管理者成长地图—无边界管理与群策群力

管理者成长地图—无边界管理与群策群力课程
[课程简介]：1. 掌握跨部门协作无边界管理，学会无边界组织的流程设计，破除无边界组织的四个障碍； 2. 掌握跨部门协作-无边界组织的协调与领导，成为协调型领导者，打破“部门墙”； 3. 掌握无边界管理的-水平-垂直-外部-区域-的公司现状做出诊断，从四个维度找出问题，全方面提升无边界管理能力； ... ...

【时间地点】	2022年12月28-29日广州
【培训讲师】	刘成熙
【参加对象】	中高层管理人员
【参加费用】	￥3800元/人 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)
【会务组织】	森涛培训网（www.stpxw.com）．广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】	020-34071250；020-34071978（提前报名可享受更多优惠）
【联系人】	庞先生，邓小姐；13378458028、18924110388（均可加微信）
【在线 QQ 】	568499978	课纲下载
【温馨提示】	本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！

培训关键词：沟通培训,无边界管理培训

管理者成长地图—无边界管理与群策群力(刘成熙)课程介绍：

课程收益：
1. 掌握跨部门协作无边界管理，学会无边界组织的流程设计，破除无边界组织的四个障碍；
2. 掌握跨部门协作-无边界组织的协调与领导，成为协调型领导者，打破“部门墙”；
3. 掌握无边界管理的-水平-垂直-外部-区域-的公司现状做出诊断，从四个维度找出问题，全方面提升无边界管理能力；
4. 学会对垂直关系实践-执行循序渐进的改变的8八策略，水平关系实践-创造水平和谐的原则6大策略，以及击穿外部边界循序渐进的5大行动，
5. 学会跨部门协作中的沟通与冲突管理；
6. 如群策群力更高效，学会群力群策的对话技巧，掌握群力群策六个核心步骤。
运用“群策群力”三个阶段工具解决跨部门协作的问题。

课程特色：
1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。
3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。
5. 通过活动体验，掌握团队管理中的各种技巧。
6. 根据此学员需求设计符合学员具体工作中的案例，用案例让学员实际演练。

课程大纲

序号	课程单元	课程内容	授课方式
一	无边界管理	经营环境变化的共同轨迹互联网形态下的管理思考优秀的公司为什么失败什么是无边界管理？部门协调和灵活性是企业生存的关键寻找部门协调的障碍力无边界管理模式的演变过程完全无边界有边界管理无边界管理无边界组织的四个障碍不愿意从他人身上获得帮助找不到专家不愿意提供帮助不能合作或交流知识有边界组织vs无边界组织指挥链—组织与流程任务链—计划与分工责任链—目标与绩效信息连—沟通与协调文化链—价值与理念传统的企业组织结构的边界直垂边界-上下级水平边界-不同职能部门外部边界-企业与企业的客户、和供应商地理边界-区分市场区域公司现状测试—垂直体系共享信息授权标准能力匹配报酬模式公司现状测试—水平体系有序但缓慢的周期严格（模糊）的势力范围脱钩的次级目标内斗综合征客户自行整合集中与分散的摇摆公司现状测试—外部关系战略规划与计划制定信息分享协同解决问题计算、评价与回报机制销售方向与客户需求资源共享与利用公司现状测试—区域突破适应全球（国）化的体系经理人的多元性员工管理体系的适应性文化差异的接受与认同克服复杂性的能力	理论讲授小组讨论案例讨论案例演练
二	无边界组织的协调与领导	什么是企业内的协调型关系？协调型组织的沟通和交流组织协作的实践原理的演变信息-能力-权利-报酬速度-弹性-整合创新垂直关系的实践原理改变等级体系的支点自由与控制的平衡点循序渐进的改变的8八策略经营战略与组织要匹配建立持续可见的管理承诺有效建立共享信息的模式与体系健全机制的权力下放全面培养与发展员工改善人员配置的原则，能者上、庸者下管理者角色从控制转变为辅导清除不必要的管理层级报酬、晋升、激励匹配于目标与绩效水平关系的实践原理创造水平和谐的原则6大策略用流程取代结构坚持以客户为中心以一种模式面对客户为服务客户构建团队符合客户需求的人才建设与储备跨团队分享知识外部关系的实践原理击穿外部边界循序渐进的5大行动以客户为中心重构价值链战略合作伙伴关系定义角色与位置打造生态圈地理关系的实践原理企业战略动向	理论讲授小组讨论案例讨论案例演练
三	跨部门协作中的沟通与冲突管理	跨部门协作中沟通的要点尊重和欣赏换位思考知己知彼逆向思维跨部门协作的主要问题对于结果的预期不同被动等待讯息相互排挤的工作要求上情无法下达，下情无法上达部门权限之间交叉地带的事该不该管？跨部门协作的冲突管理评量的标准影响策略运用的因素处理冲突的5种行为风格	理论讲授小组讨论案例讨论案例演练
四	跨部门协作：如群策群力更高效	从组织的原理来看导正因过度分工差异化、缺乏资源整合的良方如何让员工找回工作的热情与战斗力如何超越职能界线或部门界线来看问题跨部门团队的基本信念：公司内部必需有办法对付所有的疑难杂症。成功案例跨功能小组（Cross Functional Team）什么是“群策群力” 转变思维，沟通协作解决问题将“群策群力”作为发展的动力关注“延伸性”-重新思考的推动力开发“系统思维”-以组织目标去看流程鼓励横向思考-跳出盒子,改变方法赋予真正的权力和责任-创造使想法变为行动和成果的文化注入快速的周期变化并迅速制定决策-持续的驱动力 “群策群力”对话的3个阶段 “群策群力”的三阶段第1阶段：计划“群策群力” 第2阶段：引导“群策群力”活动第3阶段：执行“群策群力”的建议群策群力六步法问题界定原因分析选择方案行动计划执行计划评估推广	理论讲授小组讨论案例讨论案例演练
五	计划“群策群力”和工具运用	“群策群力”可以解决什么样的企业问题如何找出“群策群力”要解决的企业问题界定问题范围扇形概念图法用于初步问题分解成立“群策群力”设计小组设计小组的成立原则和工作范围制定“群策群力”目标的原则 SMART方法在目标制定中的运用确定核心小组的成员选定“群策群力”过程中的各种角色谁应该担当发起人的角色谁应当担当拥护者的角色首席推动者和推动者的角色设计	理论讲授小组讨论案例讨论案例演练
六	引导“群策群力”和工具运用	“群策群力”流程如何将“群策群力”流程导向成功问题和目标介绍发起人在会议初期的介绍和说明首席推动者的介绍和发言小组改进建议的产生如何运用团队交往技巧法进行建议挖掘运用鱼骨图进行原因分析有组织的头脑风暴和无组织的头脑风暴改进建议陈列建议筛选的流程、方法和原则 5Why法来进行建议优化制定明确的行动计划城镇会议表格制定想法产生的收益评估法 “城镇会议”— 高层表态和建议如何避免群体决策陷阱	理论讲授小组讨论案例讨论案例演练
七	实施“群策群力”的改进建议和工具运用	是谁负责—确定责任人谋划成功路径法定义关键要素用关键路径分析法确定历程碑快速行动团队建立如何制定实施计划甘特图法制定实施计划运用“群策群力”培养组织领导者 “群策群力”对企业管理人员的培养作用如何在组织中进行“群策群力”的推广	理论讲授小组讨论案例讨论案例演练

讲师介绍

刘成熙
台湾大英法律事务所所长

资历背景
◇ 欧亚法律事务所合伙律师
◇ 雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；
◇ 台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；
◇ 深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

授课风格
◇ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
◇ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
◇ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
◇ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
◇ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
◇ 由实际演练中得到随学即用的效果。

授课经验
中海石化、中沙(天津)石化有限公司、中国海洋石油股份公司、华南理工大学MBA、国家新媒体产业基地、株洲南车时代股份有限公司、武警广东总队医院、上海航天技术研究院、中国银联客服中心、中国银联监察审计部门、山西中行财富管理中心、中国银行海南省分行、中国银行上海分行、中国银行桂林分行、中国银行太原平阳支行、中国建设银行股份有限公司(广西区分行、广州分行、昆明分行、珠海建行、厦门分行、肇庆分行）、山东省建行审计条线、深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技（深圳）有限公司、中航信息技术股份有限公司、东莞市东信网络技术有限公司、北京网尚文化、软通动力深圳分公司、广州市天维数码技术有限公司、上海格源信息科技有限公司、聚友实业（集团）有限公司……

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