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胜任力模型的开发与应用

【时间地点】 2014年8月15-16日 北京
【培训讲师】 刘向明
【参加对象】 人力资源副总裁、副总经理、人力资源部总监、人事经理等
【参加费用】 ¥3880元/人 (含午餐费、资料费、证书费、茶点费等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:胜任力培训,胜任力模型培训,胜任力模型开发培训,胜任力模型应用培训,人力资源管理培训

胜任力模型的开发与应用(刘向明)课程介绍:

    胜任力特征(Competency)是哈佛大学教授麦克利兰(McClelland)在1973年提出的概念,是指“能区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。”这些特征可以是个体的动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等,是判断一个人能否胜任某项工作的起点,也是决定并区别绩效差异的个人特征总和。
    胜任力模型(Competency model)则是胜任力概念在管理科学中的实际应用,是通过科学的方法与程序,对个体进行综合分析与评价。随着经济环境的日益发展,人力资源已被视为企业最重要的资源。胜任力模型正是基于对人才的有效开发和利用,对管理中的各项实践工作以及企业文化的建设与发展等具有深远的影响。国内外企业也纷纷建立起了自己的胜任力模型,作为公司选人、育人、用人、留人的标准。
    针对不同的企业,胜任力建模的步骤及方法是有差别的。一般来说,胜任力模型的建立,需要经过以下几个步骤:确定模型开发的层级(目标对象);甄选绩优员工与一般员工,明确绩优的胜任力特征,定义胜任力特征,描述评鉴等级及标准,建立基本模型;评估模型的有效性,进行指标效度验证;专家评议小组论证修正;反馈面谈。
    在胜任力建模中,较多采用的方法工具有:行为事件访谈法(behavioral event interview, BEI)、360°评估法(360°问卷调查、360°评估者访谈)、指标效度验证、专家评议小组、反馈面谈等。胜任素质方法的应用是一项系统性的工作。它涉及到人力资源管理的各个方面。许多著名企业的使用结果表明,这种方法可以显著的提高人力资源的质量,强化组织的竞争力,促进企业发展目标的实现。

● 课程大纲
一、 关于胜任力模型:什么是胜任力模型
1、深