[课程简介]:一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作,随着90、00后员工的大量加入,这项工作也越来越受到现场管理人员的重视。 ...
【时间地点】 | 2023年10月27-28日 武汉 | |
【培训讲师】 | 陆敬 | |
【参加对象】 | 生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。 | |
【参加费用】 | ¥3980元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理; | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程背景:
一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作,随着90、00后员工的大量加入,这项工作也越来越受到现场管理人员的重视。
然而,随着订单交货期日益缩短、品种变化大、新品种不断上线……现场管理者往往面临很多困惑。作为现场管理者,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额:
1、员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成;
2、同样的事故总是重复发生,再三教导也没有用;
3、工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火;
4、布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距;
5、团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情;
6、团队凝聚力不强,缺乏有效沟通;
7、自己忙得像“驴”一样,仍然不断有问题产生……
8、如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?
9、如何打造起一支钢铁般基层队伍,提升现场团队的凝聚力,激发基层员工的工作热情,有力推动现场各项核心指标的完成?
作为国内最早推出基层管理培训的顾问公司,我们总结出一套实用而有效的基层管理者培养系统,品牌课程《TWI一线主管管理技能提升》将告诉基层管理者一套系统而实用的现场管理方法。
课堂引用案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐,学以致用。
培训目标:
◇ 明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念
◇ 了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法
◇ 学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力
◇ 学习情境管理的精髓,针对性的解决员工“不愿意做”、“不开心”的问题
◇ 掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力
课程大纲:
01 课程导入
◇ 现场管理的现状和特点
◇ 现场管理的发展趋势
◇ 现场管理者职业规划的自身定位
◇ 学员热身,建立学习小组
02 现场管理者的意识与角色定位
◇ 案例讨论:忙碌的小马
◇ 什么是管理?
◇ 管理自行车
◇ 管理的五大职能
◇ 现场管理者的角色:家长、警察、
消防员还是教练?
◇ 案例讨论:为何老张失去了威信?
◇ 管理者影响力塑造
--管理者如何承担责任?
--管理者如何使用职位权利?
学员讨论:如何让员工心服口服?
练习:现场管理者的12个行动指南
讨论:失败与成功的现场管理者
03 现场的日常管理
◇ 什么是现场:现场与管理、现场为什么
重要?
◇ 现场管理者的一天
◇ 现场管理的六大指标
--现场设备管理
--现场人员管理
--现场成本意识
--现场品质管理
--现场安全管理
--现场作业管理
◇ 现场管理者的情境管理
--情境领导在现场管理中的应用
--下属的成熟度与现场领导风格
测试:你属于哪种风格的管理者?
案例讨论:针对这样的员工应该采用怎
样的管理方式?
◇ 针对90、00后员工如何实施管理?
漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
案例讨论:困惑的JACKY
04 现场的工作教导与执行力
◇ 现场经常出现的问题
◇ 简单问题的分析方法训练
◇ 复杂问题的分析方法训练
◇ 何时需要进行员工教导
◇ 如何确保教导成果
◇ 工作教导容易出现的问题
◇ 工作教导的四阶段法
现场演练:工作教导实践
05 现场的沟通与激励
◇ 为什么要沟通?
◇ 了解性格
◇ 针对不同性格的员工如何进行沟通?
◇ 沟通EARS四步曲
角色扮演:这样的问题如何进行沟通?
◇ 反馈的BEST技巧
角色扮演: 这样的问题如何进行反馈?
情景演练:这样的情景怎么沟通?
06 现场的人际关系管理
◇ 良好人际关系的基本原则
◇ 冲突问题的来源
◇ 表扬下属六步曲?
角色扮演:表扬下属的误区
◇ 人际问题的基本流程
案例讨论:李明的问题
案例讨论:如何处理员工这样的异议?
07 总结回顾
◇ 学员问题解答,学员行动计划
◇ 课程效果评价,培训证书发放
讲师介绍:
陆敬老师:
教育及资格认证:
◇ TWI、现场管理&现场改善培训师、咨询师;
◇ 精益六西格玛咨询师,精益六西格玛黑带;
讲师经历及专长:
◇ 近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;
◇ 10年以上辅导工厂推行改善与培养人员的经验,辅导过近100个项目,涵盖班组长培养、效率改善、交期改善、质量改善等方面
擅长领域及授课风格:
◇ 擅长现场管理与现场改善(TWI、JI工作教导、JR工作关系、JM工作改善、JI/JR/JMTTT培训、现场管理与现场改善、PDCA、5S与目视化);精益生产(含VSM、看板管理、SMED、OEE提升等);IE提升效率(含生产线平衡、建立连续流、人机配合分析、动作分析等)
陆老师的课程具有以下特点:
◇ 结合实际:基于丰富的现场管理经验,课程案例丰富且来源实际,更容易让学员理解和接受;
◇ 形式多样:授课结合角色扮演、案例实操、视频等多种形式,课堂气氛轻松活跃;
◇ 注重转化:擅长于培训中解疑答惑,擅长于培训+辅导的方式帮助学员转化,擅长现场式培训,直接带着学员在现场进行实战演习。
主讲课程:
《匠承—OTS蓝领匠人培养体系》
《TWI一线主管管理技能提升》
《TWI之工作教导》
《TWI之工作关系》
《TWI之工作改善》
《 JI/JR/JM--TTT培训 》
《一线领导力突破》
《现场管理与现场改善》
《5S与目视化》
《精益现场改善》
部分服务过的客户:
陆老师培训过众多知名企业,其中包括:
◇ 食品药业:统一食品、大用食品、百麦食品、中储粮、好丽友、飞鹤乳业、嘉吉生化、嘉林药业、润都制药、北京同仁堂、艾莱发喜、良品铺子、劲牌酒业……
◇ 汽车行业:深圳比亚迪、东风本田、本田零部件、东风越野车、京西重工、麦格纳座椅、金龙联合汽车、安道拓、大连博格华纳、李尔汽车、大悍汽车、长安汽车、迪皮埃、奥鼎镁业、万都汽车底盘系统、久益环球、采埃孚富奥底盘、英瑞杰汽车系统、江森汽车部件、盖尔太平洋、北汽李尔、汉拿世特科、富仁空调、英纳法汽车、北京新能源汽车……
◇ 化工行业:中安信、雅士佳、奥克化学、史丹利、浪奇实业、三井允拓复合材料、高丝化妆品、长兴化学……
◇ 电子电器:青岛海信、智邦电子、海尔集团、美的空调、迈恩德电子、普天单向器、中芯国际、美芝电器、远大空调……
◇ 其它制造业:金风科创、维斯塔斯、驻马店中集集团、欧派家居、东软医疗、百特医疗、微创医疗、江天重工、神钢焊接、安费诺、新伟祥工业、万向系统、辽宁奥镁、马瑞利、天易幕墙、北京欧拓、埃马克(中国)、福克.埃尔莫电气、约翰迪尔(天津)、合宜锻造、鄂尔多斯市西金矿冶、旗滨集团、优贝童车等企业。
讲师部分项目经验:
陆老师辅导的企业包括中烟集团、海尔、东风越野车、利欧股份、金龙联合汽车、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷等企业实施了班组长管理项目、精益六西格玛改善活动,获得学员和高层领导的一致好评!
连续三年主导东风本田的TPM项目,并且持续培训新任和后备班组长,角色定位与管理职责、工作教导、车间管理七大任务等主题内训。
主导了长安汽车的班组长培养项目,实施了系列培训与辅导,并为长安汽车培养的一批内部培训师
为金风科创连续提供两期班组长系列培训与辅导,在角色定位、工作教导、人员管理等方面提供了针对性服务
连续三年为广州阿雷斯提汽车零部件工厂的“TWI现场建设与胜任力提升”项目培训与辅导,为公司培养了大批的优秀的生产系统管理者及TWI内部培训师,为该工厂从300人快速扩充到1800人奠定了坚实的基础,被工厂高层张总赞叹为黄埔军校。
为中集集团、维斯塔斯、嘉吉、中芯国际、思科普、浪奇南沙等多家企业实施TWI的培训与辅导,包括内部班组管理流程的梳理、工作教导技能的辅导、工作改善技能的辅导、工作关系技能的辅导、工作教导/工作改善/工作关系内部讲师的培养
曾为海尔多家工厂、贝尔、强生、欧神诺、龙大等多家企业提供了精益六西格玛相关辅导,其中包括:现场管理改善项目(捋顺班组长日常工作流程,辅导早晚会的召开,系统提升班组长的问题分析与解决能力)、超市拉动计划项目、仓库管理改善项目、换型项目、OEE提升、生产线平衡提效项目、总装车间提效项目……