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金牌面试官——如何提高招聘精准度,杨栋内训课程


培训讲师杨栋 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:招聘面试培训

《金牌面试官——如何提高招聘精准度》课纲内容:

课程背景:
    为什么人才市场那么多人在求职,而企业却依然感叹人才难招,为什么每天收到很多简历,但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马?企业竞争日益激烈,企业的竞争的核心就是人才的竞争,很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势,没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员,造成企业直接的经济损失,哪么如何提升招聘质量,如何科学的评价人才的能力和素质,成为每个企业必须解决的问题,只有提升管理者人才面试与甄选的能力,让管理者对招聘有全流程的认识和理解,对人才面试与甄选方法有熟练掌握,才能为企业找到合适、匹配的人才,为企业的快速发展提供人才支持。

课程收益:
    通过全面、规范的面试技巧运用训练,让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉人才面试与甄选技能,运用大量成功企业的案例和实用工具,对识人难点做深入浅出的讲解,从而大幅提高面试官人才面试与甄选的技能。

课程对象:企业面试官以及招聘执行人员等。
课程时间:2天,6小时/天
课程方法:40%课程讲授,30%案例分析,30%现场实操加老师点评

课程特色:本课程主讲老师具备超过十九年的宝贵咨询战经验,咨询过程中成功为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;通过课堂现场练习实现猎头式人才甄选实施技巧的传授,让学员学会精准识人。

课程大纲

第一讲:企业人才争夺战
一、人才是第一资源
1. 人才争夺战的新变化
2. 如何吸引优秀人才
二、人从哪里来—拓宽招聘渠道
1. 外部引进渠道
2. 内部引进渠道
3. 某科技型企业最重要渠道介绍
三、招聘的信效度
四、既是面试过程又是人才吸引过程
课堂案例:华为、腾讯、万科等优秀企业如何招聘优秀人才

第二讲:胜任素质与任职要求
1. “水下冰山”理论
2. 胜任素质模型定义
3. 选择什么类型的人
1)内层特征更重要
2)有亮点好过万金油
3)缺点与信心并存
4)潜力股
模型案例:某公司能力素质
课堂案例:如何结合能力素质模型迅速识人
4. 从能力素质到任职要求

第三讲:面试步骤与方法
一、校园招聘
1. 校园宣讲实施
2. 笔试和面试
二、如何分析简历
1. 如何去掉简历中的“水分”
2. 如何通过简历判断人
3. 如何躲过简历中的那些“坑”
课堂案例:简历问题现场分析
三、笔试
1. 笔试的实施程序
2. 笔试题编制原则
3. 笔试题的内容
4. 笔试试题题型
四、不同岗位笔试试题的编制方法
五、评价中心技术
1. 评价中心技术认知
2. 评价中心技术重要方法:无领导小组讨论
3. 无领导小组讨论的实施
4. 评价中心技术重要方法:工作模拟面试法
5. 工作模拟面试法的特点
6. 工作模拟面试法的操作步骤
视频案例:工作模拟面试法——四位应聘者谁最优?
六、结构化面试认知
1. 结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同
2. 结构化面试的特点
3. 结构化面试的设计
4. 结构化面试试题的题型考虑
5. 结构化面试题编制
6. 半结构化面试的操作技巧
七、结构化面试的实施与评估
1. 结构化面试实施的注意事项
2. 结构化面试的评估
课堂案例:某科技企业结构化面试实施方案
八、面试有经验人员的利器——STAR面试法
1. STAR面试法认知
2. STAR面试法的提问方法
3. STAR面试法的面试准备
4. STAR面试法的实施
现场模拟:选择关键岗位运用STAR进行面试
九、改善面试效果的其他方法
1. 文件筐测试
2. 集体面试法
十、视频面试如何实施
十一、视频面试与现场面试的不同
课堂演练:综合运用各种面试方法进行人员甄选,现场分组模拟面试

第四讲:面试技巧
一、如何进行提问
1. 从整体到细节
2. 结构性问题
3. 联系性问题
4. 封闭性问题与开放性问题
5. 如何做好追问
二、观察的技巧
1. 语言
2. 行为
3. 思路
4. 反应
三、倾听的技巧
1. 集中注意力
2. 以听为主
3. 目光接触
4. 及时回应
四、如何控制面试时间
五、笔记的作用
1. 及时记录
2. 内容完整
3. 便于提问
六、如何识别面霸回答问题的真伪

第五讲:面试应答及评估
一、如何回答应聘人员的问题
1. 实事求是
2. 夸大?
3. 留有余地?
4. 薪酬问题如何谈?
课堂案例:回答应聘人员问题
二、面试结果评估
1. 面试信息的汇总
2. 面试信息的整理
3. 面试结果评估
三、试用期管理
1. 如何让新人尽快融入
2. 试用期管理应注意的问题
3. 如何充分运用好试用期进行人才甄别

● 讲师介绍

杨栋老师  通晓运营的人力资源管理专家
8年大型企业管理经验
11年人力资源管理与咨询培训经验
中山大学工商管理硕士
美国国际训练协会认证高级讲师
清华、北大、浙大等高校总裁班,总监班特聘高级讲师
上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师
清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师
曾任:西门子电器 管理技术部主管
曾任:香港麦斯威实业 副总经理
曾任:深圳精密达智能机器 副总经理兼人力资源总监

    杨栋老师历任过外资、合资、民营企业中高管职务,并在国内知名咨询机构从事企业管理咨询与培训时间超过二十年,对企业经营和人力资源管理具有丰富的实际操作经验。通过企业高管和管理咨询工作经验积累,不仅具备深厚的人力资源各模块培训、咨询和实操经验,还具备丰富的战略及经营规划、组织运营、流程优化、企业管理改善、营销管理、生产管理等领域的实战经验,既有战略高度又能到基层落地执行,善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题,成功对25家并购企业进行人力资源整合,成功为32家企业设计绩效考核体系和薪酬体系,成功为126家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询,在企业战略、经营规划、组织设计、绩效管理、薪酬设计、招聘面试、流程优化、现场管理等方面的研究有独到之处。培训及咨询的多家客户均为行业内标杆企业。

实战经验:
● 西门子电器,任生产技术员、管理技术部主管,获电气助理工程师职称,担任生产技术员期间负责生产现场的品质、人员、生产进度、设备调试等工作,后调至管理技术部负责公司的流程优化等企业管理改善内容,并主导生产班组长现场质量管理能力提升培训、质量意识培训、质量管理体系内部审核员培训,同时负责引导新进生产员工快速融入企业,为未来高效服务于公司创造一个良好的开端。
● 香港仙崎集团仙崎纺织公司任副总经理,负责协助董事长、总经理全面管理两家服饰企业的产品设计、生产及品牌运营。
● 深圳市精密达机械任人力资源总监,负责公司组织变革、流程优化、人力资源管理(含岗位、绩效、薪酬)等管理系统的建立、实施、优化,以及公司的人力资源管理和品质管理工作。
近年来,杨老师专注于企业管理体系、管理改善咨询及服务培训,主要为客户提供人力资源、精益生产、流程优化、6S现场改善等咨询服务及培训,在企业战略、经营规划、组织设计、流程优化、绩效管理、岗位分析、薪酬设计、现场管理、质量管理等方面的研究有独到之处。已服务的企业达200多家。培训及咨询客户均为行业内标杆企业。杨老师现为清华大学深圳研究生院企业成长研修中心咨询部实战派资深咨询师、高级讲师,负责本中心的流程优化及精细化管理项目实施,咨询项目的洽谈及实施。

主讲课程:
人力资源类:
《战略性人力资源管理》
《招聘及面试技巧》
《企业薪酬与福利管理》
《咨询式绩效管理实战训练》
《人才梯队与培训体系建设》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《金牌面试官——如何提高招聘精准度》
通用管理类:
《如何实现阿米巴经营》
《高绩效团队建设》
《跨部门沟通与协作》
《如何开展流程优化》
《目标管理与计划执行》
《MTP中高层管理能力提升训练》
《企业战略及年度经营计划的制定》

授课风格:杨老师通过调研、准备充分,能将每堂课的内容与学员的实际情况充分结合,案例丰富,授课互动内容多,能充分调动学员的积极性,寓教于乐,使学员在轻松的氛围中获取、掌握丰富的知识。具备良好咨询和实操功底,善于现场解决学员在课堂中提出各种问题。
部分成功案例:
◆主导央企招商局集团下属企业深圳赤湾集装箱码头(深赤湾)“流程优化加目标管理”的咨询项目,大幅提升了深赤湾的规范化、标准化及目标管理水平,深受各级管理人员好评,经历将近一年时间项目结束时,中国物流界十大风云人物之一深赤湾董事长郑少平评价说“杨老师虽然不是海运行业出身,但有西门子的背景,丰富的管理咨询经验,为我们赤湾的管理和服务水平提升做出了非常多的贡献,在此深表感谢,并希望以后多来指导。”
◆主导深圳爱特爱服饰 “组织变革、流程优化及绩效管理”项目,帮助爱特爱公司建立了完善组织架构、运作流程及从公司到部门再到岗位的绩效管理系统,公司李董事长评价“杨老师实战经验丰富、认真负责、要求严格,不像原来请的顾问老师光说好话,杨老师改变了我们原来一些依靠人制、较随意工作习惯,各项管理已经走上正轨。”
◆主导深圳宏商材料股份“精益生产、流程优化加人力资源管理” 项目的流程优化和人力资源部分,帮助宏商公司梳理了清晰的组织架构和运作流程,建立了完善的绩效考核、薪酬管理制度,为公司的上市做好了准备。
◆主导苏州驿力机车科技“经营规划及绩效管理提升”项目,使一家亏损多年老板准备放弃的企业扭亏为盈,当年实现销售收入由4000万提升至1.2亿,第三年实现2.5亿的销售收入,企业实现快速发展,公司陈董事长评价说:“杨老师的帮助使公司管理水平提升缩短了3年时间。”
◆主导东莞立亚达电子“人力资源管理咨询”项目,从企业的经营规划到组织架构调整、流程梳理、报表系统建立,成功上线了五金及电子两大事业部的绩效考核系统与薪酬激励系统,通过将个人利益与公司利益的挂钩,大大提高了干部及员工的工作积极性。同时还为企业的关键岗位人才进行了面试把关,企业还调整了面试流程,将杨老师的面试把关作为最后一道关卡,公司张董事长评价说:“杨老师的即有战略高度,能为企业的发展找到方向,又能深入一线对各级管理人员进行指导、帮助,全公司上上下下都很感谢杨老师的付出,我们要和杨老师长期合作。”
◆主导苏州意可 “战略规划 、流程优化、绩效及薪酬管理提升”项目,帮助苏州意可的建立了适合企业发展的战略规划、组织架构及运作流程、绩效考核及薪酬管理系统,受到公司俞总的高度肯定和评价。
◆主导山东华建置地的“人力资源管理体系设计”项目,帮助山东华建置地建立了完善组织架构、运作流程及从公司到部门再到岗位的目标系统、绩效考核及薪酬体系,受到公司总经理的高度评价。
◆主导咸宁担保集团的“绩效及薪酬体系设计”项目,与企业董事长率领的高管团队一起设计了涉及公司所有岗位,非常具有激励性的绩效及薪酬体系,并落地实施,咨询项目得到公司上下的高度认同。”

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