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培训师理性思考与感性表达

【时间地点】 2013年5月17-18日 北京
【培训讲师】 许盛华
【参加对象】 企业内部讲师,各部门经理、主管,人力资源经理、培训经理等人员
【参加费用】 ¥3880元/人 (含午餐费、资料费、证书费、茶点费等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:培训师理性思考培训,TTT培训,培训师培训培训,企业讲师培训

培训师理性思考与感性表达(许盛华)课程介绍:

传统TTT的局限
    目前市面上的TTT培训基本上以演讲技巧为主,主要教你如何站立、身体语言以及眼神的交流、锻炼你上台的胆量、教你如何发声,等等。这样的TTT培训通常带来两个问题:
其一、这些技巧对一个培训师来说固然重要,但是,培训并不是演讲,两者之间是有本质区别的。作为培训师,以上的这些技巧只是“台面”上的技巧,还有更重要的“台面下”技巧,也就是课程设计的技巧。
    其二、对大多数的内部培训师来说,公司之所以选择他们作为内训师,主要是看重他们的技术、经验或者是某些方面的专业技能,但往往这些人的表达能力一般,换句话说,如果他们很有演讲天赋,他们早就不在你公司干了!这就是公司的现状。要在很短时间内提升他们的演讲表达能力,其实是非常困难的。
    这就有点像是浮出水面的冰山,我们往往见到的是水面上的一部分,因而自然而然地将关注点放到水面上的冰山,其实冰山还有更重要的一部分,即水面下的那部分,没有水面下的那部分作支撑,水面上的那部分是浮不起来的。
    为什么要“傻瓜式”的TTT?
    传统的TTT教培训师在台面上要镇静,要交流,要有胆量,身体语言要丰富,声音要抑扬顿挫,但是往往培训师站在讲台上什么都忘了。
培训师需要一种更实际、更实操、更有效的方法,能最大程度降低他们在台面上的压力,这样才能将课程顺利完成。我们可以允许培训师风格不一样(其实也肯定不一样),但是我们要求培训的结果必须一样(完成培训目标)。
    什么是“傻瓜式”TTT技巧?
      大家往往认为设计课程需要非常高深的技巧,许盛华老师根据自己多年的经验,独创了一套“傻瓜式”、模块化的课程设计”技巧,即使你的内部培训师没有讲课的天赋,即使他们的表达能力非常一般,只要按照这套方法操作下来,他们就能完成一个非常成功的培训!
    这种“傻瓜式”、模块化技巧的精髓是:它将培训技巧融入到教材中去了,培训师只要照葫芦画瓢地将课程完成下来,配合适当的台面技巧,就能完成培训目标。这样做最大的好处之一是,将培训师在讲台上的压力降到最低。
 ◇ 描述并解释培训师的使命
 ◇ 描述影响成年人学习的心理要素
 ◇ 运用相关工具,演示培训需求的分析方法
 ◇ 设计有效的培训目标
 ◇ 有效利用现有资源,应用模块化技巧设计生动有效的培训教材
 ◇ 展示基本的培训技巧
 ◇ 评定学员的表现及评估培训的结果

● 课程纲要

第一天 培训原理、需求、目标和教材

描述并解释培训师的使命(9:00-10:00) 
1、欢迎词、简介
2、培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系区别;
3、培训师的一、二、三、四、五、六技巧
4、培训师的使命 
讲解,案例。许老师自己归纳的一、二、三、四、五、六技巧,实用、易记、易学。

描述影响成年人学习的心理要素(10:00-10:30) 
1、成年人是怎样学习的
2、如何将基本原则应用到成人培训中 讲解,案例

运用相关工具,演示培训需求的分析方法(10:45-11:30) 
1、系统化的培训流程
2、课程设计的准备:培训需求分析
1、培训需求的“点”和“面”
2、培训师必须问的三句话 
讲解,案例及练习(学员需要根据自己的情况分组设计一门课)

设计有效的培训目标(11:30-12:00) 
1、设计培训目标
1、设计培训目标的技巧
2、培训目标三要素 讲解,案例演示

12.00-13:00 午餐 
有效设计培训目标(续) (13:00-13:30) 
1、设计培训目标(续)
1、设计培训目标练习 练习、点评
有效利用现有资源,应用模块化技巧设计生动有效的培训教材
(13:15-16:45) 
1、培训教材的发掘渠道(1hr)
1、素材的来源及渠道
2、培训师如何收集和运用各类素材 
讲解,案例演示,练习、点评、

1、有效设计练习(0.5hr)
1、有效练习之一:角色扮演
2、有效练习之二:情景模拟有效练习之三:案例编写及应用
3、有效练习之四:适时进行“小组讨论”
4、有效练习之五:试卷

2、培训教材的制作技巧 (1.5-2hr)
1、培训材料的常见误区
2、PPT制作技巧及运用
3、挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
4、四步骤在培训课程设计中的应用,以便降低对演讲和表达技巧的要求
5、如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
6、辅助材料的运用,如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
7、不同类型信息的表达方法和技巧
8、模块化培训材料的制作

3、回顾总结 
 
第二天 培训技巧及其练习
描述培训技巧八要点 (9:00-12:00) 
1、回顾第一天的内容

2、课堂计划的准备 (0.5hr)
1、选择最佳的培训方法
2、课堂计划的准备

3、培训技巧(2.5hr)
1、培训师的一、二、三、四、五、六技巧
2、令人难忘的开头:培训师的抛猴子法
3、三步曲、四步骤
4、QPN的提问技巧
5、关键字的意义及应用技巧
6、尽量借助音响效果
7、强化你的信息
8、要真实,不要表演
9、抛回去,转移开(面对难缠的学员)
10、精彩的结尾

4、观看世界著名培训师培训技巧录像带片断(在讲解过程中穿插播放)  讲解,VCD演示
 VCD演示是英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的分析,非常精彩,将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高

12:00-13:00 午餐 
展示基本的培训技巧(续)(13:15-16:45) 课堂培训练习及点评 (3.5hr)
回顾总结,培训结束  9位学员们完成一个10分钟/人的培训,讲师作针对性培训技巧点评,点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。

●课程讲师  许盛华
工作经历
许盛华先生拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验,先后任:
 ◇ 乐百氏(达能集团)全国培训经理(2005);
 ◇ 澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004);
 ◇ 芬兰通力电梯有限公司培训经理(1997-2002)并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年,作为通力公司在亚太区的培训经理,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系;
 ◇ 厦门光夏印刷企业有限公司:工程师、厂长、副总(1988-1993)。
发明创新
许老师集培训管理理论与实践于一身,为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就:
 ◇ 国内首创的 “量化培训管理”方法,将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来,有效地提升了培训管理的效率。
 ◇ 世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家,彻底解决了培训管理中的最大难题 - “培训需求管理”,为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响!
 ◇ 世界独创的“培训管理”软件 - 《“摆渡人”培训管理软件》,对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后,客户均予以高度评价!
 ◇ 独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧,将培训师的技巧浓缩为方便记忆,容易操作的实用性技巧!
学历背景
1985年毕业于北京航空航天大学;
1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士;
1993-1996年期间,在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验;
1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训,并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导;
在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。
擅长领域
重点培训课程推荐:
 ◇ “建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程;
 ◇ “卓越内部培训师培训(TTT)” 课程。
特别擅长的咨询项目:培训体系建立,配合培训量化管理体系咨询及软件。
其他咨询:企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨。
服务客户
中国电信、中国移动、中国邮政,广州地铁,中国银行广东省分行
奥梯斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。


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