人力资源管理

第一部分 案例情景　　情景一：职能部门的冲突　　“你们知道，除非我们生产出什么东西，否则公司就什么也没有发生。”生产部门主管说。研究开发部主管评论道，“不对，除非我们设计出东西，否则公司就什么也没有发生。”“你们说什么?”市场营销主管说，“除非我们卖掉些东西，否则公司就什么也没有发生。”恼怒的财务主管反击道：“你们生产、设计、销售什么都无关紧要，除非我们核算出各种结果，否则谁也别想知道我们发生了什么。”人力资源部主管总结说，“知道发生什么又怎么样。如果不经过我们的绩效考核，你们的个人努力如何获得奖…

[ 提要：传统的人事管理把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性的工作上，被定位为后勤服务部门。到了90年代，随着企业基础管理模式的深刻变革，在管理中，人作为一项资源，而且是重要的战略资源，人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立。与传统的人事管理相比，新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃。而21世纪，对人力资源管理提出更高的要求，它必须是动态的，而且是前瞻性的，是指导实践工作的。只有对人力…

《劳动合同法》的颁布，对企业是一个非常严厉的挑战和考验，因此很多企业倍感压力。中国的企业总觉得内部的员工关系不成为问题，只要做好市场就可以了。可是对外的前提恰恰是要解决好内部问题。　　中国是个别劳动关系模式，劳动力极大地供过于求，企业可以随便招之即来挥之即去。这同西方企业不一样，国内企业没有遇到强劲的对手，所以在内部管理上，完全是为所欲为，想怎么做就怎么做。在欧美国家，首先法律法规非常严格。另外企业有工会，时时刻刻都在监督着企业，同时为员工争取权益，因此国外的企业家，不得不考虑怎么处理好企业的内…

     老子是中国春秋时期伟大的思想家，《道德经》是老子的智慧之作，包含丰富的管理思想。老子认为，以正治国，以奇用兵，以无事取天下（第57章），老子的道治以“无为”、“人法地，地法天，天法道，道法自然”为中心，提倡遵循客观规律，注重人的本性，善用管理方法。重新认识老子的管理思想对现代企业人力资源管理有极好启示。　　1 道治企业　　治大国若烹小鲜。(第60章)老子认为治理大国就象煎小鱼一样，不能经常去搅动它。企业的人力资源管理亦如此，管理者必须依照“规则”来治理企业，这些规则制定必须遵循管理的客观规律，只有这…

《三国演义》中曹操是一位具有出色才华和鲜明个性的枭雄人物，集政治家、军事家、诗人于一身，其雄才大略、风度气襟、治国之道、用兵之神无不给人留下栩栩如生的形象，本篇着重从曹操的人才战略、选人标准、用人思想等几方面分析阐述，结合现代人力资源管理的理念，从中给予我们以崭新的启示。 　　曹操为实现统一中原的政治野心，一开始就实施其长期的人才发展战略，在起兵创业阶段，他有这样的观点：“吾任天下之智力，以道御之，无所不可。”这里的“智” 是指谋臣泛指谋略、智慧，“力”是指武将，泛指军事力量。可见，初露头角的曹操…

    前言：随着科学技术的迅猛发展和经济的全球化，社会分工越来越细，专业化程度越来越高，组织发展要使用的人才种类和要吸纳和保全人才资源的支出也在不断增加。要寻求技术经济优化的人力资源结构和数量，在市场竞争中夺得优势，实现组织目标，是组织面临的重要课题；同时组织发展的许多重要问题也必须有赖组织外部的有关人力资源给予协助解决，社会上组织外的人力资源因素对组织的生存发展影响随市场竞争的加剧而增强，组织的经营活动对社会相关人力资源因素的反影响已成为组织在参与市场竞争中制胜的重要环节，将组织外与组织经营活动…

    我国相关的研究者指出，人力资源管理从80年代确立至今，已经历了近20年的发展。这期间，全球的社会经济环境已发生了巨大变化，特别是以计算机技术和现代通信技术为代表的信息科技正改变着我们生活、工作的方方面面，例如，不需要到某一固定办公室来统一办公的远程职工（在英文中称为Telestaff），相互不见面而只靠电脑和互联网联系的虚拟组织(Virtual Organization)。我们的社会正在结束所谓的后工业社会而迈入知识经济社会。组织赖以生存的外部环境和组织的竞争方式也正进行着悄无声息但却深入持久地变革，组织的各种管理职能必须应潮…

    摘要：国外经济学家认为，西方工业化是三分靠技术，七分靠管理，尤其是人力资源管理，更是企业发展的巨大动力。我们的企业经营管理者可以结合我国国情和自身特点，从中有所借鉴和创新。 　　一、抽屉式管理　　在现代管理中，它也叫做职务分析。当今一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视抽屉式管理和职位分类，并且都在抽屉式管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：泰国在1981年采用抽屉式管理的企业为50％。在1985年为75％，而在1999年为95％以上。最近几年，香港的大中型企业也普遍实行抽屉式管理。　　抽屉…

    一、有效的人力资源管理是南京远洋公司走出困境并取得骄人业绩的根本原因　　现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。南京远洋公司(下称“南远”)的成功经历也再次证明，人力资源开发与管理在企业发展过程中发挥着举足轻重的作用。本文以南远为例，探讨其在…

摘要：人力资源管理，在不同国家、不同行业、不同企业表现出不同的特征。舍弃表象因素，对“黑箱”进行解构，揭示不同管理模式的最终决定因素，找出内在的因果关系规律，是目前人力资源管理领域深化研究的突破点。本文试图采取“先归纳、后演绎”的方法，对东方的日本企业和西方的美国企业人力资源管理模式进行比较分析，先归纳探究其模式产生的根源，再从中国乡镇企业这一特定对象所面临的输入因素出发，演绎推导出其人力资源管理模式的输出特征。］　　一、美日人力资源管理模式特点比较　　人力资源管理模式的特点，可以通过配置的方式…

    人力资源管理的信息化由来已久，大概在80年代初，随着计算机系统开始在管理领域普遍应用时，国外一些领先的应用软件企业就开始了对人力资源信息化的研究，与任何其他的应用系统一样，最初的人力资源信息化也是针对人力资源管理工作中最复杂、最繁重的部分进行，对当时的人力资源管理来说，这部分就是薪资的计算。为了及时、准确的进行薪资发放，人力资源专业人士必须及时掌握组织内部人员变动、时间、绩效等与薪资发放相关的情况，并提供与组织的发展相适应的薪资政策和激励策略，这对于规模较大的组织来说，工作量比较大。另外，与薪…

    知识经济是指以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的生存、存储、使用和消费的经济。    国际经济合作与发展组织 企业所面临的四大挑战知识经济时代的到来改写了人类的历史，也改变了企业的生存方式和发展模式。不管是国有企业、民营企业，还是三资企业；也不管是Fortune500强的大企业，中等规模的企业，还是只有几十个人的小企业，在21世纪的今天都必须接受知识经济所带来的四大挑战： 全球化。中国加入世界贸易组织，全面融入了全球化的经济体系，使得国内企业必须站在全球的高度来分析自己所面临的外部环境，包括竞争对手、顾…

    HRM就是人力资源管理系统(Human Resource Management)，随着“以人为本”的管理理念被现代人力资源管理理论和实务的诠释与实证，“人力资源管理”的概念逐渐取代“人事 管理”而成为主流。        如今，大部分的企业经营者已经直观地认识到，“人力资源”之所以区别于“人事”，首先在于人力资源管理的工作范围远比人事管理大，比如原来的人事管理的职责是薪资计算与发放、员工档案管理、员工入司与离退休管理等; 而人力资源管理的职责范围还包括有效招聘、绩效考核、培训与发展、员工关系和激励等。一方面可以使得企业日常事务性的人…

    本文概括地介绍了现代工业工程的特征和发展趋势，论述了现代工业工程的应用对人力资源管理的影响，并提出了基于现代工业工程的人力资源管理方案。 　　关键词：现代工业工程 人力资源管理 企业 　　 　　现代工业工程是把技术和管理有效地结合起来，将人、设备、物料、信息和环境等生产要素进行优化配置，使专业工程（机械工程、电子工程等）提供的新技术、新工艺和新设备转化为现实生产力，从而提高工业生产率和社会经济效益的技术支持体系。如果没有IE，管理和技术是相分离的，技术和设备所能达到的最大生产力不能得以充分地实现。 …

       西方国家有一个普遍承认的成本核算：即在健康管理投资1元钱，将来在医疗费用上可减少8-9元钱。 　　尽管在刚刚组织的例行体检中并没有检查出意外患病的员工，但是长期以来，员工效率不高一直是北京首善传媒有限公司人力资源王经理头疼的事情。由于效率不高，工作项目不得不比原定计划推迟，或者让员工加班时间增多导致第二天缺勤。让王经理头疼的这种现象并不是个别企业现象。健康专家为此给出的诊断是：员工已经处在亚健康状态。 　　随着一代温州民营企业家的标杆王均瑶的英年早逝，对健康的关注开始升温，人们开始讨论亚健康，而…

 ◇ 系统性：囊括利用Excel进行高效日常人力资源管理的各方面内容。 ◇ 全面性：全面介绍了Excel工具的在人力资源日常管理中的典型应用，兼顾Excel使用方法技巧介绍和应用思路启发，注重点面结合。 ◇ 实用性：注重Excel在管理中的实际应用，培训内容紧密结合实际案例。精选数十个源自企业人力资源管理过程中的典型案例，极具代表性和实用价值，反映了现实中人力资源管理需要解决的问题，具有更强的针对性。 ◇ 示范性：注重强调动手实践，使每个学员有充分的动手机会，及时解决学习中的问题。在进行实例分析时一步一步地递进，清晰易懂，…

讲师介绍：谢文韬老师2006中国杰出人力资源管理者、国家劳动部职业鉴定中心、人力资源职业资格认证教材编委及特邀讲师、广东省人力资源协会理事、中山大学、华南理工大学EMBA特邀讲师、香港人才管理协会——香港浸会大学特邀讲师；国家劳动部人力资源管理师资格任证编委会编委及特邀讲师，广州市最早担任人力资源国家资格认证编委【实战背景】    具有从事企业高层管理工作10余年，担任过各类企业的不同中高级职务，既是一名成功的职业经理人，又是一位资深的管理专家【核心课程】    特色课程：精准人力资源管理训练营    其它课程：以KP…

    随着企业人力资源管理水平的不断提升，对人力资源管理团队的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚人力资源管理在企业中如何创造价值，对日常的岗位管理、岗位评估、定岗定编、薪酬设计、绩效管理、岗位族群管理、能力素质模型、招聘与培训、职业生涯规划、后备人才队伍建设等专业的人力资源管理缺乏系统的训练与正确认识，没有掌握系统的人力资源管理的工具、方法和技巧，不知道如何下手明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理人力资源部门。诸如此类的问题，都是每个人力资源管理人员都要面对的…

    《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》，已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。    为了适用新劳动合同法的规定，规避人力资源管理风险，企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议、保密协议、绩效考核与薪酬管理制度、岗位变更与晋升制度等各种合同、协议与人事管理制度。为了帮助企业完成新劳动合同法下的人力资源制度的变更与撰写，中国劳动争议网在组织专家编写《新法下的人力…

    随着企业人力资源管理水平的不断提升，对人力资源管理团队的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚人力资源管理在企业中如何创造价值，对日常的岗位管理、岗位评估、定岗定编、薪酬设计、绩效管理、岗位族群管理、能力素质模型、招聘与培训、职业生涯规划、后备人才队伍建设等专业的人力资源管理缺乏系统的训练与正确认识，没有掌握系统的人力资源管理的工具、方法和技巧，不知道如何下手明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理人力资源部门。诸如此类的问题，都是每个人力资源管理人员都要面对的…

    随着企业人力资源管理水平的不断提升，对人力资源管理团队的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚人力资源管理在企业中如何创造价值，对日常的岗位管理、岗位评估、定岗定编、薪酬设计、绩效管理、岗位族群管理、能力素质模型、招聘与培训、职业生涯规划、后备人才队伍建设等专业的人力资源管理缺乏系统的训练与正确认识，没有掌握系统的人力资源管理的工具、方法和技巧，不知道如何下手明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理人力资源部门。诸如此类的问题，都是每个人力资源管理人员都要面对的…

授课特点：以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧。

    随着企业人力资源管理水平的不断提升，对人力资源管理团队的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚人力资源管理在企业中如何创造价值，对日常的岗位管理、岗位评估、定岗定编、薪酬设计、绩效管理、岗位族群管理、能力素质模型、招聘与培训、职业生涯规划、后备人才队伍建设等专业的人力资源管理缺乏系统的训练与正确认识，没有掌握系统的人力资源管理的工具、方法和技巧，不知道如何下手明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理人力资源部门。诸如此类的问题，都是每个人力资源管理人员都要面对的…

 ◇ 从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述卓越管理者在人才管理中的责任和使命，并提供提升人才管理效能的实践方法与工具； ◇ 配合专业的培训方法，包括行动学习、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧； ◇ 本课程由原华为人力资源管理专家历经6年多时间倾力打造，课程内容不仅凝结了华为公司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

    比尔•盖茨曾经就这么说过：如果把我们最优秀的20名员工拿走，微软将变成一个无足轻重的公司。    在现代社会，人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现，是每一个领导者都必须认真考虑的问题，这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。战略性人力资源管理认为人力资源是组织战略不可或缺的有机组成部分，包括了公司通过人来达到组织目标的各个方面，经营篇：企业战略与HR战略文化篇：文化战略与HR战略职能篇：人力资源…