产品研发及技术人员核心管理技能训练

产品研发及技术人员核心管理技能训练(陈老师)课程介绍：

● 课程背景
    根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
    从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

● 培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏

● 培训收益
1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2、总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3、掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4、了解从技术走向管理的五个好习惯（结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）
5、掌握与领导沟通的方法技巧
6、掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励）    
7、了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
8、分享讲师数十个咨询项目的研发管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定 Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

● 讲师资质  Richard 陈老师  研发管理资深顾问
专业背景：
    长期从事高科技企业开发管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。曾在原国防科工委系统所从事过8年的研发管理工作，参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理，涉及软件开发、电路设计，参与国家九五项目软件中间件技术的研究，参与了国家某重点C3I项目的全流程开发，有丰富的产品开发流程、研发项目管理经验；曾经作为某家电力产品公司总经理助理，负责公司研发管理和市场管理体系。后加入国内最专业的研发管理咨询公司，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设（市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源），辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
咨询背景：
 ◇ 某知名半导体生产厂家的研发管理咨询
 ◇ 国内最大的网络安全厂商某公司研发管理咨询
 ◇ 国内最大的建筑软件厂商某公司的研发管理咨询
 ◇ 某电子（芯片开发商）的研发管理咨询
 ◇ 软件行业某公司的CMML2过程域的改进和认证工作
 ◇ 交通运输业某公司的研发管理咨询
培训背景
    曾在各地多次举办产品开发流程设计、项目管理、从技术走向管理、产品需求管理等公开课，曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训，并作为项目核心成员、项目经理参与或主导了近10个研发管理咨询项目，涉及的行业包括通信、软件、家电、运营商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。陈老师长期应一些高新技术产业协会、项目管理组织协会等单位的邀请，提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等，受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。
服务过部分客户：
    中电华大、TCL、中集集团、和记奥普泰、天融信、广联达、北京移动、信利半导体、戈尔科技、锐捷网络、信威通信、天源迪科、万科、中国电子52研究所、上海康新、凝智科技、精诚达、东辰科技、意隆包装、富基融通、美的厨卫电器、勤联亿通、大昌树脂、云南瑞升烟草等数千家企业、威创日新、国人通信、第七研究所、艾伯资讯、惠浦电子、安科讯、盛凌电子、新致美实业、希之光、星龙电子、成星自动化、神盾、晶矽科技、蓝凌管理、莱特光电、 实益达科技、科达机电、金蓝宇科技、荣昕软件、泰瑞捷电子、立德通讯、嘉信高、宝明光电子、神州数码、郑州宇通、泰科电子、京卫医药科技集团、北京麦迪克斯、鑫汇科电子、东舜电器集团、上海西门子、国基科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸（上海）、世名科技、新波生物技术、德宏汽车、万兴软件、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富计算机技术、中兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电、翔通光电、光韵达光电、鼎正兴、开立科技、泰永科技、金证科技、奥萨医药、江淮汽车、通创通信、朗杰电子、东方锅炉、慧聪通电器、捷能科技、巨龙科技、鑫汇科技、道尔科技、赛百诺基因、多彩实业、安科讯实业、拓邦电子、徐工集团、泰德激光、中显微电子、容大电子、希之光科技、广和通、欧泰华、宇通客车、广华电子、桂林大宇、中电电力、恒毅兴实业、中新联、丕微科技、信维通信、杰兴电子、金溢科技、富创光电（深圳）、联 合 同 创 、得理电子、桑达电子、蓝韵实业、美律电子、宇顺电子、理邦精密仪器、康普盾电子、艾特航模、中科新业信息、普康电子、太极软件、凯斯泰尔通信、南星电子、杰纳瑞华强文化科技集团等上千家企业。

● 课程内容
（一）产品研发及技术人员的特点
　　1. 产品研发和技术研发的分类
　　2. 产品研发及技术人员与管理人员的不同特质
　　3. 产品研发及技术人员的工作和角色
　　4. 产品研发及技术人员的十大特点及四个基本管理要点
　　5. 技术人才走向管理者的角色转换与定位：案例研讨
（二）产品研发及技术人员必备的六个习惯
习惯之：专注结果，眼观大图
　　1. 习惯的培养
　　2. 习惯与原则
　　3. 产品研发与技术人员的三个好习惯
　　4. 产品研发与技术人员专注成果的要求
　　5. 眼观大图对产品研发与技术人员的要求
习惯之：紧扣要事，发展优势
　　1. 产品研发与技术人员忙碌及无成效的原因
　　2. 产品研发与技术人员如何紧扣要事
　　3. 产品研发与技术人员的4D原则
　　4. 产品研发与技术人员三个好的团队习惯
　　5. 何谓产品研发与技术人员优势
　　6. 发展团队优势对产品研发与技术人员的要求
习惯之：集思广益，创造信任
　　1. 怎样才能是产品研发与技术团队绩效最大化
　　2. 产品研发与技术人员团队合作的5种方式
　　3. 珍惜差异的层次
　　4. 集思广益的方式
　　5. 组织强大的原因
　　6. 不信任和怀疑是真正的管理成本之源
　　7. 信任的基础
　　8. 情感帐户
（三）对产品研发与技术人员管理四步法
第一步：研发与技术人员的计划与决策
　　1. 产品研发与技术人员计划的种类、特点与要素
　　2. 好目标的四个原则
　　3. 现状分析的几种工具
　　4. 产品研发与技术人员决策的过程
5. 产品研发与技术人员决策工具
　　6. 产品研发与技术人员任务管理方法
第二步：研发与技术人员的组织与分派
　　1. 常见产品研发和技术管理组织结构设计方法与应用
　　2. 产品研发与技术人员工作分派
　　3. 产品研发与技术人员工作分派原则
　4. 产品研发与技术人员工作分派的步骤
　　5. 产品研发与技术人员工作分派的问题
第三步：研发与技术人员的绩效考核管理与激励系统
　　1. 静态与动态考核体系的相互关系
　　2. 三类知识型员工的绩效评估方法：事务型、决策型、创新型
　　3. 研发与技术人员的结果与过程考核的区别与应用
　　4. 研发与技术人员的7种考核方法与工具：KPI、PBC、有无考核法、阶段考核法、资源成本考核法、述职法、文献法
　　5. 技术部门考核指标
　　6. 正确的考核管理流程与KPI设计
　　7. 产品研发与技术人员考核与HR考核的融合
　　8. 考核自评与他评的要点
　　9. 如何建立产品研发与技术人员的绩效考核体系（某公司咨询案例）
　　10. 绩效面谈的过程与实务方法
　　11. 产品研发与技术人员绩效考核与管理案例研讨
　　　　案例一：研发与技术人员绩效考核的依据与基础
　　　　案例二：研发与技术人员定性目标设定的不解之谜。
　　　　案例三：研发与技术人员考核中的“量化”神话与误区。
　　12. 产品研发与技术人员绩效沟通
　　13. 低绩效产品研发与技术人员的辅导
　　　　①“瞎忙型”（工作很忙，但没有重点）技术人员的绩效辅导
　　　　②“感觉型”（绩效很差，但个人感觉良好）技术人员的绩效辅导
③“口号型”（随意承诺，很少兑现）技术人员的绩效辅导
　　　　④“潜力型”（高能力低绩效）技术人员的绩效辅导
　　14. 产品研发与技术人员绩效结果应用与管理
　　15. 如何发展产品研发与技术人员的个人魅力
  　16. 对产品研发与技术人员的情景领导与管理方格
　  17. 如何激励研发及技术人员：马斯洛需求层次理论、双因素理论、XY理论、动机理论
第四步：研发与技术人员的控制与纠偏
　　1. 产品研发与技术人员工作控制
　　2. 产品研发与技术人员问题管理
　　3. 产品研发与技术人员的5中冲突解决方法
　　4. 研发偏差发现与管理
　　5. 研发工作追踪步骤
　　6. 产品研发与技术人员纪律面谈方法
　　7. 产品研发与技术人员工作的控制工具
　　8. 产品研发与技术人员转型管理的12种武器
（四）、研发与技术人员的创新管理系统
　　1、创造鼓励创新的氛围：优秀公司的八大创新管理文化
　　2、如何建立容忍失败的机制
　　3、如何建立面向市场的创新型组织：矩阵制与强项目制的运作
　　4、如何运用PACE方法论与IPD流程方法论，以改善研发周期，提升研发管理水平
　　5、如何培养高端的创新人员：岗位轮换、交叉锻炼、创新思维培养、技术广度与技术深度的培养
　　6、如何对研发与技术人员进行创造性思维的培养

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