高效招聘与面试技巧

培训关键词：高效招聘培训,面试技巧培训

高效招聘与面试技巧(陈赛红)课程介绍：

教学方式：讲授、案例分析、分组讨论、工具应用与实战演练相结合

课程目标：
1、掌握结构化面试的提问和倾听技巧；
2、把握面试中的细微信息，判断候选人是否符合要求；
3、掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质；
4、掌握设计专业招聘面试流程的工作方法，让面试工作更加高效流畅；
5、掌握实用的人才测评专业技术，从此看人“不走眼”

课程大纲：

课前调研：检视我们企业目前的招聘管理制度

第一讲 聘人决定成败
1.人才——组织的核心资产
为什么人才招聘决定企业成败
错误招聘的影响和损失
2.招聘工作中的常见错误分析
3.如何设计企业的招聘流程
现有招聘流程的检视
不同岗位（级别）招聘流程的设计
4.在招聘管理工作中人力资源部门与用人部门的职责与分工

第二讲 招聘策略制定
1.明确企业的人才策略
人才策略与企业战略与企业生命周期的关系
吸引策略
保留策略
2.招聘策略中的5W1P
3.招聘需求的确定
人力资源资源规划与定岗定编
用人部门招聘需求的核定
4.各类招聘渠道的选择与比较
常见招聘渠道有哪些
如何选择合适的招聘渠道
新媒体招聘渠道如何使用
案例：如何分析各类渠道的有效性
5.招聘成本的核算与控制
6.练习：如何做完整的招聘计划

第三讲 选择什么样的人——绘制你的人才画像
1.考察哪些指标？
智商、经验、性格、情商？
能力特征是基础
经理人的必备素质
学会发现潜力
价值观的重要性
团队与个人
2.清晰定义你的需求——设计人才综合记分卡
期望的绩效目标（量化的成果）
排序——评价岗位能力的优先等级
分清主次并清晰定义
制作人才选聘综合记分卡
3.认识“人”的复杂性
胜任素质
胜任素质模型简介

第四讲 常见的评估人才方法
1.什么是高质量的人才评估
2.人才评估的一些常见方法及应用介绍
简历分析
纸笔测试
心理测验
无领导小组讨论
情景模拟
评价中心

第五讲 高效面试技巧—结构化面试技巧
1.面试官营具备的素质
2.如何选拔和培训面试官
3.面试前的准备
4.面试流程设计
5.结构化面试技巧
什么是结构化面试
为什么要做结构化面试
结构化面试的设计方法
针对不同岗位设计结构化面试问题列表
结构化面试评估表的设计
导入面试的方法和技巧
提问和倾听的技巧
用STAR模型进行深度挖掘
解读身体语言及细微表情
6.面试结束后怎样做有效的评估
如何做瞬间判断
需要几轮评估？——设计初试复试的各个环节
集体面试是否必要
决策团队的安排
直觉与理性的思考
7.有没有更加简单的提问方法？用同样的问题问不同的候选人
电话面试——4个问题剔除不合格的候选人
升级面试——5个问题选对适合的人
专项面试——3个问题获取候选人更多的信息
8.第三方背景调查
关键岗位为什么一定要做背景调查
选择背景调查的对象和方法
9.面试评估中的几个误区及避免方法
10.练习及点评：设计各类岗位的面试流程及面试问题
11.模拟面试与点评

第六讲 人才录用与反馈
1.员工录用的4个关键步骤
2.初步录用的5个原则
3.招聘效果评估
4.如何融入新人
新人融入的三个波段
新人融入的六种陷阱
管好融入的进程
关注新人关注的问题
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