【时间地点】 | 2010年3月25-26日 深圳 | ||
【培训讲师】 | 孙俊涛 | ||
【参加对象】 | 人力资源经理、招聘专员、参与招聘面试的各职能部门负责人 | ||
【参加费用】 | ¥2680元/人 (此费用包括课程费、讲义费、午餐费及茶水费),外地学员可安排食宿,费用自理。 | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
● 前言:
您或同事面临以下工作烦恼或困惑:
• 招聘面试工作繁忙,压力也越来越大,人难招,适合的人更难招
• 看到精心撰写的简历,却不好判断其是否真正适合工作岗位
• 面对应试者的口若悬河,却难以了解其内心的真实想法
• 是否有一些评估方法和标准工具做参考,使得面试更加科学规范
• 如何提升自身的面试技巧,推进面试深度,增强识人辨人的能力
● 课程大纲
第一部分:理念篇-选错人才,失去竞争优势
案例导入:与众不同的糖醋活鱼
关键知识点:人才选拔与企业竞争优势的建立
1、人力资源管理的发展过程及其对企业的战略意义
2、锁定优秀人才是企业创造竞争优势的基础
3、用营销的4P理念帮助企业寻找适合的人才
4、招聘选拔流程的设计执行与人才营销
5、招聘策略对于成功选拔的影响力
6、招聘渠道的规划与管理
第二部分:系统与方法篇-做好选对人才的基础工作
案例导入:WL公司屡招屡败的人力资源经理
1、有效选拔系统的四个指标:
有效、可靠、公平、实用
2、以素质维度为中心建立有效的选拔系统
3、建立素质模型的步骤与工具
• 有的放矢、事半功倍--我们在找什么?
• 心中有数—总结优秀员工性格模式的两种方法
• 12种常见的优秀人才性格特质
4、素质模型与各种人才测评工具的有效结合
第三部分:技巧篇-通过有效的流程与工具提升对人才能力的预测效度
案例导入:用错了工具-不如不用
1、简历评估与筛选:通过简历筛选提升后续选拔环节的有效性
2、如何有效地通过笔试考核智商、情商、综合素质及专业知识
3、实用测评技巧-小组讨论与练习
4、公文筐测验利弊
5、情景模拟的设计、执行与评估
6、有效组织面试过程
• 面试指导手册的制定
• 面试的准备工作
• 拟订面试计划
• 初试的作用
• 面试的三个阶段
第四部分:寻找赢者--以行为规律为基础的结构化面试识人技巧
案例导入:你正在面试一名销售代表的候选人-小王,小王原来在另一家医药公司任销售代表,小王说由于他的原因使他服务的公司月
销售额从24万上升到30万。如何判定小王的说法是否客观准确?进入不同的公司是否会有相同的表现呢?
1、关于结构化面试的理论依据
• 一般面试中的常见误区
• 什么是结构化面试
• 结构化面试的特点
• 结构化面试的基础
• 结构化面试的两种关键提问法
• 行为面试法
• 条件面试法
2、结构化面试的核心方法——行为面试法
• 行为面试法的心理学基础
• 行为面试法之STAR提问技术
• STAR提问时的注意问题
• 学习鉴别真假STAR
• 现场模拟演练
3、结构化面试中的几项关键技巧
• 如何明确行为挖掘点
• 把握适当的挖掘时机
• 话题导入技巧
• 如何切中要害
• 有效倾听与回应的技巧
• 了解、管理应聘者的情绪
• 面对冷场的技巧
• 面试中记录的技巧
4、结构化面试的决策制定
• 检视面谈记录
• 推理行为规律与性格特征
• 联系现实与核对行为清单
• 做出评分与选择
5、如何利用结构化面试评估软性素质
• 责任心 • 主动性 • 服务意识 • 沟通能力
• 计划能力 • 影响力意识 • 团队合作
● 相关认证(可选)
证书费:高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备 注:
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);
2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。
● 讲师简介 孙俊涛
深圳市人力资源开发研究会副秘书长
背景:工商管理硕士、澳大利亚巴拉瑞特大学团队管理与行为模型研究主任
简介:---曾任和记黄浦属下跨国企业,专职人力资源的培训、招聘、选拔、开发等工作,同时担任内部培训讲师。
---致力于应用型管理学术成果开发,并大力将其转化为加快组织发展的实践管理模块,推动迅速发展中的企业提升综合管理素质。
在人力资源管理方面,孙老师以国际培训机构DDI的目标选材体系为依托,以实践经验为基础,总结了独到的人力资源测评和职业发展规划理念与方法。尤其是对顶级销售人员的选、用、育、留、裁进行了深入的研究调查,开办了多次公开课程,帮助企业解决实际问题。同时,基于咨询的经历,孙老师在招聘系统规划、人力规划方面能为企业提供有效的第三方建议。孙老师的课程互动性强,对学员有较多的个体关注,让每个学员都能有一定的收获。
服务客户:大亚湾核电合营、马士基航运、金运达国际物流、TCL移动通信、TCL多媒体、欧姆龙、雁联计算机、华为技术、三星电子、盈通电子、泰科电子、元征科技、美的电器、天马微电子、富士康、环旭电子、顶星数码、生物谷技术、翰宇生物、诺普信、飞博创、明源软件、中国移动省级分公司、中国联通省级分公司、中国银行深圳分行、招商银行个人银行部、世纪证券、华侨城集团、中原地产、世华地产、戴得梁行、高新物业、恒丰海悦酒店、招商物业、大森手袋、齐心文具、华润涂料、仁爱医院、美亚钢管、雅嘉集团、依贝佳、欧博园林设计等等。