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MTP中层管理者管理技能提升

【时间地点】 2015年12月18-19日 武汉
【培训讲师】 郭燕
【参加对象】 中层管理者、储备干部
【参加费用】 ¥3880元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:MTP培训,中层经理培训,中层干部培训,管理技能培训

MTP中层管理者管理技能提升(郭燕)课程介绍:

美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
    然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:
    为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
    为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
    为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
    为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
    为什么…… 
    今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
    许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
    本课程将给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

 课程目标

 ◇ 明确管理者的角色特点,建立管理者应有的职业态度;
 ◇ 了解组织运作原则,明确中层管理者在组织中的角色定位;
 ◇ 了解管理的五项核心职能,特别掌握:
 ◇ 制定目标和计划的重要性,做什么,以及如何做得更好,才能确保结果;
 ◇ 管理者如何实施控制,做什么,以及如何做得更好,才能确保目标;
 ◇ 培养管理者主动积极发现问题的意识,在工作中实施创新突破和循序改善;
 ◇ 了解培育员工的重要性,掌握工作中教导的方法;
   学习有效沟通的技巧,运用沟通技术影响部属的行为;
   了解人性特点,认识管理行为与领导行为的不同,运用激励手段激发部属工作意愿。


课程大纲
 
第一章 管理者的职业素质与角色转变
 ◇ 管理的基础:理解管理
 ◇ 管理者角色的转变:做管理者意味着什么
 ◇ 管理者的职业态度:组织需要什么样的管理者
 使命感
 责任感
 达成的意愿
 变革意识
 科学方法
 效能意识

第二章 管理者在组织中的立场与态度
 ◇ 组织的形成和组织要素
 ◇ 组织三阶层角色互动
 ◇ 管理者在组织中的的角色定位
 ◇ 在游戏中体验

第三章 管理者对组织运作的理解
 ◇ 组织有效性原则
 ◇ 指挥系统一致性
 ◇ 管理幅度适中原则
 ◇ 尊重职务原则
 ◇ 组织协调原则
 ◇ 授权原则
 ◇ 案例讨论:王鹏飞的不满
 ◇ 工具的运用:工作协调

第四章 业务规划与目标管理
 ◇ 管理的五大职能
 ◇ 拟定计划的程序
 ◇ 目的与目标:如何表述更SMART
 ◇ 拟定计划时的思路、步骤、注意事项
 ◇ 目标管理PDCA
 ◇ 工具的运用:SMART,SWOT,WBS
 ◇ 工具的运用:委派工作

第五章 问题解决与工作改善
 ◇ 控制的本质
 ◇ 问题和种类与形态
 ◇ 培养并强化问题意识
 影响问题意识的障碍
 强化问题意识
 ◇ 工作改善的维度
 ◇ 如何选择工作改善点
 工作改善的程序

培训讲师

郭燕老师
教育及资格认证:
高级培训师;上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作项目工商管理MBA ;中国注册会计师(CPA);高级人力资源管理师 ;接受过系统的PTT、MTP专业训练;高级人力资源管理师
讲师经历及专长:
郭老师曾服务于深圳华为技术有限公司、西安大唐电信股份有限公司、深圳特发信息股份有限公司、美资HARRIS通讯(深圳)有限公司等知名公司机构,历任市场部经理、总经理助理、运营总监等关键岗位,在上市公司担任多年的人力资源总监职务。
郭老师在担任人力资源总监期间,对公司人力资源战略规划、绩效管理体系建设、业务流程再造、任职资格体系及公司培训体系搭建等方面,拥有丰富的项目实践经验;
郭老师具有多年从事管理工作的经历,在高层管理团队培训和管理梯队搭建,在干部选拔、任职资格、管理技能培训和领导力建设方面,有多年的理论研究和学习实践;
郭老师擅长的课程领域有:《MTP中层干部管理技能提升训练》、《战略性人力资源管理实践》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《快速成长中企业的培训体系建设》等。在培训实施过程中,注重解决管理理念及执行落实的问题,特别强调培训的实用性和培训效果的转化。
培训客户及培训风格:
郭老师曾服务过的企业,其中有海信冰箱、珠海科勒、安利(中国)、东莞京瓷、美赞臣(中国)、帝斯曼先达、美心食品、本田汽车、昭和汽车、中石化壳牌煤气化、中船远航船坞、国际纸业、天纳克汽车、天津小护士、北京奥瑞安能源、深圳华圣达、广东威灵电机等知名公司。
郭老师的课程内容结构系统,培训方式丰富灵活,巧妙的游戏设计,引导学员亲身体验和厘清管理理念,来自工作现场的案例分析,帮助学员充分掌握多种管理工具和方法论,有利于培训效果落地;在培训过程中,郭老师善于营造积极热烈的学习气氛,极大程度地激发和调动学员主动参与的热情,得到广大学员高度评价!


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