快变时代部门团队经理人的目标计划与执行力凝聚力管理技能提升

快变时代部门团队经理人的目标计划与执行力凝聚力管理技能提升(曹礼明)课程介绍：

课程目标：
 ◇ 对管理认知和意识进行强化或更新
 ◇ 掌握目标管理，计划管理，过程执行管理，结果闭环管理的方法和工具
 ◇ 掌握基于人性心理的沟通方法，掌握带团队的思路和方法
 ◇ 了解创新和变革的思路和策略
 ◇ 学会系统地思考问题和解决问题

课程大纲：

第一单元 管理认知和思维更新
1. 理解管理新常态
 ◇ 内卷加剧，效率竞争更剧烈
 ◇ 技术和商业迭代加快，变革创新成刚需
 ◇ 新生代员工成主角，管理和领导方式需更新
2. 管理价值观，管理以什么为重？
 ◇ 管人与管事
 ◇ 功劳与苦劳
3. 现代管理观，企业文化应坚持哪些底层原则？
 ◇ 人性化管理与基于人性的管理
 ◇ 追求幸福与追求成功
 ◇ 追求公平与追求效率
 ◇ 人情文化与制度文化
4. 技能多面手，管理者的多重团队角色
 ◇ 设计师、督导、问题终结者
 ◇ 教练，导师，按摩师
 ◇ 后勤官与啦啦队长

第二单元 管理者的目标计划管理与执行力管理方法
1. 站高一层，制定工作目标
 ◇ 财务性目标：本团队的直接或间接贡献是什么？
 ◇ 市场性目标：我对直接客户的服务价值和标准是什么？
 ◇ 运作性目标：我如何提升效能，以便提供更好服务？
 ◇ 成长性目标：如何增强团队后劲，满足企业发展需要？
2. 全局思考，做好年度工作规划
 ◇ 定位工作职责
 ◇ 明确工作重点
 ◇ 制定工作计划
 ◇ 调整组织结构
 ◇ 估测预算资源
3. 扎实抓好月周计划管理
 ◇ 月度计划总结模式方法
 ◇ 周工作计划和量化方法
 ◇ 工作可视化管理
 ◇ 日工作量化管理
4. 如何做好工作追踪和协调
 ◇ 日追踪方法
 ◇ 周报工作法
 ◇ 统筹协调法
 ◇ 量变思维，把水烧开
5. 如何做好工作闭环管理
 ◇ 结案和结转
 ◇ 清尾工作法
 ◇ 点评与考核
 ◇ 工作复盘

第三单元 管理者的高效人际关系与沟通方法
1. 沟通四象限
 ◇ 乔哈里视窗：共知越多，效率越高。
 ◇ 隐秘象限：不要猜和悟，有效率地让员工明白才是最重要的。
 ◇ 盲点象限：要倾听，不要自以为是。
 ◇ 未知象限：员工的能量，超出你想象。
2. 双赢思维
 ◇ 鸡的境界：我要赢，你必须输
 ◇ 雀的境界：我要赢，你输了别怪我
 ◇ 鹰的境界：你我都要赢，要不就别做
3. 理解人性
 ◇ 安全感与地位感
 ◇ 感性与理性
 ◇ 直觉反应，自我中心，机械反应
 ◇ 常见的心理学效应
4. 对上沟通：如何取得上司的信任和支持？
5. 对中沟通：如何让非下属同事愿意支持和配合你的工作？
6. 对下沟通:
 ◇ 赞美：如何通过赞美影响人？
 ◇ 激励：如何鼓舞人心，促发行动？
 ◇ 批评：如何指出问题又不得罪人？
 ◇ 谈心：如何打开心扉又解决问题？

第四单元 团队管理者的团队打造能力
1. 修炼自我
 ◇ 积极心态，做正能量的榜样
 ◇ 担当意识，敢于担当才能成为领导者
 ◇ 尊重意识，尊重员工才能赢得员工尊重
 ◇ 被用意识，使用员工，也要为员工所用
 ◇ 领导魅力：员工普遍在意的5种品质
2. 抓好骨干
 ◇ 建立同盟军，先锋队，种子队
 ◇ 识别高潜力人才，骨干型人才
 ◇ 骨干的选，用，育，留
3. 思想建设
 ◇ 用可操作价值观武装团队；
 ◇ 重大活动前的宣传育行动共识；
 ◇ 遇到工作问题，首先解决思想问题。
4. 作风建设
 ◇ 以身作则，从细节影响员工习惯
 ◇ 用行为准则，塑造团队作风
 ◇ 改造歪风邪气敢碰硬
 ◇ 塑造敢打硬仗气质
5. 能力建设
 ◇ 抓好复盘：从经验上升到规律
 ◇ 最佳推广：流程工具化复制
 ◇ 团队学习：开展团队学习活动
6. 士气建设
 ◇ 保持正能量    
 ◇ 公平分配和激励 
 ◇ 提供后勤保障 

第五单元 管理者分析问题解决问题技能
1. 全局思维
 ◇ 直线思维：简单问题与复杂问题
 ◇ 系统思考：系统的多个变量极其影响
 ◇ 全局思考：系统的过去，现在和未来
2. 分析解决问题
 ◇ 增强问题意识：什么是问题，如何发现问题？
 ◇ 如何描述问题：SCQA和STAR
 ◇ 理解问题本质：理解本质，才能破局
 ◇ 选择突破课题：找到突破口
 ◇ 问题要素分析：画出要素结构
 ◇ 具体措施分解：问题与措施
 ◇ 行动计划与执行管控

 ◇ 咨询式管理培训专家！
 ◇ 中国首批PMP（项目管理）认证资格人员
 ◇ 中山大学MBA，心理咨询师(II)
 ◇ 中山大学经理教授研究会成员
相关经历：
 ◇ 10年专注中小企业管理，系统研究300多家企业管理变革经验，总结中小企业管理的通病和症结;
 ◇ 主持多家企业管理变革，取得业绩数据和企业人员的巨大变化，摸索出企业人改变的密码;
 ◇ 担任企业管理教练，培养训练多批企业管理干部;
 ◇ 担任咨询机构咨询师培养教练，培养一批咨询顾问老师;
 ◇ 超过20年企业管理经验；6年企业管理咨询顾问，帮助企业管理变革和升级；10年管理培训师，专注管理技能和素质训练，提供课程上千场，受训企业过万家。
授课风格：
 ◇ 知识讲授 + 案例分析+ 经验分享+方法训练+问题研讨的学习方式
 ◇ 案例分析做背景，学员问题做主线，知识经验方法分享做引导
 ◇ 咨询式授课和答疑，欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！
主讲课程：
《新任经理、部门主管全面管理技能提升训练》
《MTP中层管理技能提升训练》
《中高层干部管理培训》
《高效团队执行力提升》
《跨部门协作与沟通》
《如何激励员工》
《如何培育辅导下属》
《上下沟通与员工管理》
《团队管理与机制建设》
《管理者时间管理》

咨询式的定制内训课程

课前了解问题：
第一步，通过需求调查表，了解企业培训概要需求；
第二步，通过与企业HR或主管领导电话交流，了解具体问题和需求；
第三步，通过问卷抽查，了解学员的问题和需求；
第四步，通过对学员代表的电话访谈或座谈，了解学员对问题和需求的具体理解；
第五步，综合调查结果，设计培训课程。
课中讨论问题：
 ◇ 案例分析做背景，学员问题做主线，知识经验方法分享做引导，解决措施动作为结果。
课后解决问题：
第一步，督促组织者与参训人员制定具体的改善行动计划；
第二步，督促组织者制定动作到位的行动管理方案；
第三步，组织成立微信群，便于网上老师，机构，学员和组织者的及时互动；
第四步，督促组织者根据管理约定跟踪行动计划的落实和实施，老师根据情况及时提供咨询和辅导；
第五步，组织者对问题改善和解决的结果进行总结验收，机构和老师提供支持和协助。

附加值服务：
 ◇ 公开课：同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导（期间的差旅费费用由企业承担）。
 ◇ 内训课：采用1+2/3+1模式，提前一天到企业调研访谈，2天或3天课程，课后另定时间对参训学员提供1天到企业面对面问题咨询辅导座谈。针对内训企业，建立学员课后行动微信群，提供微信跟踪指导1年。

部分内训客户：
中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，奇瑞汽车，东风本田，福建信用社系统，三井酒业集团，五得利面粉，富兴集团，伊利集团，九鼎饲料集团，九星印刷集团，帝人集团，杜凯集团，鑫苑置业，创鸿地产，建亨地产，协信地产，山西合纵房地产，神威药业，九典制药，美大康药业，源基药业，海格物流，宜隆物流，诚信行物业，中交铁设，中铁电气，格力集团，美克美家集团，浙江轻纺城，意尔康鞋业，新大牧业，中山食出集团，北京富泰集团，江苏德邦，广东永顺集团，深圳创富港，三零信息安全，天可电讯，宁波通信，捷普电子，东芯电子，合和电子，英飞拓电子，清源光电，富华机械，金研机械，世邦机械，成都豪特，山东华特，惠州群富，傲威耗材，六国化工，云南驰宏锌锗集团。。。。。。

部分培训剪影：

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