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危机公关与媒体应对

【时间地点】 2014年4月12日   深圳
【培训讲师】 刘大洋
【参加对象】 董事长/总裁/总经理;营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理;广告及公共关系管理者;广告及公关公司客户总监,经理以上人员;公共媒体采编和广告营销管理者;在读营销、广告、公关专业研究生,本科生,MBA,EMBA等
【参加费用】 ¥1600元/人 (含讲义、午餐、茶点)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:媒体应对培训,危机公关培训

危机公关与媒体应对(刘大洋)课程介绍:

课程背景
    随着现代市场经济的发展,尤其是传播业正在面领着深刻的变化,现代信息技术的发展,以及自媒体的蓬勃发展,人们对信息的掌控模式正在从过去的被动接受,向今天的主动发声深刻变革。
    现代企业对社会经济的影响非常广泛和深入,正因为如此,现代企业也难以避免的面对着各种突发事件的威胁,百年品牌一夜被毁的现象比比皆是,因此加强现代企业危机公关与预警就显得十分重要。

课程收益
1、一个产品靠一个广告走红天下的时代过去了,花钱不一定有销量,想少花钱做好销售却又找不到办法,为什么不公关呢?本课程帮您解决花钱值不值的困惑。
2、公关不是简单的拉关系,不是简单的摆花瓶,公关到底是什么?公关是最划算的广告!今天的时代很多人说是整合营销下的整合传播时代,其实就是公关的时代!会公关才会广告!本课程解决如何用巧妙公关做划算广告的问题。
3、危机信息严重伤害品牌,如何预防,如何处理,如何收场,如何再传播,这是技巧,广告解决不了,单有钱解决不了,要靠系统,此课程传授您危机处理的必杀技巧。
4、不花钱可以做广告吗?我说行!顺势公关传播技巧告诉你如何在?如何做不花钱的广告,解决如何不花钱也做广告的问题。

课程大纲
第一章、危机公关概述

1、传播学概述
2、公共关系学概述
3、现代危机管理
4、危机管理总原则
5、危机事件的三种类型
6、危机处理的分类原则
7、危机处理的3C原则
8、危机处理的3T原则
9、危机处理的5S原则
10、危机处理的8步骤

第二章、舆论及其管理
1、什么是舆论
2、舆论的特点
3、舆论的作用
4、舆论管理

第三章、公众与网络民意分析
1、什么是公众
2、公众心理分析
3、公众态度与流言
4、公众从众心理与逆反心理
5、网民心理分析
6、危机管理中的网络舆情管理

第四章、新闻媒体及其应对
1、新闻媒体分析
2、编辑与记者的采访偏好分析
3、正确把握与记者的关系
4、如何维护与记者的关系
5、如何接受采访以及注意事项
6、与记者的沟通法则
7、战略性媒体关系的建立

第五章、主动传播新闻
1、撰写于己有利、有用的新闻稿
2、组织新闻发布会
3、策划宣传正面形象的新闻事件

课程讲师
刘大洋博士是经济学学士,传播学硕士,管理学博士,曾担任国家驻香港大型中央企业高管,曾经长期从事电视媒体工作,从一线记者干起,历经多个业务岗位全职业历练,担任过电视台部门及频道负责人,获得过十多件国家级、省级、市级的新闻评优奖励以及其它行政奖励,创办过多档电视栏目,所办节目收视率据中国最大的第三方权威媒介研究机构央视——索福瑞的调查遥遥领先。
具有完善的学科背景,危机公关就属于传播学的一个子学科,因此在国内具有这一专业背景的老师是少之又少,再加之刘博士长期从事新闻媒体工作和大型央企的管理工作,对危机管理有着切身感受和理论素养,具备着国内不可多得高素质课程。


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