【时间地点】 | 2012年4月06-07日 北京 | ||
【培训讲师】 | 陈勇进 | ||
【参加对象】 | 生产主管,车间主任,班组长等生产一线主管人员 | ||
【参加费用】 | ¥2200元/人 (含培训费、资料费、午餐、培训证书等) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
● 课程目标、收益
本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题,不断归纳整理,融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本,使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心,拓展现场主管技能,增加管理知识;课程逻辑三者融合,循序渐进,沟通观念,通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通,必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……
● 课程大纲ScopeandCoverage
第一项修炼:班组长职业化素养
◇ 为什么企业需要班组长?
◇ 从操作走向管理的成长秘诀
◇ 管事和管人两不误
◇ 过程导向与结果导向的结合技巧
◇ 制度化与人性化管理的结合技巧
◇ 精细化管理与目标管理的应用
◇ 班组管理有效性的衡量指标
◇ 案例:班组管理的指标设置
◇ 培养亲和力的途径
◇ 提升控制力的要点
◇ 提高班组执行力的八大要素
◇ 不恰当的班组长类型
– 欺上瞒下型
– 碌碌无为型
– 不温不火型
– 心有余而力不足型
◇ 案例分析:没有责任感的林班长
◇ 案例分析:理不清的李部庆
第二项修炼:现场管理效率提升
◇ 现场管理的全局观
◇ 现场管理之屋的内涵
◇ 班组长的现场管理要点
◇ 搭建现场管理的模型
◇ QSP策略
◇ 现场管理指标诊断
◇ 现场管理的SDCA与PDCA循环
◇ 班组长时间管理技巧
◇ 案例分享:高效班组长工具箱
第三项修炼:现场问题分析与解决
◇ 如何理解问题?
◇ 关于问题七个误解
◇ 发现问题的方法五大方法
◇ 案例分析:解决问题的思路
◇ 解决问题的三个方向
◇ 经验积累法
◇ 六大专业工具解决现场问题
◇ 利用团队解决问题的技巧
◇ 解决问题的科学过程
第四项修炼:精益化现场改善
◇ 现场改善的内涵
◇ 案例:现场改善在日本
◇ 视频:现场改善在欧洲
◇ 案例:现场改善的收益性
◇ 现场七大浪费的寻找及应对策略
◇ 寻找浪费的方法
◇ 精益思想在现场中的应用
◇ 精益工具与现场改善
– 一个流的实施
– 线平衡分析及改善
– U型布局及其应用
– 看板管理
– 多能工的快速培养与储备
– 防错的实施
– 快速换型
– 5S
– TPM
第五项修炼:因人而异的领导技巧
◇ 班组长影响力提升的途径
◇ 提升影响力的几点技巧
◇ 讨论:魅力型班组长的特点及学习路径
◇ 管理班组团队的风格策略
◇ 因事而异的管理技巧
◇ 案例:民主是一种能力
◇ 利用性格分析挑选骨干
◇ 测试:我是什么性格?
◇ 区分员工的技巧
◇ 个性化员工管理技巧
– 如何管理新员工?
– 如何管理老员工?
– 如何管理经常挑战自己的员工?
– 如何管理积极性低、能力也低的员工?
– 如何管理好85后的员工?
◇ 案例分析:惶恐不安的张黎明
第六项修炼:部署培育与指导
◇ 班组长培育指导部署的现状
- 为什么员工学不会?
- 为什么骨干不“骨干”?
- 为什么员工会犯一些“简单的”错误?
- 为什么员工学习的欲望低落?
◇ 案例分享:某世界500强的员工培育路径
骨干培育的思路(以案例为主)
◇ 员工指导的展开(以案例为主)
◇ 培训需求的提炼技巧
◇ 工作分解表的制作技巧
◇ 如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导?
◇ OJT四步骤
◇ OJT实践演练
◇ OJT过程中的21个要点
◇ 特殊工种的OJT技巧
第七项修炼:有效激励与沟通
◇ 激励的基本原理
◇ 激励应用中的常见误解
◇ 利用马斯洛模型分析员工需求
◇ 胡萝卜加大棒的实施技巧
◇ 让员工感到公平、公正的方法
◇ 制度化的推进要点
◇ 激励过程中的心理学原理应用
◇ 非金钱激励员工的20种方法
◇ 班组长激励能力提升的经验总结
◇ 指导成长的周哈里窗户
◇ 沟通的基本模型
◇ 沟通中的常见误解
◇ 演练:沟通中的表达技巧
◇ 演练:班前会的召开
◇ 测试:倾听技巧
◇ 感受式沟通技巧
◇ 汉堡包沟通技巧
◇ RASP沟通技巧
◇ 面谈技能提升
◇ 沟通中建立信任的技巧
● 讲师 Trainer
陈勇进,一线主管系列课程金牌讲师,具有十余年丰富的企业管理及运营管理经验,并拥有创业经历。所服务的公司包括跨国、合资、国营、民营等多种性质的企业,先后担任质量工程师、制造主管、质量经理、总经理助理等职务,曾参与公司的筹建、现场布局、管理流程和组织架构制定,并主导公司内部的精益推行活动、质量体系建立和文化建设,精通现场管理、质量管理和改善工具的应用。