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供应商关系管理和质量管理

【时间地点】 2012年8月10-11日 长春
【培训讲师】 Jiang
【参加对象】 SQE、采购部、质量部、研发工程部、IQC及其他供应商管理相关人员。
【参加费用】 ¥3280元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:供应商管理培训,质量管理培训

供应商关系管理和质量管理(Jiang)课程介绍:

● 课程背景
    本课程结合目前中国企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题,结合国际一些著名企业供应商管理的先进模式,导入适合中国企业的采购与供应商管理,有供应链管理竞争优势的供应商管理体系,使得企业供应商管理上符合流程化,标准化与实用化。
    随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商,供应商的质量成为企业最具风险的因素之一。,频发的质量问题使我们的采购人员与品管人员四处救火,疲于奔命,并引发质量成本上升、客户投诉与流失一系列问题。提高供应商产品质量,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!本课程站在企业竞争高度,提供系统方法与实用工具,帮助企业从源头把好质量关,降本增利,破解企业供应商关系与质量管理十大难题:
 ◇ 如何构建符合企业实际情况,有区分的供应商关系架构
 ◇ 如何做到既提升供应商质量,又降低成本
 ◇ 如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系
 ◇ 如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式?
 ◇ 如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点,并建立质量问题控制“地图”
 ◇ 产品检验抽样与试验方法有哪些错误,有哪些新发展趋势,
 ◇ 发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发
 ◇ 如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系
 ◇ 如何对供应商赏罚分明、促动改进,实施跨部门联动?
 ◇ 如何建立供应商优胜劣汰的标准与行动?
您将在本课程中找到上述问题的解决方案。

● 课程大纲:
模块一:新形势下的供应商管理
 ◇ 案例与启示:修正药业的启示
 ◇ 供应商管理所面临的挑战
 ◇ 供应链的全局观
 ◇ 供应链对供应商管理的要求
 ◇ 供应商管理理念和发展趋势
 ◇ 系统接口处的供应商管理
 ◇ 供应商质量与成本之争的解决
 ◇ SQM管理现状与常见问题
 ◇ SQM管理结构(蝴蝶型/扁担型/钻石型)
模块二.供应商管理策略
 ◇ 公司供应商管理文化判断:牧养式or猎人式?
 ◇ 基于分类的K氏策略管理
 ◇ 质量部的维度
 ◇ 采购部的维度
 ◇ 一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品
 ◇ 对应认证策略
 ◇ 供应商管理当中的加法 减法 乘法、除法
 ◇ 企业常见分类误区
 ◇ 企业实际分类案例分析
模块三:供应商质量审核与诊断
 ◇ 三类型审核(体系、过程与产品)区别与时机
 ◇ 挑专家、建团队、分好工执行要点
 ◇ 让现场审核不走过场
 ◇ 供应商五处必看,一针见血
 ◇ 问、查、看、记, 专业求真
 ◇ 审核结果与改进计划的落实
 ◇ 对供应商 “点穴”过程审核
 ◇ 建立病历-QFD+QCP
 ◇ 易发问题预测+对策地图
 ◇ 作坊式供应商管控体系
模块四:产品从样品到批量质量管控
 ◇ 样品件与生产件的区别
 ◇ 样品件要实现的3个作用
 ◇ 样品件承认流程与要点
 ◇ 生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
 ◇ PPAP的提交要求与要点
 ◇ PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
 ◇ 小批量试生产质量管理要点
 ◇ 供应商批量生产监控手段
 ◇ 包材、塑胶、五金件质量监控方法(500强工具范本)
 ◇ 质量保证协议的编制(范本)
模块五.IQC与质量检验系统与业务
 ◇ 质量检验系统构成
 ◇ 企业常见错误检验方法
 ◇ MIL-STD-105E GB2828-2003)适用条件
 ◇ 课堂练习:GB2828抽样与错误分析
 ◇ 正常、加严和放宽检查转化规则
 ◇ 新发展趋势:零缺陷抽样计划-1916
 ◇ 免检不免责-免检体系构建
 ◇ 例行试验与全项目检测的时机
 ◇ 正确的测试方法:(附着力、硬度等5项测试方法)
 ◇ 驻厂检验设计与管理(国内标杆企业管理文件范本)
 ◇ 第三方检测介绍
模块六.SQE角色与工作计划
 ◇ SQE在供应商质量管理中的角色与职责
 ◇ SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工
 ◇ SQE胜任素质与三能要求(沟通、人际关系、项目管理)
 ◇ ISO9001与QS9000、TS16949体系理论与实践能力
 ◇ SQE的其他要求
 ◇ SQE资源地图
 ◇ SQE+JQE体系
 ◇ 供应商诊断与辅导
 ◇ 工具型案例:全球最大显示器生产厂商(台企)SQE人员素质要求、职责与工作计划表
 ◇ SQE人员的职场注意事项与职业发展
模块七.供应商质量问题处理与改进
 ◇ 问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义
 ◇ 8D的含义及由来及实施8D的目的
 ◇ 8D与CLCA过程解析与各步骤要点
 ◇ 案例:某上市通讯产品公司应用8D有效解决供应商质量问题过程
 ◇ 对供应商 “点穴”审核-产品过程审核
 ◇ 产品过程审核方法
 ◇ 供应商控制计划CP要求
 ◇ SQE品质计划与供应商辅导
 ◇ 供应商4M1E变动 识别、控制与联动
 ◇ 实施供应商品质主自保证:来料合格率从92.0%提到99.5%全过程(基准书范本)
模块八.供应商绩效评价与关系管理
 ◇ 日常考评与供应商关系管理
 ◇ 供应商考评意义
 ◇ 考评KPI
 ◇ 考评权重设置
 ◇ 考评后的优秀供应商激励方法
 ◇ 考评后的列管供应商管理方法
 ◇ 供应商优胜劣汰的标准
 ◇ 供应商信息沟通与互动
 ◇ 案例:知名企业的供应商质量大会策划
 ◇ 专题解答:如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进

● 讲师介绍:Anthony Jiang
教育及资格认证:
高级讲师,MBA ,国际职业培训师,中国著名3T(TQM\TPS\TPM)供应链与生产运营整合专家;国际供应链与生产运营协会授证中国区导师,中国供应链管理网首席顾问。
讲师经历与专长:
姜老师具有十年以上世界500强管理工作经验,经历四种类型企业(日企、美企、港企、民企),曾深入300多家中国企业进行辅导稽核、培训咨询;并数次前往日本、新加坡、菲律宾进行管理研修。姜老师专注于中国生产型企业,采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,实战案例开眼,意识入手开刃,以解决实际问题见长。独具精益生产、全面品质管理与先进采购模式的整合与贯穿能力。
培训涉及的专业领域有:供应链管理实务,供应商品质管理等课程,具有丰富的行业背景。
培训客户:
姜老师培训过的客户超过300家,主要有:广州五羊本田、福建中铝瑞闽、天石源超硬材料、江西华意压缩机股份、湖南长沙威胜仪表集团、 杭州海康威视、TCL显示科技惠州、冠捷电子、固嘉塑胶、实达电子、利亚塑胶、福清新大泽螺旋藻、广州本田、广州阳光照明、广州生力啤酒、广州市比尔莱斯自行车、广东鸿艺集团、广东比利公司、珠海华冠、深圳市亿铖达、佛山朔料集团、始兴县标准微型马达、安徽东维集团、阜新恒瑞、安徽长丰扬子汽车、安瑞科(蚌埠)压缩机、安徽淮南长壁煤矿机械、中国扬子集团(滁州)设备模具、安徽安凯汽车、奇瑞汽车、格兰仕工贸公司等。


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