| 【授课方式】 | 参观考察 + 主题学习 | |
| 【参访企业】 | 阿里巴巴 | |
| 【所在地区】 | 杭州 | |
| 【学习时长】 | 1-3天 | |
| 【咨询电话】 | 020-34071250；020-34071978（欢迎来电咨询） | |
| 【联 系 人】 | 庞先生，邓小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在线 QQ 】 | 568499978 |  课纲下载 |
| 【温馨提示】 | 企业可组团参加，具体时间和参加事宜请联系客服人员进行定制 | |
目录
一、阿里巴巴介绍
二、参观考察日程方案
三、运营支持
四、案例展示
五、课程介绍
六、专家介绍
阿里巴巴是全球最大的电子商务网站--中国的一大商业奇迹
阿里巴巴作为中国互联网经济的最典型代表，18年来，步步为营，不断的缔造着互联网神话。从1999年以马云为首的18人创办的企业，发展到现在全球的500强、中国最大的互联网公司和和世界第二大的网络公司。从50万起家到如今市值达到了4872亿美元，阿里用18年让全世界重新发现中国，更认识了一个响亮的名字--杭州!
阿里巴巴的创新思维，七剑合---用创新性思维，重构生活点滴
超越谷歌成为第一,阿里巴巴引领全球科技创新!2012年马云将淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际、阿里小企业和阿里云称为“七剑”，宣布调整为七大事业群，此番整合让阿里拥有了全球最完整的电子商务生态链。
阿里巴巴销售奇迹，营销创新--互联网思维，颠覆传统
2018.11.11，阿里旗下淘宝网、天猫一手缔造的“双十一购物狂欢节”比2017年“双十一”提前8小时突破2000万元大关!创造了将近3000万元的销售奇迹，当天不新刷新的销售数据，创造了一个又一个的袖话，让人不楚相要了解到底阿里巴巴具如何创造这个奇迹的?
为什么参观学习阿里巴巴
一、有战略，无共识，不落地，无执行。
二、组织人才匮乏，缺乏活力，执行力不强
三、企业文化只停留在形式上，缺乏生命力和影响力;
四、绩效管理只有考核，没有激励;
五、人力资源管理团队只会制定制度，却不懂用人和业务流程
向阿里巴巴学什么?What do you learn from Alibaba
阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，从18位创始人到3万人，从50万起家到如今市值超4000亿美金，作为互联网电商的龙头企业，阿里巴巴如何步步为营，用20年缔造了企业发展的奇迹，阿里集团有哪些值得我们去学习的?
二、参观考察日程方案
1.日程安排
1.1一天通用版方案
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时间 |
内容&地点 |
嘉宾/讲师 |
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上午 |
开班仪式&园区教室 |
领导致辞 |
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走进阿里：参观阿里巴巴总部园区&阿里巴巴西溪总部 |
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中午 |
中餐及午休&园区食堂及园区教室 |
/ |
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下午 |
《课程》&园区教室 |
相关讲师 |
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结业典礼 |
结业嘉宾 |
1.2两天通用/定制版方案
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时间 |
内容&地点 |
嘉宾/讲师 |
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第一天 |
上午 |
开班仪式&园区教室 |
双方领导致辞 |
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走进阿里：参观阿里巴巴总部园区&阿里巴巴西溪总部 |
/ |
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中午 |
用餐及午休&园区食堂及园区教室 |
/ |
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下午 |
《课程》/《参访》/《太极禅苑体验》 &园区教室、参观点、体验点 |
相关讲师 |
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晚餐&园区食堂/酒店桌餐 |
/ |
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第二天 |
上午
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《课程》/《参访》/《太极禅苑体验》 &园区教室参观点、体验点 |
相关讲师 |
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中午 |
用餐及午休&园区食堂及园区教室 |
/ |
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下午 |
《课程》&园区教室 |
相关讲师 |
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结业典礼 |
结业嘉宾 |
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1.3三天通用/定制版方案
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时间 |
内容&地点 |
嘉宾/讲师 |
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第一天 |
上午
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开班仪式&园区教室 |
双方领导致辞 |
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走进阿里：参观阿里巴巴总部园区&阿里巴巴西溪总部 |
/ |
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中午 |
用餐及午休&园区食堂及园区教室 |
/ |
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下午 |
《课程》/《参访》/《太极禅苑体验》 &园区教室、参观点、体验点 |
相关讲师 |
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晚餐&园区食堂/酒店桌餐 |
/ |
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第二天 |
上午
|
《课程》/《参访》/《太极禅苑体验》 &园区教室、参观点、体验点 |
相关讲师 |
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中午 |
用餐及午休&园区食堂及园区教室 |
/ |
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下午 |
《课程》/《参访》/《太极禅苑体验》 &园区教室、参观点、体验点 |
相关讲师 |
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晚餐&园区食堂/酒店桌餐 |
/ |
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第三天 |
上午
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《课程》/《参访》/《太极禅苑体验》 &园区教室、参观点、体验点 |
相关讲师 |
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中午 |
用餐及午休&园区食堂及园区教室 |
/ |
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下午 |
《课程》&园区教室 |
相关讲师 |
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结业典礼 |
结业嘉宾 |
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注：课程内容可根据实际需求替换，结合阿里云培训中心2020-2022年银行行业培训效果主推以下课程：《管理三板斧》、《中国式现代化与二十大后数字经济展望》、《从蚂蚁发展看开放金融创新》《银行数字化转型探索与实践——新时代下的银行金融创新》 |
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2.结合阿里云优惠政策特推出一日优惠游学班
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课程安排 |
价格 |
方案内容 |
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一天 通用版课程
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38000元/天（30人） 超出1人每人加收800元
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包含：大巴一辆、教材文具等物料、大合影（含印刷）、中午访客食堂一餐（30元/人/餐标准）、班主任一位、会务一位、8000元内讲师一位。 可讲内容：《阿里巴巴企业文化与创新管理》、《阿里巴巴绩效管理与高效辅导》、《揭秘阿里巴巴“政委”体系》、《阿里巴巴“中供”铁军的前世今生》、《阿里巴巴基层管理“三板斧”》、《阿里巴巴的人才选拔与培养》；每位学员可提供阿里纪念手办一份 |
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定制方案 |
可详谈 |
可选参访地点：阿里总部园区、钉钉园区、云谷园区、仁和数据中心、达摩院等 可选场地：阿里西溪园区/云谷园区/钉钉园区教室，湖畔创研中心等 接待住宿：阿里旗下菲住布渴酒店、亲橙客栈（内部协议价）等 具体事宜可协调 |
三、运营支持
四、案例展示：
1.1 泰隆银行（渠道5.88万一天（涉及2个老师）：
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时间 |
内容 |
嘉宾/讲师 |
地点 |
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第一天 |
08:00-08:10 |
开班仪式 |
双方领导致辞 |
阿里巴巴西溪总部 |
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08:10-08:50 |
走进阿里：阿里巴巴西溪总部参观交流 |
阿里巴巴 |
阿里巴巴西溪总部 |
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09:00-12:00 |
《数字时代的管理创新—三板斧》 |
李川 《管理三板斧》作者，原天猫智囊团成员 |
湖畔创研中心-行教室 |
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12:00-13:00 |
午餐 |
/ |
湖畔餐厅 |
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13:00-14:30 |
午休 |
/ |
酒店 |
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14:30-17:30 |
《组织拿结果：战役文化与战役管理》 |
郭婷婷 天猫十四年陈，新零售专家、战役管理专家 |
湖畔创研中心-行教室 |
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17:30-18:30 |
晚餐 |
/ |
待定 |
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第二天 |
09:30-11:30 |
《蚂蚁金融理财业务数字化运营实践》 |
覃艳 余额宝创始团队核心成员，蚂蚁理财业务0-1搭建者 |
湖畔创研中心-行教室 |
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11:30-12:30 |
午餐 |
/ |
湖畔餐厅 |
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12:30-13:00 |
走进湖畔：参观湖畔校园 |
阿里巴巴 |
湖畔校园 |
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13:00-14:30 |
午休 |
/ |
酒店 |
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14:30-17:30 |
《新金融与新零售：银行数字化创新》 |
张立成 阿里云新金融事业部生态发展总监、银行数字化专家 |
湖畔创研中心-行教室 |
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17:30-18:00 |
结业典礼 |
结业嘉宾 |
湖畔创研中心-行教室 |
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1.2交通银行义乌&绍兴分行
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时间 |
内容 |
嘉宾/讲师 |
地点 |
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第一天 |
08:30-09:00 |
开班仪式 |
双方领导致辞 |
阿里巴巴西溪总部 B区415 万妙山庄 |
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09:00-12:00 |
《二十大后的中国数字经济发展展望》 |
吴坤：原阿里研究院高级研究员、原北京市委宣传部处长 |
阿里巴巴西溪总部 B区415 万妙山庄 |
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12:00-13:00 |
午餐 |
/ |
菲住布渴酒店 自助餐厅 |
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13:00-14:30 |
午休 |
/ |
菲住布渴酒店 |
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14:30-17:30 |
《新金融与新零售：银行数字化创新》 |
张立成：阿里云新金融事业部生态发展总监、银行数字化专家 |
阿里巴巴西溪总部 B区415 万妙山庄 |
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|
17:30-18:30 |
晚餐 |
/ |
菲住布渴酒店 自助餐厅 |
|
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第二天 |
09:30-11:30 |
《蚂蚁金融理财业务数字化运营实践》 |
覃艳 余额宝创始团队核心成员，蚂蚁理财业务0-1搭建者 |
阿里巴巴西溪总部 B区415 万妙山庄 |
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11:30-12:30 |
午餐 |
/ |
阿里巴巴 访客中心餐厅 |
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12:30-13:00 |
走进阿里：参观阿里巴巴总部园区 |
阿里巴巴 |
阿里巴巴 西溪总部B区 |
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13:00-14:30 |
午休 |
/ |
菲住布渴酒店 |
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14:30-17:30 |
《数字时代的管理创新—三板斧》 |
李川 《管理三板斧》作者，原天猫智囊团成员 |
阿里巴巴西溪总部B区415 万妙山庄 |
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17:30-18:00 |
结业典礼 |
结业嘉宾 |
阿里巴巴西溪总部B区415 万妙山庄 |
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五、课程大纲：
课程概述：
2009年，阿里已达万人规模，但各种管理问题成了制约发展的关键问题，为此，阿里引进了大量的外部课程，但都没有达到预期的效果，基于真实的业务场景，对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”在这个背景下，阿里研发出一整套九板斧的培养体系。
课程纲要：
l 高层（头部）
l 中层（腰部）
l 基础（腿部）
l 三板斧修炼之法
学员收益：
l 帮助管理者学习通过团队拿结果、激发和带领团队的方法，提升团队辅导和沟通技巧。
l 助力管理者学习业务目标制定、绩效管理、建团队等管理动作的方法
课程大纲：
l 二十大报告：中国式现代化新征程
l 中国式现代化的六种路径
l 数字经济视角下的中国式现代化
学员收益：
l 理解中国式现代化新征程的要素
l 展望数字经济的发展未来
课程大纲：
l 商业模式变革引领金融创新
l 蚂蚁信任支付业务的发展历程
l 支付宝的安全体系
l 更开放的金融创新
课程概述：
本培训课程从银行行业的数字化转型背景入手，对银行行业数字化转型的趋势、关键特征、战略、路径和方向进行了深入探讨和阐述。从客户数字化能力、数字化营销能力、客户体验管理能力、场景化金融服务能力、数字风控能力、智能化服务能力和IT数字化能力的构建等诸多方面，对银行核心能力打造的实践进行了详尽而全面的阐述。并且，针对阿里在银行行业数字化转型领域的建设方案、丰富实践和成功案例进行了清晰的阐述。课程目标是帮助企业深入学习银行数字化转型的具体方法，满足数字经济时代下的企业数字化转型的业务发展需求，更好的驾驭数字化转型这一企业面向未来的战略级武器。
课程纲要：
l 银行数字化转型的挑战与机遇
l 银行数字化转型的探索与实践
l 阿里助力商业银行数字化转型
学员收益：
l 了解银行数字化转型的挑战与机遇
l 了解银行数字化转型探索与实践的主要方向
l 了解阿里在银行数字化转型的具体实践
课程库：
1 阿里巴巴管理实践
1.1 《阿里战略布局与组织变革》
1.2 《管理九板斧》
1.3 《阿里巴巴人才排兵布阵实践》
1.4 《阿里巴巴HR体系发展探索与实践》
1.5 《阿里巴巴绩效管理实践》
1.6 《阿里巴巴政委体系探秘》
1.7 《销售铁军团队打造》
1.8 《数字时代组织能力解析》
1.9 《企业数字化时代下的人才观》
1.10 《组织拿结果：战役管理》
1.11 《组织追过程：目标管理》
2 数字化业务——数字化营销与运营
2.1 《金融数字化营销工作坊（金融数字化营销三部曲》）
2.2 《面向未来的数字化运营体系》
2.3 《数据运营：大数据精准营销》
2.4 《用户运营：赋能业务转化实战》
2.5 《全媒体运营：驱动业务新增长》
3 数字化业务——智能风控
3.1 《金融智能风控探索与实践》
4数字化业务——产品经理
4.1 《数字时代的产品创新》
4.2 《产品思维与规划》
4.3 《产品创新实战工作坊》
5数字化业务——网点数字化
5.1 《网点数字化转型》
5.2 《网点数字化：网点业务营销策略工作坊》
5.3 《大客户销售培训》
6数字化业务——财富业务运营实践
6.1 《金融理财业务数字化运营实践》
6.2 《互联网理财产品运营组合策略实战》
6.3 《数字化业务——消费金融业务实践》
6.4 《个人消费信贷产品业务模式与案例分享》
6.5 《个人消费信贷业务贷款审批相关策略介绍》
6.6 《特殊场景下的个人消费信贷业务额度策略和风险评价方法》
6.7 《个人消费信贷业务反欺诈相关策略介绍》
6.8 《个人消费信贷业务贷后管理相关策略》
6.9 《个人消费信贷业务数据挖掘与分析方法》
6.10 《个人消费信贷业务风控模型建模技术与应用案例》
6.11 《个人消费信贷业务的风险监控体系及相关案例》
六、专家介绍：
吴坤：原阿里研究院高级研究员、原北京市委宣传部处长
张立成：阿里云新金融事业部生态发展总监、银行数字化专家
覃艳：余额宝创始团队核心成员，蚂蚁理财业务0-1搭建者
李川：《管理三板斧》作者，原天猫智囊团成员
张璞（英文名Monson）
-1991年毕业于四川大学外文系，毕业后在国有进出口公司从事外贸工作
-1999年加入阿里巴巴，工号38号，担任过国际网站运营专员，招聘主管，设计部经理，培训部副总监，人力资源总监和阿里学院负责人、原阿里商学院院长等职务
许老师
蚂蚁金服十年陈，阿里 13 年，阿里 1000 号工号；前蚂蚁金服商学院副院长 ；前支付宝会员产品部负责人、用户运营部负责人 、翼飞文化 创始人&CEO ；超 15 年的团队管理经验，在蚂蚁金服、
阿里巴巴及腾讯任职期间，管理过产品、运营、 市场、品牌、设计团队，并多次获得公司年度优秀管理者。两年多的创业经验，作为创始人兼 CEO 管理 130 人公司，并获得 3000 万天使轮融资。 、在平安集团等多家金融和互联网公司担任产品顾问，并为淘宝大学&商业评论等多家教育平台的特聘导师及课程讲师。
徐老师
★ 阿牛网商学院执行院长、 ★ 淘宝大学MBA讲师、 ★ 浙江大学创业导师、 ★ 杭州电子商务协会理事长、★ 2011年桌游类目TOP1卖家 、 ★ 中国电子商务协会等多家电商机构顾问、★实战派电商培训师、★2008年入职阿里巴巴，负责阿里KA部门大客户营销，熟悉电商运营策略和方法，期间积累大量的客户及电商资源，帮助数十家电商企业搭建电商平台。★2010年创办杭州方棋科技有限公司，入驻天猫商城，从事桌游产品研发及市场营销，2011年成为桌游类目TOP1卖家，仅用一年时间将一个线下品牌打造成电商知名品牌，近六年的电商经历，积累了丰富的实战经验，课程内容均以大量案例、实操为主导。
严老师
原阿里巴巴中国事业部大区总经理；MBA硕士，浙江大学特邀讲师；阿里十年陈，阿里文化布道官
马云亲授“百年之星”、“Top 1 Sales”，阿里黑马榜第一人；曾独立组建近千人的销售团队，并连续多年取得业绩翻番，为阿里培养出100多名主管和经理。近20年管理和营销经验，致力于研究企业战略、组织、文化和营销体系，多家知名企业战略顾问和咨询导师。
陈老师
超15年的企业管理经验，从事过销售管理、人力资源、互联网运营、CEO等工作;混沌大学讲师，樊登领导力讲师。2019至今，自由咨询师，服务了多家阿里系相关公司和传统转型企业
罗老师
阿里巴巴管理实战专家；15年传统家电企业+互联网电商实战经验；8年电商运营与管理培训经验；阿里巴巴高校电子商务课程开发讲师；淘宝大学、速卖通大学、大龙学院等知名电商企业大学特邀讲师；曾任：阿里学院|资深培训师/项目负责人、天猫商城|店铺服务运营团队负责人、中国人民财产保险股份有限公司|高级项目经理、海信电器（上市公司）|欧洲区域经理；现任：杭州艾外普电子商务有限公司 | 联合创始人。
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