绩效目标与辅导评估技巧

课程对象

企业中高层管理人员

课程目标

1、了解个人绩效合约的应用
2、掌握目标与标准的制定
3、掌握绩效辅导与评估的技巧

  课
  程
  大
  纲

一、绩效目标与个人绩效合约
1、什么是个人绩效合约
2、绩效目标
3、目标与标准

二、个人绩效合约的步骤与程序
1、填写工作分析表
2、选择优先实现的目标

三、贯彻实施绩效合约
1、行动检查表
2、形势分析工作表
3、团队合作的益处
4、通往成功的十个步骤
5、培养敬业精神

四、表现评核的步骤
1、主管的准备
2、员工的自我评估
3、进行评核时的技巧
4、评核后的跟进

五、改善工作表现欠佳的员工
1、行使纪律的进程
2、面谈技巧
3、基本纪律处分及行动
4、执行纪律时的注意事项
5、激励与赞扬
6、如何处理抵触情绪

课程形式

讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习 

课    时

1天（6小时）