课程背景：
公文写作是企业一项重要的不可或缺的基础性工作，是各项业务联系的纽带与桥梁。提高公文写作水平，对促进烟草企业健康稳步发展具有十分重要的意义。
公文是企业中各部门之间进行工作联系的主要工具，是推动工作的重要手段，是办公室人员的必备能力。让参训学员学有所获、学有所得，把握好行业的“文字关”，以更快的节奏，更高的标准，更实的作风，不断提升公文质量与办文效率，推动烟草行业各项业务高效发展。
培训内容包括（一）法定公文的写法，（二）常见事务文书写法两大方面。通过穿插大量公文和政务信息写作方面的实例，对通知、请示、报告等常用公文的用途、分类、结构、行文方向、写作要点等理论知识和实际操作，进行详细讲解。
通过培训学习交流，使烟草行业各单位，各部门办公室主任、中层领导、主管秘书等相关人员，加强对公文写作、信息采编的认识和理解，掌握一定的公文写作技巧，把所学知识落实到日常公文写作中，从业务素养上掌握基本规范，从实践应用上促进能力提升；使员工爱岗敬业，为企业发展做贡献！
● 针对性强：多年丰富的教学经验，课程针对烟草行业各单位，各部门办公室主任、中层领导、主管秘书等相关员工。
课程收益：
● 掌握法定公文的写法：命令、决定、公告、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要；
● 掌握常见事务文书的写法：计划、汇报、答复、责任书、公开信、调查报告、倡议书、新闻发布稿、新闻、情况反映、宣传手册、总结；
课程定制：
1. 课程针对烟草行业各单位，各部门办公室主任、中层领导、主管秘书等相关员工设计，提
供合理的授课方案；
2. 课前老师定制设计出有针对性的课程内容、案例及培训形式；
3. 课程内容紧紧围绕烟草行业各单位，各部门办公室主任、中层领导、主管秘书等相关员工
的公文写作素质提升来讲授。
课程时间：1天
课程对象： 烟草行业各单位，各部门办公室主任、中层领导、主管秘书等相关员工
课程大纲
第一讲：法定公文的写法
一、命令
1. 基本框架
1）原由-内容-要求
2）原因-目的-规定
3）措施-希望-要求
2. 写作案例
二、决定
1. 基本框架
1）是什么-为什么-怎么办-背景和目的
2）重要性和必要性-工作举措
2. 写作案例
三、公告
1. 基本框架
1）什么-为什么-怎么办
2）背景-目的或意义-内容-号召
2.写作案例
四、通知
1. 基本框架
1）告知对象-告知事项-原因理由-落实要求
2. 写作案例
五、通报
1. 基本框架
1）事情原由-处理情况-经验教训-总结落实--预防要求
2. 写作案例
六、报告
1. 基本框架
1）陈述基本情况-指明存在的问题-提出解决的对策
2）背景与内涵-重要性与必要性-重要举措
2. 写作案例
七、请示
1. 基本框架
1）请示理由-事项-要求
2）是什么-为什么-怎么办
3）背景-目的-措施
2. 写作案例
八、批复
1. 基本框架
1）是什么-为什么-怎么办
2）背景理由-答复指示-工作要求
2. 写作案例
九、意见
1. 基本框架
1）背景与目的-工作举措-工作要求
2）背景与现状-必要性或原因理由-工作要求
3）目的-理由-安排-要求
2. 写作案例
十、函
1. 基本框架
1）是什么-为什么-怎么办
2）背景-理由-要求
2. 写作案例
十一、会议纪要
1. 基本框架
1）是什么-为什么-怎么办
2）背景-理由-措施-要求
2. 写作案例
学员互动：分小组，课堂上拟定出相应的文稿
第二讲： 常见事务文书写法
一、计划
1. 基本框架
1）是什么-为什么-怎么办
2）背景与目的-检查内容
3）目的-理由-安排
4）指导思想-工作原则-目标任务-具体措施
2. 写作案例
二、汇报
1. 基本框架
1）背景与目的-调查方式-调查内容-调查结果
2）指导思-目标任务-内容安排-调查结果
3）存在问题-原因和影响分析-解决对策
2. 写作案例
三、答复
1. 具体结构
1）态度-现状-措施
2）背景-目的-措施-决心或期望
2. 写作案例
四、责任书
1. 基本框架
1）背景目的-指导思想-政策精神
2）工作目标-具体任务措施-奖惩措施
2. 写作案例
五、公开信
1. 基本框架
1）现状阐述-问题-必要性-重要性
2）对策-倡议-号召
2. 写作案例
六、调查报告
1. 基本框架
1）调查背景-调查方式-调查内容-调查结果-应对之策
2. 写作案例
七、倡议书
1. 基本框架
1）背景-必要性、重要性-倡议内容-结尾再次呼吁
2. 写作案例
八、新闻发布稿
1. 基本框架
1）是什么-为什么-怎么办;
2）政策背景-政策内容-决心、表态、期望、要求;
2. 写作案例
九、新闻
1. 基本框架
1）标题-文头-导语-主体-结语;
2）基本事实概括-发生背景-事件经过与亮点-意义总结
2. 写作案例
十、情况反映
1. 基本框架
1）现状-问题表现与危害-对策措施-启示
2）认识问题-分析问题-解决问题
2. 写作案例
十一、宣传手册
1. 基本框架
1）宣传背景和目的-宣传的事项
2）理由和意义-措施-请求或倡议
2. 写作案例
十二、总结
1. 基本框架
1）情况介绍-措施效果-总结经验教训
2）工作情况总体概括-具体工作内容及开展情况
3）存在问题-解决措施-展望未来
2. 写作案例
学员互动：分小组，课堂上拟定出相应的文稿
课程回顾与总结：
1. 通过教师主讲、视频展示、小组讨论在轻松愉快的环境中学到了知识；
2. 深入理解和认识法定公文写法 、常见事务文书写法知识；
3. 使烟草行业员工的公文写作能力得以提升。
刘黎明老师 烟草技术与管理实战专家
河南农大烟草学院研究生
32年烟草技术与服务管理经验
高级企业培训师（一级）
行业烟叶仓管员技能鉴定高级考评员
任职云南省人事厅/国家烟草专卖局高级讲师
云南中烟培训中心、红云红河集团、红塔集团等烟草企业高级讲师/高级培训师
擅长领域：专业类（烟草种植、烟草技能鉴定、烟草专卖，烟叶评级、烟叶养护、烟草通用知识，烟草基础知识等）综合类（烟草企业内训师，有效沟通，时间管理，行业职业道德，新员工职场礼仪，公文写作等）
相关论文发表：
在工作中，注重思想品德素质的提高，积极参与烟草学会和政研论文写作，其中综合性文章已刊登在全国的一些报刊杂志上。共计撰写文章66篇。如：
1）烟草业如何应对WTO的挑战，2000年12月学会论文二等奖
2）对烤烟实行经济合理施肥，2000年12月烟草学会论文二等奖
3）探索思想政治工作的创新，2000年昆明片区政研论文二等奖
4）实践“三个代表”重要思想以网络教育促中心发展，政研论文一等奖
5）浅谈西部开发的几项对策，2001年昆明片区政研论文二等奖
6）2015年参加中国烟草学会教育培训专业网络课件竞赛，荣获三等奖
……
刘老师从1990年以来，长期从事烟草的教学与研究工作，曾参与《烟叶仓管员》（5级～3级）国家职业标准的制订；并于2000年参加全国烟站站长教材审定,《烟叶评级》、《烟叶调制》培训大纲审定，沉淀了大量丰富的烟草知识专业。
刘老师有着32年的烟草培训工作实战经验，为云南中烟培训中心、云南省烟草公司、上海烟草集团、湘潭烟草职工培训中心、中国烟草职工进修学院、云南石林县烟草、昭通市烟草、贵州烟草储运公司、文山州烟草公司等烟草企业进行培训，至今累计授课上万多场，参训学员高达2万多人次，课程深受企业和学员好评！
主讲课程：
《走进烟草》
《TTT：烟草行业内训师培训》
《有效沟通—烟草行业职场人必备素质》
《员工职业道德素质提升培训》
《烟站站长职业素质培训》
《烟叶评级员素质提升综合知识培训》
《卷烟真伪的鉴别》
《公文写作烟草行业员工素质提升》
授课风格：
01-注重知识性、直观性和时效性，对烟叶生产技术类培训课程，以理论知识与生产实际、典型案例相结合，注重实用性及操作性，以教材为主，采用启发式教学。
02-注重教学三个环节把握，即：备课、授课、教学反馈，针对不同的培训对象，采取多元化的培训方式，课堂互动气氛活跃，受到企业和学员的一致好评。
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