供应商管理

本文发表在《物流管理》2007年7月号上，下面是最终稿。六西格玛管理中有句名言：你设立什么样的指标，就得到什么。换言之，你想得到什么，那就设立相应的指标。建立合理的指标体系，来引导个人和组织的行为，达到预期的目标，是目标管理的基本出发点，贯穿现代管理的每个环节，也适用于供应商管理。供应商是公司的延伸。公司的成功离不开本身的努力，也取决于供应商的表现。合理的供应商管理指标，不但利于激励供应商达到一定的目标，也可统一供应商与公司的目标。那么，供应商绩效指标如何设置？这里结合笔者熟悉的美国高科技生产企业进行…

供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应商联盟；供应商绩效管理等。其中供应商评选是供应商管理的重中之重。　　供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估供应商主要着重于对他们的技术；质量；交货；服务；成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定。供应商评选标准主要从质量控制能力、财务状况、经营管理能力、员工素质、合约执行能力等五个方面加以一一制定。　　供应链的绩效评估　　从前的商业竞争环境较单纯，评断一个公司的优胜劣败主要是比较与其竞争对手间的获…

《哈佛学不到》上有这么一个例子：有人调查哈佛1979届的MBA的一个班，问他们职业目标。百分之八十三的人没有任何目标，只盼着早日毕业去享受夏天的海滩（是啊，谁能说清楚三十年后的事啊）；百分之十四的人有具体目标，但没有明确写下来；只有百分之三的人有明确的目标而且写下来，并规划如何去实现。十年后再去调查那个班，发现相对于百分之八十三的那部分人，百分之十四的那部分人的平均收入是其两倍，而那百分之三的人的则是其十倍。上述研究并在于告诉人们怎么去赚钱，而是提醒人们确立目标、知道自己想要什么并规划、实施的重要性。这…

有朋友问，供应商提供的产品临下线，供应商的服务水平下降，后续供货不能保证，怎么办？这确实非常棘手。笔者所在公司就面临这个问题。例如公司生产的一些老设备要定期更换芯片，但芯片制造商不再生产这些老式芯片，于是那些老设备就面临没法运行的问题。有趣的是，芯片制造商既是客户又是供应商（笔者所在的公司给他们提供芯片制造设备）。于是我们就取笑客户自己断了自己的路。但对绝大多数公司而言，恐怕就没有这么幸运了。对供应商而言，淘汰不盈利的老产品天经地义。采购方能做的往往是利用别的生意来牵制，要么让供应商推迟下线决定…

大供应商的好处是公司大，建制一般比较完善，质量管理系统、物料管理、生产控制、生产设施一般比小公司好。在资金方面，大供应商一般资金丰厚；在人员方面，大公司一般专业人员多，分工明确，可帮助采购方进行科研、开发。但是，“店大欺客”，却是管理大供应商的挑战。笔者有一个供应商，母公司年总产值50亿多美金，是笔者所在公司的3到4倍。几年前的半导体行业不景气，压价很厉害，两个公司的关系很紧张。问题更严重的是，该供应商有独到的技术，没有强的竞争对手。看上去供应商占尽优势，管理上也很困难。但是，作为采购方，你总是有你…

许多制造商经常以“压价”或者取消合同来威胁供应商，这种采购策略只会缩小利润空间，使“制造商—供应商”之间产生敌对情绪，从而破坏双方的长期合作关系。幸运的是，企业经过长期发展磨合后，逐渐总结出一种富有成效的协同方法——基于活动的成本分析模型(Activity-based Costing Models )。 　　最初，通过低价格采购来创造短期的收益是许多采购组织特有的功能。然而现在，对于许多制造商来说，寻找那些富有创新意识、能一直给他们带来整体的成本缩减的供应商才是他们最终的目的。因此如果采购商总是尝试利用强压手段来迫使供应商提供所…

    要开发供应商，首先，就必须扩大供应商来源，换句话说，供应商愈多，选择供应商的机会就愈大。现将寻求供应商的主要信息来源列示如下： (1)国内外采购指南。 (2)国内外产品发布会。 (3)国内外新闻传播媒体(报纸、刊物、广播电台、电视、网络)。 (4)国内外产品展销会。 (5)政府组织的各类商品订货会。 (6)国内外行业协会——会员名录、产业公报。 (7)国内外企业协会。 (8)国内外各种厂商联谊会或同业工会。 (9)国内外政府相关统计调查报告或刊物。如：工厂统计资料、产业或相关研究报告。 (10)其他。各类出版物的厂商名录。 (11)整体性…

一.总则 1.为了稳定供应商队伍，建立长期互惠供求关系，特制定本办法。 2.本办法适用于向公司长期供应原辅材料、零件、部件及提供配套服务的厂商。 二.管理原则和体制 1.公司采购部或配套部主管供应商，生产制造、财务、研发等部门予以协助。 2.对选定的供应商，公司与之簦订长期供应合作协议，在该协议中具体规定双方的权利与义务、双言互惠条件。 3.公司可对供商评定信用等级，根据等级实施不同的管理。 4.公司定期或不定期地对供应商进行评价，不合格的解除长期供应合作协议。 5.公司对零部件供应企业可颁发生产配套许可证。 三.供应商…

    供应商管理一直是物流采购中的重要问题，本文详细论述了选择供应商的原则和步骤，选择供应商的流程及标准，并对在供应商管理中应用“六Σ”作了案例分析。?1选择供应商的原则和步骤    在电子制造企业中，标准的采购流程可以划分为战略采购和订单协调两个环节，战略采购包括供应商的开发和管理，订单协调则主要负责材料采购计划，重复订单以及交货付款方面的事务。这种组织结构与销售体系非常类似，很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处理大量的重复性订单。    供应商的开发和管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采…

一、风险共担/利益共享模式介绍 ,二、产生这种合作模式的原因 ,三、思考：这种模式能给中国航空带来什么  　　正略钧策管理咨询顾问 何佳佳 　　一、风险共担/利益共享模式介绍 　　风险共担/利益共享的全球合作模式是目前飞机制造业最新的研制模式，在这种模式下供应商既要承担风险，也将分享利润；而项目的发起者则抛弃了传统的飞机制造商的角色，变成“大规模供应链集成商”，将一个全球分散的设计和制造商团队整合成一个高度复杂和组织严密的系统。这种模式的产生是为了更好地适应民机制造业投入大、周期长、资金密集等高风险的特征应…

    开源节流是经营企业两法宝，采购就成为当今企业获取利润的第二源泉。企业产品开发、保证质量、生产效率、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力！供应商管理的挑战有哪些？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

通过本课程的学习，使参加者：1、了解我们目前采购面临的重大挑战2、我们的采购流程到底有多少，其中的流程的关键在哪里3、如何优化采购流程4、供应商评估、选择和管理的流程5、非常清晰的知道针对不同的产品或者服务，如何设定供应商评估的标准6、如何识别、筛选和评估潜在供应商7、通过大量案例和实际经验的分享，让学员知道如何找到真正合适的供应商8、如何管理供应商，提高供应商的绩效9、如何管理供应商的关系，从而为公司的增长、利润，和风险管理做出贡献

事实上，供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科，它伴随着供应链管理的知识，项目管理的知识,风险管理的发展，质量管理与工业工程手段的整合，以及信息技术，对人员提出了更高的综合性的要求，而且，在供应关系日益松散，时间效率要求不断提高，采购需求多样化随机化倾向增大的情况下，手中一定要有利器，能够灵活快速地命中目标，解决问题，同时防患于未然。为此，我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为…

    采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合同交易问题进行谈判；另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。另外，采购谈判的一个永恒的主旋律就是价格谈判，有时候采购谈判就等同于采购价格谈判。从某种意义上来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器，也是对公司最能够增值的一项技能。但实际情况是，大多数采购员成本和价格分析技巧不够，谈判技巧非常欠缺，严重影响个人、部门和公司绩效。

 ◇ 课程特色：前沿理念 → 解决问题的方法、工具 → 实操性强！ ◇ “男怕入错行，女怕嫁错郎”，做采购的最怕选错供应商！ ◇ 你是否经常因为企业的采购难题而苦恼？你是否是无法选择合适的供应商而一筹莫展? ◇ 为什么供应商的品质、供货、价格老是让我们觉得有所怀疑，难以把握？ ◇ 为什么自己的供应商如此的“不听话”? 我们的库存怎么无形中就那么多，怎么解决？

    如何快速的传导客户端信息？怎么样有效地保证供应商的交货？为了既满足内部客户又不至于库存太高，应该什么时候开始订货？订多少货？安全库存应该怎么设置？选择什么样的库存管理模式？    21世纪的市场竞争已经不再是单纯的企业之间的竞争，而是各条供应链与供应链之间的竞争。上下游企业也不再是一味地关注价格，而更多地关注供应链上各企业间的协同，以期降低整体的供应链成本，获取成本优势。作为供应链上的接点，采购供应链部门扮演的角色越来越重要。    以专业的供应链管理理论为基础，深层次详细地探讨采购人员如何通过缩短订…

    在供应链环境下，质量不再是单个企业内部管理的问题，而是随供应链向上游和下游延伸形成了质量链，影响着整体供应链的运营和管理绩效。供应商的质量可靠性直接影响到企业内部运营的稳定性和生产的持续性。    为解决供应商的质量问题，设置安全库存是一种常见的应对措施。然而持有过高的库存将影响到企业的现金流，并增加各项成本；而且，由于不安全因素的不可预见性, 安全库存也未必能确保供应的安全。    本课程旨在建立质量文化的前提下，树立正确的质量管理意识，采用正确的质量管理工具和方法，与供应商共同改善质量。

通过本课程的学习，使参加者： ◇ 供应商选择、评估和管理的流程 ◇ 非常清晰的知道针对不同的产品，如何设定供应商评估的标准 ◇ 如何识别、筛选和评估潜在供应商 ◇ 通过大量案例和实际经验的分享，让学员知道如何找到真正合适的供应商 ◇ 如何管理供应商，提高供应商的绩效 ◇ 如何管理供应商的关系，从而为公司的增长、利润，和风险管理做出贡献！ ◇ 黎一郴老师针对企业普遍存在的供应商开发与管理的实际问题，结合以工作实务为核心，针对性的进行培训;使您理解日系企业供应商品质管理的精髓，典范企业SQE案例。 ◇ 黎老师所讲的先进…

   对绝大多数企业而言，采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。外部采购占据公司费用的最大部分，占公司平均费用的60%到80%。所以，采购费用的略微降低将对公司的盈利产生重大影响。如何运用有效的采购成本管理方法对企业来说至关重要，这门课程是HP采购经验的高度浓缩，它总结了HP 六十多年的采购管理实践，通过深入浅出的案例分析和实战经验的分享，诠释出科学的采购管理方法，帮助企业提升采购的水平。

 “没有品质就没有明天”许多企业目前已认识到这一点，但经过持续关注内部品质保证体系后却仍频繁发生品质问题并引起品质成本的上升，品管人员仍旧四处救火，疲于奔命。为什么企业最初采购低价格物料带来的喜悦，却被频繁的客户抱怨和更高昂的代价所代替？