如何提高员工忠诚度

如何提高员工忠诚度   培训大纲(1天)

● 培训目的
    “人是企业最重要的资产”，“企业应该以人为本”等等，这样的口号在中国企业界已经喊了几十年。但真正这样做，或者真正能做到的企业，微乎其微。
    不能回避的现实情况是，一方面，企业花费大量的成本招聘人才，培训员工，并对一部分员工委以重任；另一方面，部分员工却在领取企业工资福利的同时，在外兼职，假公济私，上班十私活，有力出七分，或者干脆就在学到技术和经验后跳槽到企业的竞争对手公司去。员工对企业不忠诚，不仅造成了企业成本上升，而且导致了企业机密泄露；不仅使团队整体战斗力下降，而且使企业伦理受到了挑战；更严重的情况还有：员工在企业学习成长——获得技术和经验之后，出去“克隆”企业，使企业遭受沉重打击，有些甚至破产倒闭。
    员工对企业不忠诚的问题越来越严重，令许多老板和企业高层管理者苦恼不已，苦无良策。到底应该怎么办？
    本课程的开发者，是一位具有近30年工作经验的企业高层管理者，他经过长期的观察和研究，挖掘出了员工对企业不忠诚的部分深层原因，并对企业如何提高员工忠诚度提出了系统性的解决之道。我们建议贵公司组织这一培训，就是希望在企业走出困境的道路上能助一臂之力。

● 培训对象
企业部门副经理以上中高层管理人员和企业老板。

● 讲师推荐
为了使培训取得良好效果，我们郑重地推荐李老师前往贵公司讲授本课。
李老师有五年政府工作经历，十年高校工作经历，十三年上市公司工作经历，其中有五年企业高管和咨询培训师及咨询培训公司总经理工作经历。
李老师长期研究企业管理，并站在管理的角度审视企业的成长和衰败，积累了丰富的管理经验，总结了系统的心得体会，提炼了精彩的培训内容，收集了生动的管理案例，并最终形成颇受欢迎的培训风格。
李老师自小登台演出，上大学期间荣获演讲比赛第一名，在深圳曾获得集团公司最佳男演员和行业协会卡拉OK比赛第一名。丰富的舞台经验和管理实践，使李老师的培训课程具有以下特点：演讲激情澎湃，案例生动精彩，分析鞭辟入里，方法能解决问题。

● 课程特色
1、前沿的理论：老师使用管理界以及老师自己提炼总结的前沿理论，帮助学员取其精华，从中受益。
2、生动的提问：老师将与企业管理及员工忠诚有关的经典问题提出来，与学员探讨，引发学员学习兴趣，引导学员进入状态。
3、鲜活的案例：老师引用的案例大多是经典案例，或老师本人在多年管理实践中亲身经历的管理案例，这些案例一方面有助于学员对培训主题的理解和认识，使学员可以学得好，用得上；另一方面也有利于活跃课堂气氛，让学员可以在快乐中学习，在快乐中增强记忆，在快乐中掌握实用的方法。
4、激情的演讲：本课程的老师被业界誉为“激情派演讲家，实战型培训师”。他的演讲自始至终激情澎湃，使听课的人不会打瞌睡，也不想开小差。
5、精美的课件：老师自主开发的培训课件色彩艳丽，图文并茂，让人觉得赏心悦目。每次培训课程结束后，都有学员向老师申请拷贝课件，足以说明老师课件的受欢迎程度。

● 课程目标
1、让接受培训的企业家和中高层管理者深刻理解员工忠诚，尤其是核心员工忠诚对于企业发展的极端重要性；
2、使参加培训的企业家和中高层管理者明确认识员工对企业不忠诚的深层原因，知道自己在管理过程中做了哪些不正确的事；
3、把接受培训的中高层管理者带进一种特定的情境，让他们感受忠诚的文化，学习运用提高员工忠诚度的方法，促使他们逐渐提升自身的综合素质和管理技能；
4、给参加培训的中高层管理者一个机会，使他们能将自己管理实践中的困惑提出来，与老师进行沟通交流；
5、将参加培训的中高层管理者作为一个有潜质的管理团队，挖掘他们在管理过程中的各种案例，组织大家进行讨论，并聆听老师的点评。

● 课程大纲
第一单元  关于企业与员工的十个问题
这是本课程老师多年深入研究企业问题的结晶，也是老师十数年在上市公司和另一大型企业中高层管理岗位上工作、探索、观察、思考的结果。这些问题深刻揭示了企业经营的主旨、目标，成功关键因素，企业与员工的关系，员工对企业的重要性等，见解独到，观点新颖，是普通培训讲师讲不出来的，也是在其他书本上看不到，在其他培训课堂上听不到的。
第二单元  核心员工忠诚是企业发展的生命线
1. 国内两个著名企业的案例；
2. 企业生存和发展的第一因素是人；
3. 问题讨论： “人是企业最重要的资产”这个观点正确吗？
 企业人才是内部培养好，还是外聘空降好？
   谁是企业的资产，谁是企业的成本，谁是企业的负债？
4. 企业经营的主要目标之一，就是让资产不断增值。
第三单元  员工不忠诚对企业的诸多危害及原因分析
1. 危害举例；
2. 原因分析；
3. 表现形式列表；
4. 案例分享；
5. 图片资料；
6. 小组讨论；
7. 模拟演练。
第四单元  如何提高员工忠诚度
1. 寻找合适的人才的方法；
2. 建立员工胜任模型；
3. 模式选择与利润倍增；
4. 企业文化与员工忠诚；
5. 提高员工忠诚度的七个妙方；
6. 企业中层管理者应该做的正确的事；
7．企业高层管理者应该做的正确的事；
8．企业老板应该做的正确的事。
第五单元  现场接受学员提问，老师现场为学员答疑解惑
这是一个极大的挑战。是对老师能力、水平、经验、实力的一个考验。没有深厚的文化底蕴，没有丰富的管理经验，没有大量的实证研究，没有很强的综合实力，一个老师是不敢在一个陌生的环境中接受现场提问的。这就是实战派培训师、一个目前还在职的大型企业高层管理者与一个普通培训讲师的区别所在。