【时间地点】 | 2012年2月25-26日 天津 | ||
【培训讲师】 | 周爱国 | ||
【参加对象】 | 生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员 | ||
【参加费用】 | ¥2200元/人 (含培训费、资料费、午餐等) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
● 课程目标Course objectives
◇ 了解一线主管的角色、职责与管理体系
◇ 学会诊断现场管理中的问题
◇ 了解领导的基本概念
◇ 掌握下属成长和发展的不同阶段
◇ 掌握激励和沟通的原理和方法体系
● 课程大纲
一 一线主管的职责与角色
◇ 一线主管的成长路径
◇ 一线主管的管理职责
– 管事和管人两不误
– 过程导向与结果导向
– 制度化与人性化管理
◇ 一线主管的角色特征
◇ 一线主管的素质要求
二 一线主管的管理体系
◇ 一线管理之屋
◇ 一线主管的现场管理体系
◇ 一线主管的领导体系
◇ 一线主管群体素质测评
三 领导素质要求
◇ 领导的目标、影响力和引导
◇ 领导的影响力
◇ 领导品质理论
◇ 卓越领导的特征
◇ 领导行为要点
◇ 三种基本风格:
– 独裁型
– 民主型
– 放任自流型
◇ 权变理论
四 情境领导:技术和方法
◇ 领导绩效的影响因素
◇ 员工成熟度的内涵
◇ 员工成熟度的判断准则
◇ 区分员工的技巧
– 如何管理新员工?
– 如何管理积极性低、能力也低的员工?
– 如何管理经常挑战自己的员工?
– 如何管理老员工?
◇ 指导和支持的内涵
◇ 情境领导风格的四大类型
◇ 个性化员工管理技巧
– 指挥式
– 督导式
– 参与式
– 授权式
◇ 情境领导应用案例
◇ 情境领导风格测试
五 激励方法及其应用
◇ 激励的定义
◇ 马斯洛需要层次理论
◇ 期望理论及公平理论
◇ 20种非金钱激励方法
◇ 激励的30种实用方法
六 有效沟通技巧
◇ 周哈里窗户
◇ 表达技巧的训练
◇ 倾听技巧的训练
◇ 人际沟通的要点
◇ 管理沟通的内容框架
◇ 管理沟通的心态要求
◇ 管理沟通的渠道选择
◇ 班前会的流程
◇ 面谈的准备和实施
● 讲师介绍——周爱国老师
华中理工大学材料科学与工程学士,上海交通大学工商管理硕士(MBA),擅长从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。现场经验丰富,工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务,曾在不同的欧美企业中担任过生产主管,项目工程师,工艺主管,工业工程主管,内部讲师,生产经理,精益生产、现场改善项目负责人等职务,并有着丰富的现场管理实战经验,对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究,现致力于制造型企业现场管理水平的提升,及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验,曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理,深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。
授课风格
秉持责任、实用、积极、诚信的服务原则;结合其夯实的理论、及实践和咨询经验,善于从系统的角度来寻找培训、咨询的突破口;深刻体会企业领导之需求,基层管理之现状,结合其实战功底,使其培训课程内容深入浅出,运用互动、轻松的授课方式,提高学员的参与积极性,受到学员与企业的一致好评;
服务企业
三星爱铭数码电子有限公司、岛津医疗器械有限公司、贝卡尔特钢丝制品有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、罗礼科技有限公司、华硕电脑科技有限公司、恩思达机械有限公司、倍雅电子护理制品有限公司、意瑞福汽车零部件有限公司、科兴威尔机械有限公司、阿尔斯通水电设备有限公司、博世汽车部件有限公司、萨帕铝型材有限公司、威逊电子科技有限公司、蒲茨美斯特机械制品有限公司、倍威电子苏州有限公司等。