卓越班组长的七项修炼

卓越班组长的七项修炼(王嵬威)课程介绍：

    肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……

● 课程大纲 
第一项修炼：班组长职业化素养
 ◇ 为什么企业需要班组长?
 ◇ 从操作走向管理的成长秘诀
 ◇ 管事和管人两不误
 ◇ 过程导向与结果导向的结合技巧
 ◇ 制度化与人性化管理的结合技巧
 ◇ 精细化管理与目标管理的应用
 ◇ 班组管理有效性的衡量指标
 ◇ 案例：班组管理的指标设置
 ◇ 培养亲和力的途径
 ◇ 提升控制力的要点
 ◇ 提高班组执行力的八大要素
 ◇ 不恰当的班组长类型
- 欺上瞒下型
- 碌碌无为型
- 不温不火型
- 心有余而力不足型
 ◇ 案例分析：没有责任感的林班长
 ◇ 案例分析：理不清的李部庆
第二项修炼：现场管理效率提升
 ◇ 现场管理的全局观
 ◇ 现场管理之屋的内涵
 ◇ 班组长的现场管理要点
 ◇ 搭建现场管理的模型
 ◇ QSP策略
 ◇ 现场管理指标诊断
 ◇ 现场管理的SDCA与PDCA循环
 ◇ 班组长时间管理技巧
 ◇ 案例分享：高效班组长工具箱
第三项修炼：现场问题分析与解决
 ◇ 如何理解问题？
 ◇ 关于问题七个误解
 ◇ 发现问题的方法五大方法
 ◇ 案例分析：解决问题的思路
 ◇ 解决问题的三个方向
 ◇ 经验积累法
 ◇ 六大专业工具解决现场问题
 ◇ 利用团队解决问题的技巧
 ◇ 解决问题的科学过程
第四项修炼：精益化现场改善
 ◇ 现场改善的内涵
 ◇ 案例：现场改善在日本
 ◇ 视频：现场改善在欧洲
 ◇ 案例：现场改善的收益性
 ◇ 现场七大浪费的寻找及应对策略
 ◇ 寻找浪费的方法
 ◇ 精益思想在现场中的应用
 ◇ 精益工具与现场改善
- 一个流的实施
- 线平衡分析及改善
- U型布局及其应用
- 看板管理
- 多能工的快速培养与储备
- 防错的实施
- 快速换型
- 5S
- TPM
第五项修炼：因人而异的领导技巧
 ◇ 班组长影响力提升的途径
 ◇ 提升影响力的几点技巧
 ◇ 讨论：魅力型班组长的特点及学习路径
 ◇ 管理班组团队的风格策略
 ◇ 因事而异的管理技巧
 ◇ 案例：民主是一种能力
 ◇ 利用性格分析挑选骨干
 ◇ 测试：我是什么性格？
 ◇ 区分员工的技巧
 ◇ 个性化员工管理技巧
- 如何管理新员工？
- 如何管理老员工？
- 如何管理经常挑战自己的员工？
- 如何管理积极性低、能力也低的员工？
- 如何管理好85后的员工？
 ◇ 案例分析：惶恐不安的张黎明
第六项修炼：部署培育与指导
 ◇ 班组长培育指导部署的现状
- 为什么员工学不会？
- 为什么骨干不“骨干”？
- 为什么员工会犯一些“简单的”错误？
- 为什么员工学习的欲望低落？
 ◇ 案例分享：某世界500强的员工培育路径
 ◇ 骨干培育的思路（以案例为主）
 ◇ 员工指导的展开（以案例为主）
 ◇ 培训需求的提炼技巧
 ◇ 工作分解表的制作技巧
 ◇ 如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？
 ◇ OJT四步骤
 ◇ OJT实践演练
 ◇ OJT过程中的21个要点
 ◇ 特殊工种的OJT技巧
第七项修炼：有效激励与沟通
 ◇ 激励的基本原理
 ◇ 激励应用中的常见误解
 ◇ 利用马斯洛模型分析员工需求
 ◇ 胡萝卜加大棒的实施技巧
 ◇ 让员工感到公平、公正的方法
 ◇ 制度化的推进要点
 ◇ 激励过程中的心理学原理应用
 ◇ 非金钱激励员工的20种方法
 ◇ 班组长激励能力提升的经验总结
 ◇ 指导成长的周哈里窗户
 ◇ 沟通的基本模型
 ◇ 沟通中的常见误解
 ◇ 演练：沟通中的表达技巧
 ◇ 演练：班前会的召开
 ◇ 测试：倾听技巧
 ◇ 感受式沟通技巧
 ◇ 汉堡包沟通技巧
 ◇ RASP沟通技巧
 ◇ 面谈技能提升
 ◇ 沟通中建立信任的技巧

● 讲师介绍——王嵬威老师
设备工程与管理专业工程学士；意大利罗马浙江华侨华人商会特聘荣誉理事暨会员企业终身顾问；专业的5S/TPM项目推进顾问。曾任某中英合资陶瓷企业科长、5S/TPM推进事务局局长、流程改善项目负责人；某风力发电设备有限公司副总经理。
专长领域
曾接受过日本工厂管理专业顾问的系统培训；为期2年。善于发现现场的细节问题；并提出合理的改善方向。拥有丰富的一线工作和工厂管理经验；具有扎实的5S、TPM理论基础；熟悉5S、TPM的全部推进过程
培训风格
课堂讲解与现场实战相结合；善于针对企业自身实际特点；展开现场教育；要求高；能使学员达到即学即用的目的；深知企业人工作之需求；结合其教学功底；使其培训课程内容深入浅出；善于运用互动的授课方式；幽默的语言；提高学员的积极性；结合案例营造课堂的参与性；受到学员与企业的一致好评。

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