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生产一线主管管理技能提升训练营

【时间地点】 2011年3月26日  (星期六  9:00~17:00) 深圳市南山区科技园南区清华大学研究院
【培训讲师】 张老师
【参加对象】 工厂厂长、经理、生产经理、主管、主任、现场管理干部及储备干部
【参加费用】 ¥1200元/人 (包括专家授课费、资料费、中餐、咖啡茶水等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:生产一线主管管理技能提升训练营培训

生产一线主管管理技能提升训练营(张老师)课程介绍:

●培训收益:
   生产主管必备的管理素质:提升执行力的方法;沟通技术及人性化管理方法
   生产管理工具包:生产主管必须组织/参加的四项会议;月度/年度总结报告结构设计及编制技巧
   生产一线员工的管理技巧:管理者的人性化用人准则;如何降低80/90后员工的流失率?如何成功帮助新员
   工入厂渡过对新工作、新环境的适应期?
●培训风格:PPT 演示、导师讲解、案例分析、实战演练、互动研讨、成果交流
●课程特点:内容实战、理论联系实际、演练管理技术、即学即用
●课程内容
第一部分  生产主管必备的管理素质
☆ 生产主管必须具备的执行力
1)如何树立管理者的个人权威:
管理权威和技术权威对生产主管的重要性;如何避免权威遭受挑战
2)如何在管理生涯中取得上司的支持:
做上司喜欢的下属自我约束9大要诀;如何向上管理:借力原理
3)如何成为一个结果导向的管理者:
学会科学衡量自己的工作绩效;以事实和数据说话,用行动代替语言
☆ 生产主管的内部沟通技巧
1)内部沟通的方式方法:
面谈:面谈的场合、时机,上下级面谈沟通的注意事项;与上级面谈必须做好的准备
电话:电话沟通技巧;电话沟通的原则:电话沟通的时间控制原则;
邮件沟通:走向垂暮的内部沟通方式及其作用分析;
内部会议:会议沟通的利与弊,谨防两个极端:缺少会议与会议泛滥;
2)成功沟通的基本要素:
用心:事业心、同理心、同情心、信心、恒心对沟通效果的影响;
用耳:聆听的方法与技巧,学会聆听感受与情绪;
表情,语言,目光…对沟通效果的影响
第二部分:生产一线员工人性化管理实务
☆ 新员工的角色转换
1)新员工的心理需求分析:为什么80/90后的员工流失率高
2)如何针对不同需求的员工进行个性化关怀、辅导
3)员工由社会至企业;企业至企业的角色转换培训、辅导
☆ 生产一线员工人性化管理
1)人事、后勤部门的员工人性化管理实践探讨
2)如何为员工解决后顾之忧:衣食住行
3)员工心理辅导:新员工入厂辅导员:员工的知心大姐
4)生产一线主管人性化管理的10条运用准则
5)为员工营造学习成长的环境:学习、培训、再教育
☆ 生产一线员工的沟通技巧
1)为员工建立通畅的申诉、沟通渠道
2)建立员工主动沟通渠道:提前发现问题、解决问题
3)建立一线主管与员工的团队沟通制度
第三部分:生产主管日常管理实务
☆ 生产主管必须组织或参加的四项会议
1)周生产例会的组织与策划:
会议主题、议程及时间安排;周会目的:计划和质量总结;差距分析;资源调配;冲突协调
2)月生产分析会议的准备:
关键生产管理绩效表现指标KPI总结,绩效表现趋势分析;目标达成情况分析;改善计划的落实;下月改善计划及目标
3)异常处理会议:
交期延误异常,品质异常,质量事故,安全事故:重大异常,需要会议决策、处理
4)新产品开发、投产会议准备及事项跟进:新产品生产前的准备工作
☆ 月度工作总结报告编制技巧
1)学会使用PPT制作报告:
报告的主体结构设计:计划回顾/目标达成总结/差距分析/原因分析/已采取或计划采取措施/改善案例展示/下月计划
2)报告内容:基于数据统计和分析的结果,以事实说话:运用嵌套数据资料
3)报告形式:30%文字;70%图表:趋势图/柱状图/饼图/柏拉图/鱼骨图综合运用
4)报告的目的:部门工作回顾;与上司沟通;下月计划、工作起点
☆ Q&A:学员提问及问题解答答
●讲师简介
张老师:
中国实战派企业管理咨询、培训专家、制造企业效率改善专家,CNAT高级注册主任审核员、清华大学深圳研究院特聘讲师。张老师有超过10年以上跨国企业管理经验,先后在美、日、韩资外企,港台独资企业从事管理工作多年,历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务,在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验,尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作,对跨国公司输入的管理思想颇有研究,形成了独具特色的实干型制造企业管理方法。曾成功辅导几十家企业通过ISO/TS16949认证,张先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要,在全国各地成功举办了百多场讲座,授课人数达到数万人次,现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作,已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。曾为中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等进行培训和辅导,在业界享有良好的声誉。
授课风格:原自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果;深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡; 对管理应用的深刻理解,晦涩的理论也变得从善如流……
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