企业规范化管理实施方法 ——打造稳健扎实的基础管理
【课程背景】 睁开眼:面对的就是市场全球化的竞争,不分国度、不分区域…… 打开门:就是生物进化演义,强者生存,弱肉强食…… 从濒临倒闭小厂做起来的中国名牌,青岛海尔连续20年的辉煌,靠的是什么? 从小国走出来的世界品牌——芬兰.诺基亚奇迹,靠的是什么? 从蒙古草原升起的明星,蒙牛年增长300%,7年突破100亿,靠的是什么? 只有一个答案: 守正——稳健而扎实的基础管理——企业管理规范化; 出奇——管理规范化基础上的战略决策——抓住市场机遇。 【主讲专家】舒化鲁教授 【培训目标】 1)明确企业全球竞争力从何而来?稳健扎实的基础管理——企业管理规范化; 2)明确稳健扎实的基础管理——企业管理规范化的内涵和标准要求; 3)学会企业管理规范化——打造稳健扎实的基础管理的程序和方法; 4)学会制定稳健扎实的基础管理——企业管理规范化实施操作方案。 【参训对象】企业高层管理人员 【课程大纲】 一、打造稳健扎实的基础管理——企业管理规范化的标准: 1、管理行为10化标准:决策程序化、组织系统化、奖惩有据化、业务流程化、管理行为标准化、绩效考核定量化、权责明析化、目标计划化、措施具体化、过程控制化。 2、组织运行“八零”境界:决策制定零失误、产品客户零抱怨、资源管理零浪费、商务伙伴零抱怨、产品质量的零次品、经营管理零库存、组织结构零管理层、竞争对手零指责 这不是口号上,也不是CEO的宣言,而是要企业管理人员人人都做到,而不是想做到。 二、打造稳健扎实的基础管理——企业管理规范化的思路 1、认识人性,把握人心——管理第一原理——人性定理及其三个推论:没有人毫不利己,专门利人;可以懒时不会不懒;勤劳无益不会不懒;可能发生而不应该发生的事一定会发生。 2、稳健扎实的基础管理目标——管理学第二定理——成事定理,要让下属员工做好工作必须满足能力素质、意志意愿、热情耐心、标准要求、资源授权和程序方法六个条件。 3、企业规范化管理的四个特征:系统的思考、自我修复功能、广泛的参与、完整的体系。 4、思维方式系统化:系统思考的六大规定性…… 全球市场争夺从企业内部开始,市场核心竞争力掩藏在基础管理的每一个环节上。十年磨一剑。稳健扎实的基础管理,只能通过企业管理规范化的实施,一砖一石地奠定。 三、打造稳健扎实的基础管理——企业管理规范化导入方案 1、决策制定管理规范化:决策失误的三个原因、五个因素,规范化的四步鉴别控制法。 2、组织架构设计管理规范化:管理实施的一个主题、两个原理、三个方法,规范化的五步控制法。 3、岗位角色管理规范化:管理实施的六项原则、4大内容,规范化的13步鉴别控制法。 4、业务流程管理规范化:管理实施的两个方法、78个基本子系统,规范化的三步鉴别控制法。 5、企业文化建设管理规范化:管理实施的三个模块、四个层次、9个要素、11种模式,规范化的5步鉴别控制法。 企业生存1年靠机遇,3年靠制度,基业长青则要稳健扎实的基础管理——全面实施企业规范化管理,在优秀企业的组织运行过程中,没有多少激动人心的故事发生,更多的是把简单的事,千百万次地作对。 【培训时间】3—4天
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