[课程简介]:课程背景:
◇ 数字时代,如何了解新生代员工的职场嗨点和痛点,调动内驱?
◇ 数字时代,如何调动新生代团队员工工作激情动能,赋能组织?
◇ 数字时代,如何有效发挥新生代员工的工作内驱力,引爆团队?
◇ 数字时代,如何众志成城,企业与新生代共赴目标、合作共赢? ...
【时间地点】 | 2021年9月10-11日 广州 | |
【培训讲师】 | 刘荣 | |
【参加对象】 | 新生代员工的中层管理者、基层管理者、人力资源管理者 | |
【参加费用】 | ¥2800元/人 (含培训费、教材费、税费、茶点) | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程背景:
◇ 数字时代,如何了解新生代员工的职场嗨点和痛点,调动内驱?
◇ 数字时代,如何调动新生代团队员工工作激情动能,赋能组织?
◇ 数字时代,如何有效发挥新生代员工的工作内驱力,引爆团队?
◇ 数字时代,如何众志成城,企业与新生代共赴目标、合作共赢?
课程收益:
◇ 参与化管理机制:让管理者清晰掌握新生代员工职场需求嗨点和职场痛点;
◇ 赋能化辅导机制:让新生代管理者清晰掌握六种新生代员工沟通核心方法;
◇ 游戏化激励机制:让新生代管理者有效运用六种非物质激励调动团队斗志;
◇ 个性化学习机制:量身定做适合新生代团队赋能具体方法、实操手册和核心。
课程提纲
【模块一】数字时代多元化职场价值观解析——读懂代际+了解后浪为
1、代际解析:职场70、80、90、95后的代际特点
2、代际沟通:与新生代员工职场沟通的三要三不要
◇ 四个秒懂:颜值刚需+红包打赏+兴趣相投+拒绝说教
◇ 三个反转:身教代替说教+平等代替权威+参与代替控制
◇ 一个公式:跨越代际=尊重差异+接纳多元+寻找同频
知识礼包:《思维导图:职场新生代员工代际特点一览表》
【模块二】2020年95后员工职场期望调研——了解需求+切对频道
1、数据报告:职场70、80、90、95后需求差异分析
2、数据报告:职场95后员工心理需求和薪资需求报告
3、数据报告:职场95后员工喜欢的组织文化与场域
◇ 职场95后员工喜欢的组织文化和社群类型
◇ 职场95后员工喜欢的沟通方式和激励类型
◇ 职场95后员工喜欢的团建项目和部门领导
知识礼包:《报告数据:2020年95后员工职场调研报告 6份》
【模块三】新生代员工的职场有效沟通——淡化权威+同理共频
1、如何与愉快新生代聊天的3个技巧
◇ 聊天攻略:紧抓嗨点+自黑示弱+卖萌请教
2、如何对员新生代工有效关怀的4个节点
◇ 关怀攻略:首日关怀—首周跟进—首月随访—首季总结
3、如何对进新生代行心理赋能的4个心法
◇ 减压攻略:引导需求—同理切入—正面引导—解决问题
4、如何对新生代现场即时反馈的4个法宝
◇ 点赞法宝:正式场合—即时点赞—具体描述—座谈分享
5、如何对新生代高效布置任务的5个步骤
◇ 布置步骤:下达任务—现场反馈—说明目的—设立权限—说明想法
6、如何提升新生代团建参与感的四个攻略
◇ 参与感设计:首席游戏官—特权激励卡—授权分工—强化边界
7、如何与新生代有效对话的5个情商帽
◇ 参与感设计:EQ1维护自信—EQ2友善回应—EQ3坦诚脆弱—EQ4激活思维——EQ5提供支持
8、如何与新生代绩效面谈的4个步骤
◇ BEST攻略:行为描述—阐述结果—征询意见—积极结束
& 知识礼包:《新生代员工日常沟通与辅导工具指南表》
【模块四】新生代团队的个性化员工管理——引爆嗨点+紧抓痛点
1、如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X?
◇ 自燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法;
◇ 点燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法。
2、如何化解前浪和后浪引发的职场沟通冲突?
& 案例分析:《轻有力一招三式在沟通中的妙用》
◇ 软化冲突的心法和技能——心法:卸力,技巧:情绪+面子
◇ 淡化权威的心法和技能——心法:降维,技巧:示弱+自黑
◇ 强化边界的心法和技能——心法:同理,技巧:同频+同理
& 知识礼包:《新生代个性化管理工具指南表》
【模块五】新生代团队的非物质激励武器——调动内驱+精神打赏
1、非物质激励四神器:目标激励、文化激励、认可激励、游戏激励
◇ 目标激励——如何用目标激励提升新生代工作成就感
◇ 文化激励——如何用文化激励提升新生代团队使命感
◇ 认可激励——如何用认可激励提升新生代职场荣誉感
◇ 游戏激励——如何用游戏激励提升新生代工作参与感
& 知识礼包:《新生代团队非物质激励七种武器工具指南》
【模块六】新生代团队管理问题实战答疑与解决——企业案例+个性解答
1、行动学习: 团队新生代员工管理问题实战分析与解决
◇ 面对聪明热情但不喜欢照章办事90后,如何软化冲突?
◇ 面对物质激励不好使的90后佛系员工,如何有效激励?
◇ 面对娱乐热心但工作粗心的95后员工,如何有效激励?
◇ 面对说走就走,冲动辞职的90后员工,如何有效引导?
2、90后员工离职的关键节点和防范——事先预防|+有效引导
◇ 理智型和冲动型员工离职类型情况辨别
◇ 冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理
◇ 理智型离职的有效沟通和职业通道建立
随堂附送:《新生代赋能型导师日常辅导工具手册》
讲师介绍:
刘荣老师——实战新生代管理专家
2014年“我是好讲师”比赛全国100强讲师
北京大学人力资源应用心理学专业研究生
国家高级企业培训师
浙江大学创业研究中心、创业学院特聘讲师
金域检验集团培训经理、金牌内训师
金域检验简介:
中国最大第三方检验中心;
2014 中国最佳雇主品牌;
2014福布斯最具潜力中小企业100强。
任职金域检验集团期间,参与金域大学的筹建与规划,给20个子公司做企业文化和中层管理干部培训,给30多所高校做巡回演讲;拥有十年以上培训管理经验。
服务客户
制造行业:神龙汽车、格兰仕、虎彩印刷、漓泉啤酒、霍尼韦尔、佛山新明珠陶瓷、德赛电池、惠州美锐电子等;
综合行业:南方航空、中国移动、浙江广电集团、南方电网、长沙电力、白云机场、金域检验、南湖国旅等;
地产行业:碧桂园、新世界地产、珠江地产等;
互联网行业:58同城、赶集网、G2000等;
媒体组织:《深圳晚报》企业家俱乐部、广州培训经理人俱乐部、顺德职业经理人俱乐部;
大学院校:复旦大学、厦门大学、中国科技大、四川大学、郑州大学等20所院校。