公关关系战略和实务

课程目标:从实践到理论 掌握公关策划的指导原则和具体操作方法了解中国媒体发展现状和趋势,  掌握处理媒体关系的技巧掌握危机管理的基本原理和应对策略分享经验, 提供新视角

受训对象:企业公关部经理、工作人员及公关专业人士。

课程大纲
一、了解公关- 公共关系的发展历史/公共关系在中国- 公关是什么- 公关人/公关经理的角色-公关部门的设置/运营/管理

二、了解媒体发展趋势

三、公关战略/方法论- 战略制定- 传播架构(Key message architect)- 案例公共关系与市场营销
四、公关实施- 公司发言人 - 新闻稿/新闻采访/新闻发布会/其它常规新闻活动- 创新公关活动例- 公关的 Dos & Don’ts- 公关效果的监测和评估
五、危机公关/议题公关 课程安排（参考）
第一天9:00 自我介绍/课程介绍/相互介绍
9:30 公关的基本理念/公关人员的素质
10:30 休息
10:45 全球/中国公关市场概论
11:15 中国媒体发展现状和趋势
12:00 午饭13:00 游戏: 团队合作
13:30 媒体应对技巧
14:45 休息
15:00 危机管理——危机管理的基本原则——对策/案例
17:00 第一天课程结束
第二天
9:00 公关战略制定/方法论/执行
10:30 休息
10:45 案例分析/练习
12:00 午饭
13:00 游戏
13:15 案例分组练习
15:30 集体演示—公关方案
16:15 课程问答
16:50 课程总结
17:00 课程结束

课程形式:讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
         - 角色扮演 - 观看录象 - 练习

课程期间:2 天

名　　额:建议30人以内参加