QC七大质量工具

QC七大质量工具(朱跃进)课程介绍：

● 培训目的
    通过本课程的学习, 使学员能熟练运用QC工具解决现场质量问题。

● 课程背景
    品管常用工具--QC七大手法课程介绍
    日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。刘老师师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。

● 课程大纲
1.增强顾客满意追求组织业绩
用柏拉图找出顾客的关注点
2.产品变差与顾客满意
质量损失函数的启示
直方图定性描述产品变差
3.持续改进过程减少产品变差
过程方法阐明过程特性和产品特性的因果关系
因果图分析产生产品变差过程因素
分层法对影响产品变差过程因素分类
柏拉图分析影响产品变差关键的少数过程因素
散布图确定过程特性和产品特性相关关系
5WHY工具找出产品变差的根本原因
解决问题的8D方法
4.加强过程控制减少产品变差
检查表对关键过程因素进行检查、控制和防错
用控制图方法对关键过程因素进行统计控制、减少变差

● 讲师介绍
质量管理专家朱跃进老师
 
机械制造专业、工业企业管理专业，研究生学历，高级工程师。朱老师有近20年企业管理工作经验，历任知名国企首都钢铁集团技术质量部处长、外企研华科技生产部经理等职位。北京市公安局技防办特聘讲师，北京中质环宇认证咨询中心质量、环境、职业健康安全管理体系高级咨询师、培训师。
主要服务项目：
质量管理：FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP、QC、8D、抽样技术、QFD、ZD和COQ、质量检验管理方法、TQM全面品质管理、5S推行实务与目视管理、品质管理培训/全面质量经营实战训练；
管理体系：ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理体系内审员培训、产品审核、过程审核
顾问师风格：
近二十年企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让朱老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性强，被学员们誉为“所见过的最实在、最切合实际的培训师”！
服务客户：
海尔集团、上海大众、东风汽车、奥克斯、徐工集团、红塔集团、鞍钢集团、秦皇岛港务局、北京六必居酱菜公司、波司登控股、雅戈尔集团、伊利集团、蒙牛乳业、北京同仁堂、胜利油田、中国海洋石油总公司、南风集团、西山煤电集团、峰峰矿务局、山西汾西矿业集团、西安海德鲁镁业、陕西长岭集团、乐凯、四川长虹、安徽聚星酿造公司、安徽华光玻璃集团公司、瓦房店轴承集团、西安市政道桥建设有限公司、宁夏恒力、北京新惠物业公司（国家开发银行）、北京宝盈物业公司（奥组委）、甘肃兰州白银供电局、中国天诚集团、中铁十二局、中铁十三局、中铁十六局、中铁十七局、中铁电气化、葛洲坝、太和集团、中煤五建、山东电力建设三公司、华北石油局、五洲电力股份有限公司、中国铝业股份有限公司、中石化集团第十建设公司、山东三建、中通客车控股有限公司、鲁泰纺织股份有限公司、开封空分集团有限公司、郑州思念食品有限公司、河南登电集团、北京惠通陆华汽车销售有限公司（路虎授权进口商）、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉萨吉祥食品公司等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。

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