目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核(梁雅杰)课程介绍：

集团型企业如何高效推行绩效管理？如何找到一个适合自己企业的成功模式？如何解决成目标与绩效管理中的形形色色的问题？最终实现推行绩效管理的目的？本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解，为你答疑解惑。

● 课程收获：
1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处；
2、明确成功的企业必须推行绩效管理；
3、清晰什么是绩效管理及体系框架；
4、了解绩效管理的运作程序及设计方法，以及各自在绩效推行系统中应承担的责任；
5、掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法；
6、精通目标的设定及分解；
7、掌握绩效评价的方法，合理评价员工的绩效；
8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点；
9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法；
10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧；
11、解答学员的问题与困惑。

【第一章】　没有目标，就没有管理
　　一、查德威克的失败给我们的启示
　　二、目标管理的好处
　　三、人人需要目标管理
　　四、目标管理模式的选择
　　五、目标管理体系的工作流程
【第二章】　目标管理，你准备好了吗
　　一、一则童话的启示
　　二、确定目标的实施步骤
　　三、关于目标的现实性
　　四、关于“目标集中策略”
　　五、关于目标制定过程中的沟通
　　六、制定目标的操作原则
　　七、制定目标的前提条件
　　八、辅助工具：50句目标管理金言
【第三章】　轻松实现目标管理
　　一、目标管理的具体步骤
　　二、目标管理制度的制定
　　三、目标管理的宣传
　　四、明确目标责任
　　五、目标管理的推行
　　六、管理目标的分解
　　七、获得高级领导层的支持
　　八、目标管理的工作跟踪
　　九、目标管理的检查
　　十、管理目标的控制
　　十一、管理目标的修改
　　十二、实现目标的小技巧
　　十三、小测试：你的目标管理能力如何
【第四章】　达成目标的必要手段——绩效考核
　　一、绩效管理的必要性
　　二、目标管理与绩效考核密不可分
　　三、进行绩效考核的好处
　　四、用目标管理法进行绩效评估
　　五、绩效考核要解决的问题
　　六、绩效考核的基本类型
　　七、绩效考核的基本程序
　　八、绩效考核的常用方法
　　九、绩效考核要围绕具体目标
　　十、调查问卷：你觉得公司的绩效管理怎么样
【第五章】　绩效考核的“前奏”
　　一、正确选择参照系
　　二、绩效考核的工作规范
　　三、绩效考核的内容指标
　　四、绩效考核的职责分工
　　五、绩效考核的基本原则
　　六、绩效考核的激励手段
　　七、绩效考核的指标设定
　　八、绩效考核的等级评定
【第六章】　绩效考核动作分解
　　一、绩效考核的实施过程
　　二、帮助员工实现绩效目标
　　三、中小型企业的绩效考核
　　四、数据资料的收集与反馈
　　五、关键是加强沟通
　　六、召开绩效评估会议
　　七、考核评估结果的处理
　　八、对绩效不好者的处理
　　九、优化分配机制
　　十、优化奖惩机制
　　十一、小测试：你的评估技巧得多少分
【第七章】　你要小心哪些陷阱
　　一、绩效管理中最可能出现的问题
　　二、绩效管理中的常见误区
　　三、找出影响绩效的根源
　　四、防止发生争议的办法
　　五、加强对绩效考核的监督
　　六、防止互相推卸责任
　　七、需要提倡的“绿色绩效”
　　八、案例：某企业绩效考核制度文件

● 主讲专家：
　梁雅杰（先生）
高级管理、人力资源顾问 　　
美国布法罗商学院与人民大学联办EMBA硕士 　　
1997年获ASTD（美国培训及发展联合会）六级培训师认证 　　
梁雅杰：喜欢“兜售HR”的HR 　　发表时间：2007-07-05 　　
教育背景：美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA、硕士学位
工作履历
2006 年至 今 芬兰ELCOTEQ(艾克泰克电子)全球资深副总裁 　　
2002 ～ 2005年 芬兰ELCOTEQ(艾克泰克电子)亚太区人力资源总监 　　
2001 ～ 2002年 中国新浪网人力资源总监 　　
1999 ～ 2001年 美国在华投资最大建材生产企业Sure Block(舒布洛克建材)人力资源总监 　　
1995 ～ 1999年 DHL（中国）国际航空快件全国人力资源经理 　　
1992 ～ 1995年 美国拉扎菲投资银行LazardFrierres北京代表处首席代表助理、副首席代表
工作经历
　　为美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA、硕士学位。 现任芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监，曾先后就职于美国舒布洛克公司、DHL中国等著名跨国公司，担任中国或亚太区人力资源高级管理工作，精通国内外先进的薪酬管理、绩效管理和培训及发展管理，并成功在企业有效运用。 　　是中外企业人力资源协会理事、清华大学职业经理训练中心目标管理和绩效管理名誉教授，曾经为数十家企业提供培训、咨询服务，资深的专业经验在业界得到广泛认可。。
主要培训领域
　　该讲师曾为武汉大学MBA讲授《项目管理》，并为数十家各类企业做过《项目管理》内训，清华大学职业经理训练中心教授会员，定期为清华大学EMBA学员授课。北京大学MBA班特聘讲师，外企人力资源协会特聘讲师。 　　人力资源管理类：（包括招聘、职位分析、职位评估、绩效考核、员工关系、培训及发展规划、培训培训师等） 　　管理类：（沟通、团队建设、创造力、谈判技巧、演示技巧等） 　　策划咨询 人力资源 综合管理 　　薪酬管理、绩效管理和培训及发展管理
曾服务过的部分客户
　　德国梅塞尔集团、恒基伟业、大唐电信、吉通通讯、首都机场、博时基金、PPG、科蒂斯（中国）、德邦化工集团、兴业证券、神州数码、广东顺德信用合作社、中国石油海洋总公司、华远房地产、中国航天科技集团公司五院五零八所、中化集团、北京八亿时空计算机有限公司、施乐、西门子、施耐德、伊莱克斯、爱普生、中国通用集团、松下集团、天士力集团、石家庄医药集团等

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