【时间地点】 | 2010年11月5-7日 深圳(4日报到) | ||
【培训讲师】 | 曾文 | ||
【参加对象】 | 各大中型企事业单位HR经理、培训经理、企业内部讲师、培训师,负有培训责任的各类管理人员和其他专业人士。 | ||
【参加费用】 | ¥4800元/人 (资料费、教材费、授课费、考试费、论文答辩费、认证费、中餐等) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
国家人力资源和社会保障部、国际企业管理协会权威推出
全国企业培训总监、高级企业培训师双证试点培训班
● 培训目标 通过学习,使学员能够
1、认识培训及成人学习理论、发展趋势;
2、识别现代培训与传统教育的异同
3、熟练掌握现代培训的专业授课技巧
4、掌握现代培训常用教学方法
5、树立良好的培训师职业形象
6、掌握培训需求分析的方法
7、具备根据企业需要进行课程开发的能力并开发一门成熟的课程
8、具备营造培训氛围、提高培训效果的能力
● 培训内容(本课程可根据企业需求量身定制内训/诊断/咨询项目,欢迎企业来电洽谈)
第一讲 关于培训
一、培训的基本概念——什么是TTT
二、企业培训存在的误区——企业培训现状扫描
三、培训与开发的异同点——针对的素质有哪些
四、企业培训的侧重点与成人的学习规律
五、培训师的角色
1、作为培训管理者的角色 2、作为培训师的角色
第二讲:培训管理者要做什么?
一、制定企业的培训体系
——企业的培训体系应该包括哪些内容
——某企业培训体系咨询项目学习
二、做企业(部门)培训需求调研 ——几种培训需求调研方法的学习与应用
三、制定企业(部门)培训计划
——企业(部门)年度培训计划的格式及编写要点
——某名企年度培训计划学习
四、培训机构或培训师的筛选
——选择培训机构或培训师时的主要参考因素有哪些
五、培训常见的典型问题及处理
1、现场准备不足 2、课堂气氛沉闷 3、课堂气氛沉闷 4、严重超时 5、培训师过度紧张
——学员练习:每人一分钟演讲(小组代表评分并点评)
六、培训实施管理 ——培训组织者在培训实施中应该注意哪些重点环节?
七、培训结果评估
——培训“4级”评估及应用
——培训评估表格的设计要素
第三讲:培训师要做什么?
一、培训师的三种角色 ——学员讨论:要完成这三个角色需要哪些能力
二、培训师的六大能力
——除了这六大能力还有什么能力
——您离这六大能力还有多少差距
三、 培训师应遵守的职业道德
——学员讨论:职业道德与培训工作的关系
四、培训师的礼仪
1、注意你的着装 2、注意你的个人卫生
3、注意你的表情 4、注意你的站姿
5、麦克风或话筒的使用 6、肢体动作的基本要求
——学员练习:每人3-5分钟演讲(小组代表评分并点评)
第四讲 撰写培训课程大纲及讲义(教材)
一、什么是课程?
二、确定课程内容的方法
三、如何制定课程大纲
——几个课程大纲学习
——学员练习:编写某一个课程一天的课程大纲
四、教材的概念
——学员讨论:我们日常工作中有哪些可以作为教材
五、教材开发流程与方法
——学员练习:编写某一个课程一天的课程讲义
六、 如何根据课程内容设计相关培训游戏?
1、培训游戏的本质——对培训课程的作用是什么
2、学员讨论与分组练习:几种不同课程可以设计的游戏内容有哪些
——设计要求(略)
——学员点评与讲师点评
第五讲:培训师的语言规律
一、培训师语言表达的5要求
二、开场白的作用 ——几个经典开场白的学习
三、培训师的现场应变能力
1、如何回应学员的疑问 2、如何回应学员的反对意见
3、如何回应学员的言辞攻击 4、如何向学员发问
5、如何赞美学员 6、扭转学员偏离主题的倾向
7、如何驾驭学员的表现欲 8、学员过度表现欲的表现
9、如何面对难以回答的问题
四、如何来个虎头豹尾——结束语
——结束语涉及的内容
——几个经典结束语的学习——学员练习:每组推举代表半小时授课(小组代表评分并点评)
五、合影留念
——《难忘今宵》《明天会更好》歌曲
● 主讲专家
曾文教授 IEMA国际企业管理协会高级资深讲师,中国职协企业培训师专业委员、广东省职业鉴定中心综合评委、广东首批高级人力资源管理师, 广东首批高级企业培训师、国家注册企业培训师师资、广东省劳动厅技能鉴定中心企业培训师项目专家、英国伦敦城市行业协会(C&G)认证国际培训师项目师资、被中国教育部留学服务中心聘为“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、中国总裁培训网金牌讲师、中国培训财富网金牌讲师、上海影响力教育机构签约讲师、广州益策教育机构签约讲师、香港华人国际商学院特聘教授、广州智联易才有限公司顾问、华南广博人力资源有限公司特聘专家、广州二轻研究所常年管理顾问。
职业生涯历经企业销售经理、人力资源总监、总经理等职。并在广东教育学院、广东省广播电视大学、中山大学、广州市经济技术开发区党校等多家大专院校讲授企业管理、人力资源管理等专业课程。授课时理论联系实际,深入浅出,深受学员欢迎。
曾为广东立白集团、中国海洋石油、广州本田汽车有限公司、香港红太阳房地产集团、中国对外贸易中心、深圳天马微电子股份有限公司、韶关邮政局、广东虎门大桥有限公司、广州纺织工贸企业集团、广东好家风纸业、拉芳国际集团、旺旺集团、美的集团、韶关钢铁集团、广州市政集团、广州港集团、广州二轻研究所、广东微生物研究所、广东地质物资总公司、广西扬翔集团、广东松山贸易有限公司、惠州电视台、惠州电视广告中心、万顺昌集团、广州医学院第一附属医院、广州卡佛连服装有限公司、香港格霖曼(信息)服务有限公司、中山永大集团、顺德誉丰集团、珠海麒麟啤酒等上百家国内外知名企事业单位提供过管理咨询、培训等服务;同时还被聘为全国高科技教育工作委员会、赛艾诺(中国)有限公司、中国人才热线、时代光华广东有限公司等多家咨询机构专家团顾问成员,培养人力资源管理师和企业培训师学员不下20000人,取得良好的社会效益。
● 证书颁发
考试合格并通过者,颁发由国家人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部)统一印制的《高级企业培训师》职业岗位证书及IEMA国际企业管理协会颁发的《企业培训总监资格证书》。