零缺陷品质管理实战研修班

零缺陷品质管理实战研修班(滕老师)课程介绍：

● 认证说明：
1、500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
2、凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册生产管理师(质量管理方向)》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。课程结束后10天内将证书快寄给学员

● 课程背景
“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢？零缺陷强调预防系统控制和过程控制，第一次把事情做对并符合承诺的顾客要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感，从而保证产品质量和工作质量。

● 课程收益
 ◇ 了解零缺陷管理的真正内涵
 ◇ 学习如何在企业中推行零缺陷管理运动
 ◇ 全面领略零缺陷管理理念及运作模式，为企业提升质量管理水平提供支持
 ◇ 掌握生产过程零缺陷的几个重要控制点
 ◇ 教学员如何运用常用的品质管理方法来管理日常的工作

● 课程内容
第一部分 走向全球化的质量管理
 ◇ 零缺陷之父—克劳士比的质量原则
 ◇ 零缺陷—零浪费的思想
 ◇ 零缺陷与流程再造
 ◇ 零缺陷与6σ方法
第二部分 零缺陷质量管理
 ◇ 零缺陷的前提
 ◇ ISO的精髓：持续改进
 ◇ 全员参与&提案改善
 ◇ 提案改善的实施
 ◇ 零缺陷抽样计划的运用
第三部分 开展零缺陷内部改善的十大工具
 ◇ 量产性评价、作业指导书
 ◇ 过程控制、检查管理
 ◇ 再生材料管理、长期在库品管理
 ◇ 4M变更、异常管理
 ◇ 质量月报、纠正与预防
 ◇ 防错方法的运用
第四部分 生产过程零缺陷的三个重要控制点
 ◇ 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计
 ◇ 生产线系统的管理
 ◇ 检验检查点的合理有效布局
 ◇ 目视与看板管理的有效运用
 ◇ 安全的零缺陷
第五部分 零缺陷的延伸
 ◇ 来料检验和免检活动的推动
 ◇ 供应商选择与评价程序的标准化
 ◇ 物料质量问题的处理及防范
 ◇ 供应群的结构优化与降低成本
第六部分 零缺陷的实施和推动手段
 ◇ 以PDCA为基础
 ◇ 起始于发现问题
 ◇ 查找原因及诸多质量工具的运用
 ◇ 提出提案及试验
 ◇ 如何克服执行的阻力
 ◇ 流程化的改善
 ◇ 解决问题的思考方法
 ◇ 标准化的管理
第七部分 零缺陷质量的持续改进
 ◇ 改进目标的设置
 ◇ 改进步骤四步曲
 ◇ 消除缺陷的三种有效途径
 ◇ 持续改进之团队合作
 
● 讲师简介
   滕老师：英国IRCA国际注册主任审核员、多年大型知名外资企业品质经理任职经验，并多次接受英国、美国、法国、德国等知名机构的系统化研修。曾成功辅导几十家企业通过ISO9000、ISO/TS16949认证，对质量工具的运用、零缺陷品质管理、6SIGMA的导入实施等有很深的研究。曾为中航集团、星光集团、中国长城集团、智达集团中天信电子、创维多媒体、士瑞克东南科技、天马微电子、爱歌电视机、同昌电子、鹏仕元医疗仪器、海尔集团、东美玩具、精致达印刷、骅达五金、昌达线路板、吉之岛商场、凤冠电机、恒隆电子等进行培训和辅导。滕老师具有深厚的理论功底，丰富的实战经验，切合实际解答学员实际工作中碰到的疑问。他的授课，思路清晰、表达精准、注重启发引导，让复杂的问题简单化、隐性的问题明了化，善于激发学员学习热情和全情参与、精辟总结观点，深受学员的喜欢。

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