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新任经理、部门主管管理能力提升训练

新任经理、部门主管管理能力提升训练课程
[课程简介]:各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着 承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。 ...

【时间地点】 2023年3月09-10日 上海
【培训讲师】 王老师
【参加对象】 新任经理、部门主管等企业管理人员
【参加费用】 ¥4800元/人 
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:新任经理培训,部门主管培训,管理能力提升培训

新任经理、部门主管管理能力提升训练(王老师)课程介绍:

课程背景:
 ◇ 为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?
 ◇ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?
 ◇ 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?
 ◇ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?
 ◇ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
 ◇ 为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?
 ◇ 为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?
    各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着  承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
    MTP(Management Training Program)是源于美国的一套完整的管理培训课程,它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”,二战后被日本广泛应用,对战后复苏起到重要作用。进入中国后,经过了本土化的过程。

课程收获:
让学员
1. 了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距
2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
5. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率
7. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
8. 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队
9. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标  

课程模型:



课程大纲:

第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-帮你实现管理者的心理定位
一、优秀管理者的素质模型---给学员树立优秀管理者的标杆,对照自己,找出差距
1. 讨论:优秀管理者的素质模型
2. 素质与能力的关系
3. 业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距
4. 什么样的管理者才是称职的
5. 如何认识和改变“差不多”的观念
6. 案例:区分“尽力而为”与“竭尽全力”
二、重新理解管理的涵义、优秀管理者的角色认知
1. 管理的真正涵义是什么
2. 管理者应该有的使命感、目标感、责任感
3. 现场测试:你是否具备管理者应有的意识
4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
6. 职业化意识:从本色演员到职业演员的过渡
7. 管理者的新理念--仆人式领导
8. 五级领导人的特征
9. 企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求
10. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
11. 互动游戏:从游戏中看中层管理者的常见问题,清晰中层的角色、作用和责任

第二部分 管理者的应具备的心态---正面积极与主动负责是管理者最重要的两个心态
一、 正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战
1. 案例分享:优秀企业家的心态
2. 做发光体,不做黑洞
3. 情绪管理的方法:6 秒钟情商
4. 案例分析:员工 A 和员工 B 的区别
5. 正面逻辑与负面逻辑
6. 视频欣赏:积极人生的典范
二、 主动负责:不要表面上负责,要对团队结果负责
1. 小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分
2. 表现负责任 OR 真正负责任
3. 案例分析:“库管发货”中该批评谁、表扬谁?
4. 故事分享:勇于担当、负责任后的结果
5. 评价真正负责任的标准:有利于组织的终极目标的实现

第三部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的三个方面
3. 科学方法的六步骤
4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1. 目标管理 SMART 原则
2. 计划分解到可执行的 5W2H 方法
3. 目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用
4. 管理的不断改善---PDCA 循环
5. 高效时间管理的 20 个方法
6. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队
1. 优秀团队的特征
2. 组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次
3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
4. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则
5. 授权的四种类型---区分哪些工作需要授权
6. 授权的五个要素
7. 案例讨论:授权中常见的六种误区
8. 有效授权的七个层次
9. 案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?
四、培养员工---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1. 员工表现的冰山原理
2. 管理者培养下属时应有的心态定位
3. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
4. 三种方式培养的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
5. 如何制定培育计划
6. 互动练习:岗上指导的五个步骤
7. 工作中教导的六个时机
8. 新员工培训的六个要点
9. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1. 激励的心理学原理:刺激—需求—行动
2. 激励理论:XY 理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3. 激励中的常见误区
4. 不同层次员工的不同需求
5. 工作中激励的十种方式
6. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
六、沟通与协调---帮你掌握沟通方法,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1. 案例分析:沟通中常见现象及障碍点
2. 达成良好沟通应该具备的四大心态
3. 沟通中常见四大误区
4. 沟通中应掌握的十点人性
5. 沟通中应掌握的十点方法
6. 与上司沟通的五个要点
7. 与下属沟通的五个要点
8. 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
9. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
10. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
11. 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 
12. 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题
七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1. 执行中的常见八大误区分析
2. 如何从心态上提高执行力
3. 如何从行为习惯上提高执行力
4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1. 领导力之道 & 领导力之术
2. 领导与管理的五大区别
3. 领导的软权力与硬权利
4. 提升个人影响力的九个方面
5. 领导的四种类型
6. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7. 九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8. 教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10. 视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
 
讲师简介:王老师
 ◇ 华为大学常年特聘讲师
 ◇ 清华大学、浙江大学总裁班客座教授
 ◇ 中国人民大学 EMBA客座教授
专家资历:
具有15年企业管理工作经验;10年管理培训咨询经验、中国工商银行特聘讲师、招商银行多期返聘讲师、中国银行、农业银行的常聘讲师。
王老师老师具有丰富的团队领导实战经验,曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作。在百胜餐饮集团任职期间,属第一批DC管理培训执行实践者。曾参与管理培训生培训体系优化项目、“模拟训练”项目、“为客疯狂”项目等落地实施。以效能为先思维结合培训与训练催化,从而达成落地与产能突破。
授课风格
 ◇ 实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学
 ◇ “学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。
 ◇ 多年的现场授课,注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动
服务过的客户:
全球500强:华为技术、丰田、联合技术、松下、斗山集团、中国石油、中国石化、国家电网、中国平安、中海油、中国交建、中船重工、上汽集团、明治乳业、中国农业银行、中国银行、浦发银行、中国建设银行、交通银行、三菱化学、中化蓝天、宝武钢铁、北汽集团、碧桂园、中国电信、万科企业、中粮集团、华润集团、中国人寿、南方电网、中邮集团、吉利控股、联想集团、民生银行、中国移动、赛诺菲、华夏保险、中国联通、浙江物产、宝武钢铁、瑞表集团等; 
通讯、网络、IT类:中通服、263集团、中兴通讯、中广有线、海能达股份、大华股份、共进电子、智网科技、申迪计算机等;
金融保险服务及科创、电商类:中银保险、百年人寿、招商银行、光大银行、宁波银行、民泰商业银行、中国银河证券、上海证券、江苏金融租赁集团、工银安盛、中意人寿、君康人寿、华侨基金、鼎和股份、百年人寿;视氪科技、青橄榄科技、尖叫智能、NALA美妆等;
能源、交通、环保、建材类:长江规划设计院、中核集团、中广核集团、中交集团、中设设计集团、东方航空、中石化胜利油田、镇海炼化、中海油、南方电网、广州港集团、华谊集团、浙能集团、国电南瑞、申通集团、联合水务、博枫新能源、杭州交投集团、杭州城投集团、杭实集团、杭港地铁集团、杭州公交集团、晋能集团、天臣新能源、杭氧股份、浙江铁投集团、沪杭甬高速、山东铁投集团、山东交运集团、苏州交投集团、锦江环保、中材国际、杭萧钢构、恒达钢构、南方建材等;

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