精细化管理技术和方法 【主讲嘉宾】 舒化鲁 教授 【课程目标】让参训人员: 1. 明了精细化管理的科学内涵; 2. 了解精细化管理实施的技术和方法; 3. 把握精细化管理实施的重点和难点; 4. 能根据自己企业的实际实施精细化管理。 【培训方式】 1、问题讨论,由授课专家提出问题后,首先由参训人员讨论,然后由授课专家归纳总结,给出答案; 2、案例引导,由授课专家提出一个案例后,参训人员一起讨论分析,加深对所讲内容的把握; 3、现场答疑,参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题,进行讨论,最后由授课专家进行解答; 4、现场练习,讲解一个技术方法后,通过现场练习,保证准确理解和运用; 5、游戏启发,课程安排有启发式游戏,以通过游戏启发参训人员思考,加深理解; 6、小班组织,每班不超过40人,因为是教练式培训,超过40人就难以保证互动练习效果。
【主要内容】 一、精细化管理的理论思路 1. 精细化管理的四个要点; 2. 精细化管理的理论依据:管理学的两大定理及其推论; 3. 精细化管理的八大特征; 4. 精细化管理的实施必然发生的四大转换; 5. 精细化管理的目标:“8零”境界; 6. 精细化管理的四大原则; 7. 精细化管理的途径:规范化管理及其四个特征和“10化”标准; 8. 精细化管理实施的六个技巧; 9. 精细化管理的经典案例——海尔的精细化管理; 10. 其它精细化管理案例——海尔、邯钢、四达、二机、通用、奔驰、丰田等企业的精细管理——点评。 二、精细化管理的企业组织构成实施 1. 舒氏企业组织构成的模型; 2. 决策制定管理精细化的四项工作; 3. 组织架构设计管理精细化的五项工作; 4. 岗位角色管理精细化的13项工作; 5. 运行流程管理精细化的三项工作; 6. 文化建设管理精细化的四项工作; 7. 精细化管理实施的技术工具——五行目标中和卡; 8. 五行目标中和卡的分类分析; 9. 五行目标中和卡中五类目标的确定方法; 10. 五行目标中和卡管理技术中的绩效量化管理方法。 三、精细化管理的企业组织运行实施 1. 舒氏企业价值关联分析模型; 2. 精细化管理与企业各类价值和活动的关系; 3. 舒氏企业组织运行的系统思考模型; 4. 企业组织运行的流程结构管理; 5. 企业组织运行的流程活动管理; 6. 企业组织运行的流程责任管理; 7. 流程责任的四个内容及其落实途径; 8. 运行流程管理实施中的激励技巧和方法; 9. 运行流程管理实施中的绩效量化管理技术方法; 10. 运行实施中的4流、24个活动、78个子流程的重点。 【参训对象】企业老板、高管以及各单位、部门经理 【培训时间】3—4天
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