决策的3大原则及项目可研8步法
2.13决策的6大工具运用

项目可研8步法、项目后评估制度
前置尽职调查、PIE模型、项目测算、可研报告、项目评估关键指标、税务筹划方案等

了解投资基本操作流程和原则,以及风险控制要点

2.2项目策划及产品定位阶段
2.21客户线-产品定位的4个关键:判断市场环境、目标客户可行性、初步产品定位、初步销售计划
2.22产品线-产品建议的3项内容:竞品调研、设计强排、概念设计
2.23 运营线-项目计划的5大措施:项目发展战略、项目经营计划、项目前期工作清单、项目运营图、项目风险管理计划

项目发展战略及三位一体的经营计划
客户访谈及产品测试案例
客户定位及描述案例
客户产品价值排序树案例
设计强排的典型方案
项目成本指导书
项目利润测算表
示范区选址和定位要点
项目产品建议书
项目风险管理计划

学习项目策划的3线协同机制和10种工具的应用

2.3设计施工阶段
2.31产品交互实现的1大核心:针对产品的设计方案进行验证与调整
2.32项目施工的4大里程碑:确定总包单位、获得施工许可证、项目封顶、竣工验收

产品目录
项目深化产品建议书
设计与工程交互的8个要点以及案例
工程管理策划书案例
工程后评估7个方面以及案例

学习产品交互实现的核心难点和项目施工的4大里程碑

2.4销售实现阶段
2.4.1确定详细销售目标及计划
2.4.2确定客户获取及转化的9种方式
2.4.3识别客户和产品核心利益点
2.4.4确定广告策略的5大原则
2.4.5客户销售体验的4S体系

销售计划案例分析
客户积蓄方案案例
客户视角的产品价值“10+3”展示工具
确定广告策略5大原则以及实例
客户360度体验认知项目价值工具—4S体系

学习销售实现阶段的5大任务,客户获取及转化的9种方式

2.5交付阶段
2.51交付阶段的4大步骤:风险排查→客户验房→恭迎乔迁→满意度回访
2.52客户服务的6+2步法

交付阶段4个工具应用案例:交付风险排查表、验房小贴士、入住指引、验房手册

学习万科产品交付的4个步骤和4种工具
学习万科客服的6+2步法

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课程名称: 《向万科学习-房地产项目运营实操班》 课程类型: 企业内训
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